Política de privacidad

Introducción

Su privacidad es importante para nosotros.

Empuls se compromete a respetar su privacidad cuando utilice nuestro sitio web y nuestros productos. Esta Política de Privacidad de Empuls ("Política") define los requisitos para garantizar el cumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables en materia de privacidad de datos aplicables a la recopilación, uso y transmisión de Datos Personales y Datos Personales Sensibles de Empuls para la información recopilada por nosotros sobre usted.

Este sitio web está gestionado por Emgage Private Limited, una sociedad de responsabilidad limitada también denominada Empuls ("nosotros", "nos" o "nuestro"). Esta política de privacidad ("Política") explica cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos la información sobre nuestros usuarios cuando utilizan nuestra aplicación móvil (la "App"), nuestro sitio web (el "Sitio") y otros productos y servicios en línea que enlazan con esta Política (colectivamente, el "Servicio"). A lo largo de esta política nos referimos a nuestros usuarios como "usuario", "usted" o "su", y también nos referimos a los usuarios como "clientes potenciales" para designar a aquellos que visitan o solicitan información sobre nuestros servicios, "empresa cliente" para designar a nuestro cliente organizativo, y "usuario empleado" para designar a los empleados individuales de la empresa cliente que son usuarios de la aplicación, el sitio y el servicio a través de su empleador.

Al utilizar el servicio, usted acepta que recopilemos, utilicemos y divulguemos su información personal tal y como se describe en esta política. La protección de los derechos de privacidad de los titulares de los datos y la salvaguarda de sus datos personales se tratan actualmente como un derecho básico de una persona y un requisito legal en muchas partes del mundo, siendo una organización global, respeta la privacidad de los titulares de los datos y se compromete a cumplir con las leyes y legislaciones de privacidad de datos aplicables (incluido, entre otros, el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679, California Consumer Privacy Act, The Privacy Act 1988 (Australia) Data Protection Act 2018 (Reino Unido), Information Technology Act 2000 read along with the Information Technology (Reasonable Security Practices and Procedures and Sensitive Personal Data or Information) Rules, 2011 and other applicable privacy laws to the extent that they apply to Empuls data processing and business operations) (las "Leyes de privacidad de datos").

Nos tomamos muy en serio su privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política o sobre la privacidad en Empuls, póngase en contacto con nosotros en legal-empuls@ empuls.io.

Esta política de privacidad describe:

La información que recopilamos, cómo lo hacemos y los fines de nuestra recopilación.

• Cómo utilizamos y con quién compartimos dicha información.
• Cómo puede acceder a dicha información y actualizarla.
• Las opciones que tiene sobre cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información.
• Cómo protegemos la información que almacenamos sobre usted
• Agregar o raspar cualquier contenido, datos u otra información del Sitio Web para agregarla o mostrarla con material de otros sitios o en un sitio secundario sin nuestro permiso expreso por escrito.
• Si accede a nuestros Servicios desde el sitio de un tercero, es posible que también deba leer y aceptar las condiciones de servicio y la política de privacidad del tercero.

Definiciones

A continuación se explica el significado de algunos de los términos utilizados en la Política:

• Datos personales : Cualquier información del "Interesado" que pueda asociarse o vincularse razonablemente a una persona física identificable o podría incluir a cualquiera que pueda ser identificado, directa o indirectamente, en particular mediante referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, económica, cultural o social de dicha persona física.

• Información personal (aplicable únicamente a los residentes en California) : Información relativa a residentes de California que identifica, se relaciona con, describe, es razonablemente susceptible de ser asociada con, o podría ser razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con un consumidor u hogar en particular, pero no incluye información que esté legalmente disponible a partir de registros gubernamentales federales, estatales o locales, ni incluye "información de cliente desidentificada" o "agregada", tal y como se definen estos términos de conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

• Datos personales sensibles : Definidos como cualquier información que revele el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las creencias religiosas o filosóficas, la afiliación sindical de una persona física identificada o identificable, así como el tratamiento de información genética, información biométrica con el fin de identificar de forma exclusiva a una persona física, datos relativos a la salud, o información relativa a la vida sexual u orientación sexual de un individuo, y datos relativos a delitos o condenas penales. Con respecto a los residentes en California, además de lo anterior, el término también incluye el origen nacional o la ascendencia, la orientación sexual, el sexo (incluidos el género, la identidad de género y la expresión de género), el embarazo, el parto y las afecciones médicas relacionadas con los mismos, la edad, la discapacidad física o mental, la condición de veterano, la información genética y la ciudadanía.

• Tratar, Procesar, Procesado o Procesamiento : Significa cualquier operación o conjunto de operaciones que se realicen sobre Datos Personales o Información Personal o Datos Personales Sensibles o sobre conjuntos de Datos Personales o Información Personal o Datos Personales Sensibles, ya sea por medios automatizados o no, tales como la recogida, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, alineación o combinación, restricción, borrado o destrucción.

• Consentimiento : Cualquier manifestación libre, específica, informada e inequívoca de la voluntad del Titular, mediante la cual el Tratamiento de sus Datos Personales, Información Personal y/o Datos Personales Sensibles, a través de una declaración o mediante una clara acción afirmativa, signifique su conformidad con el tratamiento de sus Datos Personales, Información Personal y/o Datos Personales Sensibles.

• Interesado : Se refiere a una persona física concreta (es decir, una persona física identificada o identificable a la que se refieren los Datos Personales. En el caso de un menor/individuo con discapacidad mental, el interesado estaría representado por un representante legal (padre/madre/tutor). A efectos de claridad de esta Política, "Sujeto de datos" significa Empuls empleados actuales y anteriores, candidatos potenciales, personal de clientes actuales, potenciales y anteriores, personal de socios/proveedores actuales y anteriores, visitantes del sitio web, subcontratistas y visitantes. Empuls no recopila Datos personales/Información personal e Información personal sensible de Sujetos de datos que sean menores de 18 años. A efectos de la CCPA, se entenderá por Sujeto de Datos a los residentes en California.

• Responsable del tratamiento: Persona u organización que (sola, conjuntamente o en común) determina los fines y la forma en que se tratan o se tratarán los datos personales. A efectos de la presente Política, las referencias al Responsable del Tratamiento se entenderán hechas a Empuls y sus filiales, cuando proceda.

• Encargado del Tratamiento : Es una persona u organización que trata los Datos Personales por cuenta y bajo las instrucciones del Responsable del Tratamiento.

• Tercero : En relación con los Datos Personales o la Información Personal o los Datos Personales Sensibles, significa cualquier persona distinta del Titular de los Datos, el Responsable del Tratamiento, o cualquier Encargado del Tratamiento u otra persona autorizada a tratar datos para el Responsable del Tratamiento.

Información personal que recopilamos y procesamos y cómo la utilizamos

Información que recopilamos de la empresa cliente

Cuando una Empresa Cliente muestra interés en nuestro Servicio, recopilamos la siguiente información a través de nuestro formulario de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa y número de teléfono. Recopilamos esta información a través de una página de aterrizaje a la que una Empresa Cliente interesada podría acceder a través de formularios en varios servicios de directorio detallados en nuestro Proveedor Tercero.

Datos personales que recogemos de los empleados usuarios

Recopilamos información de recursos humanos ("RRHH"), y otra información sobre los Usuarios Empleados, de la Empresa Cliente, y a elección de la Empresa Cliente, como: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono o cualquier otra información que pueda ser requerida de vez en cuando. Estos datos son proporcionados por el departamento de RRHH de la empresa cliente directa o indirectamente, permitiendo a Empuls conectarse a los sistemas del cliente, como HRMS, sistemas de inicio de sesión único, etc., y se cargan y mantienen en nuestro sistema para permitir el análisis. Como se ha indicado anteriormente, recopilamos determinada información de RR.HH. sobre los usuarios empleados directamente de la empresa cliente.

Cuando los Empleados Usuarios responden a encuestas o participan en conversaciones con compañeros en la Aplicación, el Sitio o el Sistema votando en encuestas o participando en conversaciones de texto entre compañeros, recopilamos las opiniones de los Empleados Usuarios. Los votos o comentarios de los Empleados Usuarios están conectados a sus autores. Cuando un Usuario visita nuestro Sitio, utilizamos determinados datos de seguimiento ("Información de seguimiento"). Utilizamos Google Analytics y Freshdesk para la Información de Seguimiento. Se recopila la siguiente Información de seguimiento: dirección de correo electrónico, ID del dispositivo, dirección IP. Recopilamos su dirección de correo electrónico, direcciones IP e información del dispositivo, directamente a través de la inclusión de su sdk/pixel o cualquier otra información que pueda ser requerida de vez en cuando. La Información de Seguimiento se recoge a través del Sitio y de nuestras aplicaciones web, así como a través de nuestras implementaciones iOS y android.

Información de pago

Si un tercero no paga el servicio en su nombre, recopilaremos la información financiera y de facturación necesaria para procesar sus cargos por servicios de Empuls que requieran pago, lo que puede incluir sus direcciones postal y de correo electrónico. Empuls también puede recibir la información de facturación y pago que usted proporcione cuando su compra sea procesada por otra parte, como Paypal, etc. Nuestras Condiciones de servicio explican nuestras políticas y condiciones relativas a nuestros cargos y prácticas de facturación. Tenga en cuenta que el establecimiento de una cuenta con un procesador de pagos externo, como PayPal, etc., también puede estar sujeto a políticas adicionales.

Información técnica y de uso

Cuando accede a nuestros sitios web o utiliza nuestros Servicios, recopilamos -.

1. Determinada información técnica sobre su dispositivo móvil o sistema informático, incluida la dirección IP y el identificador del dispositivo móvil; y
2. Estadísticas de uso sobre sus interacciones con el Servicio. Esta información suele recopilarse utilizando archivos de registro del servidor o archivos de registro web ("Archivos de registro"), kits de desarrollo de software para dispositivos móviles y tecnologías de seguimiento como las cookies del navegador para recopilar y analizar determinados tipos de información técnica. Algunas de las cookies que el Servicio coloca en su ordenador están vinculadas a su(s) número(s) de identificación de usuario.

Cookies y recogida automatizada de información

Cuando accede al Servicio, recopilamos determinada información técnica con el fin de

1. Analizar el uso de nuestros sitios y servicios;
2. Proporcionar una experiencia más personalizada.
3. Gestione los testimonios.
4. Puede configurar su navegador para que le avise de los intentos de colocar cookies en su ordenador o limitar el tipo de cookies que permite.

Otras fuentes

Podemos recopilar o recibir información de otras fuentes, incluidos terceros proveedores de información. Esta información se utilizará para complementar su perfil, principalmente para ayudarle a usted y a sus amigos a conectarse. Se combinará con otra información que recopilemos.

Cómo utilizamos la información que recopilamos

En general, recogemos, almacenamos y utilizamos su información para proporcionarle una experiencia segura, fluida, eficiente y personalizada. Por ejemplo, podemos utilizar la información que recopilamos de usted de una o varias de las siguientes maneras:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestro Servicio.
• Proporcionar y prestar el Servicio que la Empresa Cliente solicite y configure, procesar transacciones y enviarle información relacionada, incluidas confirmaciones.
• Investigar los problemas del sistema que afectan a nuestra capacidad para prestar el servicio a los usuarios.
• Enviarle avisos técnicos, actualizaciones, confirmaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de asistencia.
• Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes y prestar servicio de atención al cliente.
• Comunicarnos con usted acerca de productos, servicios, ofertas, promociones, recompensas y eventos ofrecidos por Empuls y otros, y proporcionarle noticias e información que consideremos de su interés.
• Supervisar y analizar las tendencias, el uso y las actividades relacionadas con nuestro Servicio y mejorar y personalizar el Servicio.
• Personalizar y mejorar el Servicio, los contenidos o las funciones que se ajusten a los perfiles o intereses de los usuarios.
• Vincular o combinar con información que obtenemos de otros para ayudar a comprender sus necesidades y ofrecerle un mejor servicio.
• Conectarte con otros usuarios en tus Contactos.

No venderemos, alquilaremos ni compartiremos Datos Personales con terceros ajenos a nuestra empresa sin su consentimiento, excepto en los siguientes casos:

Aplicación de la ley y operaciones internas

Los Datos Personales podrán facilitarse cuando así nos lo exija la ley, o si creemos de buena fe que es razonablemente necesario.

1. Para responder a reclamaciones presentadas contra Empuls o para cumplir con procesos legales (por ejemplo, solicitudes de presentación de pruebas, citaciones u órdenes judiciales);
2. Para hacer cumplir o administrar nuestras políticas y acuerdos con los usuarios.
3. Para fines de prevención del fraude, evaluación de riesgos, investigación, atención al cliente, desarrollo de productos y depuración.
4. Proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Empuls, sus usuarios o el público en general.
5. Haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para notificar a los usuarios las solicitudes de datos por parte de las fuerzas de seguridad o por orden judicial, a menos que la ley prohíba lo contrario.
6. Sin embargo, nada de lo dispuesto en la presente Política de Privacidad pretende limitar las defensas u objeciones legales que usted pueda tener ante cualquier solicitud de terceros para obligar a revelar su información.

Destinatarios, transferencia y divulgación de datos personales

Empuls no comparte sus Datos Personales con terceros para sus fines de marketing directo

Compartimos sus Datos Personales con Empuls, socios comerciales, proveedores de servicios, agentes externos autorizados o contratistas de acuerdo con la ley.

Nos reservamos el derecho a utilizar o divulgar sus Datos Personales si así lo exige la ley o si creemos razonablemente que su uso o divulgación es necesario para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la de otros, investigar un fraude o cumplir una ley, una orden judicial o un proceso legal.

Traspaso de empresas

Empuls puede vender, transferir o compartir de otro modo algunos o todos sus activos, incluidos sus datos personales, en relación con una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos o en caso de quiebra. En tales circunstancias, Empuls hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para notificar a sus usuarios si su información personal va a ser divulgada o transferida y/o pasa a estar sujeta a una política de privacidad diferente.

Terceros

A veces contratamos a otras empresas y particulares para que realicen funciones o servicios en nuestro nombre, como el mantenimiento de software, el alojamiento de datos, el envío de mensajes de correo electrónico, etc. Necesariamente tenemos que compartir sus Datos Personales con dichos terceros en la medida en que sea necesario para el desempeño de sus funciones. Tomamos las medidas necesarias para asegurarnos de que estos terceros se toman la protección de su privacidad tan en serio como nosotros, incluyendo la firma de apéndices de procesamiento de datos, cláusulas modelo de la UE y/o asegurándonos de que estos terceros cuentan con la certificación del Escudo de privacidad UE-EE.UU. y Suiza-EE.UU.

¿Cómo se protegen mis datos?

Hemos implantado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la destrucción o la alteración. Por ejemplo:

• Cifrado SSL (https) cuando tratamos datos personales. Los datos personales se cifran en tránsito mediante https/ssl/tls y se cifran en reposo. Nuestra base de datos está encriptada, y los datos transferidos vía sftp están encriptados usando PGP.
• Protección de su cuenta mediante contraseña.
• Rotación de los códigos de verificación para el acceso de algunas partes.
• Los datos se guardan en servidores seguros y encriptados.
• Restringir el acceso del personal a los Datos Personales, protegidos por registros de contraseñas y autenticaciones de dos factores.
• Acuerdos de confidencialidad con proveedores
• Formación periódica del personal sobre privacidad y seguridad

Conservación y eliminación de datos personales o información personal

El tiempo que sigamos conservando sus Datos Personales/Información Personal variará dependiendo principalmente de:

• Fines identificados en esta Política para el uso de los Datos Personales/ Información Personal/ Información Personal Sensible - tendremos que conservar la información durante el tiempo que sea necesario para el fin correspondiente; y
• Obligaciones legales - las leyes o reglamentos pueden establecer un periodo mínimo durante el cual tendremos que conservar sus Datos Personales/ Información Personal/ Información Personal Sensible.
• La eliminación de Datos Personales/Información Personal/Información Personal Sensible se tratará con sumo cuidado y se regirá de acuerdo con prácticas razonables de seguridad de datos, tal y como se detalla en sus políticas internas que rigen la eliminación de datos.
• Los Datos Personales/Información Personal/Datos Personales Sensibles sólo se tratarán durante el periodo necesario para los fines para los que se recopilaron originalmente según la Política de Retención de Empuls .

Información personal de los niños

No recopilamos conscientemente ninguna información personal de niños menores de 16 años. Si usted es menor de 16 años, no envíe ninguna información personal a través de nuestros sitios web o servicios.

Animamos a los padres y tutores legales a que supervisen el uso que hacen sus hijos de Internet y a que ayuden a hacer cumplir esta Política dando instrucciones a sus hijos para que nunca faciliten información personal a través de los Sitios Web o Servicios sin su permiso. Si tiene motivos para creer que un menor de 16 años nos ha proporcionado información personal a través de los sitios web o los servicios, póngase en contacto con nosotros en la dirección legalempuls@ empuls.io, y haremos todo lo que esté en nuestra mano para eliminar dicha información.

Acceso y control de sus datos personales

Las personas pueden revisar, corregir y eliminar sus Datos Personales.

• Puede solicitar el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de sus datos personales.
• Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales, pedirnos que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales o solicitar la portabilidad de sus datos personales.
• Si hemos recopilado y procesado su información personal con su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.
• La retirada de su consentimiento no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento que hayamos realizado antes de su retirada, ni afectará al tratamiento de su información personal realizado sobre la base de motivos legales de tratamiento distintos del consentimiento.
• Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos sobre la recogida y el uso que hacemos de su información personal.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíenos un correo electrónico a legal-empuls @ empuls.io

Derechos de privacidad en California

Según la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA") - Si usted es residente de California, tiene los derechos descritos en esta sección. Si es residente de California y existen conflictos entre esta sección y cualquier otra disposición de esta Política, prevalecerá la parte que proteja más sus Datos Personales. Si tiene alguna pregunta sobre esta sección o sobre si alguna de las siguientes disposiciones le afecta, envíe un correo electrónico a la dirección legalempuls @ empuls.io

‍Acceso

‍Ustedtiene derecho a solicitar determinada información sobre nuestra recopilación y uso de sus Datos Personales durante los últimos 12 meses. Le facilitaremos la siguiente información:

1. Las categorías de Datos Personales que hemos recopilado sobre usted.
2. Las categorías de fuentes a partir de las cuales se recogieron dichos Datos Personales.
3. La finalidad empresarial o comercial de la recogida o venta de sus Datos Personales.
4. Las categorías de terceros con los que hemos compartido sus Datos Personales; y
5. Los datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted.

Si hemos revelado sus Datos Personales para un fin comercial en los últimos 12 meses, identificaremos las categorías de Datos Personales compartidos con cada categoría de destinatario tercero según la CCPA.

Supresión

‍Ustedtiene derecho a solicitar que eliminemos los Datos Personales que hemos recopilado de usted. En virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA"), este derecho está sujeto a ciertas excepciones. Por ejemplo, es posible que necesitemos conservar sus Datos personales para proporcionarle los Servicios o completar una transacción u otra acción que haya solicitado. Si su solicitud de eliminación está sujeta a una de estas excepciones, podemos denegar su solicitud de eliminación.

Ejercer sus derechos

‍Paraejercer los derechos descritos anteriormente, debe enviarnos una solicitud que (1) proporcione información suficiente para permitirnos verificar que usted es la persona sobre la que hemos recopilado Datos Personales (esto requerirá que envíe un correo electrónico desde la cuenta en cuestión o credenciales de inicio de sesión), y (2) describa su solicitud con suficiente detalle para permitirnos entenderla, evaluarla y responder a ella. Cada solicitud que cumpla estos dos criterios se considerará una "Solicitud válida". Es posible que no respondamos a las solicitudes que no cumplan estos criterios. Sólo utilizaremos los Datos Personales proporcionados en una Solicitud Válida para verificarle y completar su solicitud. Puede enviar una Solicitud Válida por correo electrónico a legal-empuls @ empuls.io También puede autorizar a un agente (un "Agente Autorizado") a ejercer sus derechos en su nombre. Para ello, debe proporcionar a su Agente Autorizado un permiso por escrito para hacerlo, y podemos solicitar una copia de este permiso por escrito a su Agente Autorizado cuando realice una solicitud para ejercer sus derechos en su nombre.

No le discriminaremos por ejercer sus derechos en virtud de la CCPA

Nole discriminaremos por ejercer sus derechos en virtud de la CCPA. No le denegaremos nuestros productos o servicios, ni le cobraremos precios o tarifas diferentes, ni le proporcionaremos una calidad inferior de productos y servicios si ejerce sus derechos en virtud de la CCPA. Sin embargo, podemos ofrecer diferentes niveles de nuestros servicios, según lo permita la legislación aplicable en materia de privacidad de datos (incluida la CCPA), con precios, tarifas o niveles de calidad de los bienes o servicios que usted reciba que varíen en relación con el valor de los datos personales que recibamos de usted.

Quejas y reclamaciones

Cualquier queja o reclamación recibida sobre nuestro uso de Datos Personales, Información Personal o Datos Personales Sensibles y cualquier comunicación relativa a la aplicación de sus derechos de privacidad debe dirigirse inmediatamente a nuestro Responsable de Protección de Datos Reclamaciones.

Contacto -

Attn: Responsable de protección de datos

Correo electrónico: legal-empuls @ empuls.io

Actualizaciones de nuestra política

Podemos modificar o actualizar nuestra Política de Privacidad. Le notificaremos las modificaciones de esta Política de Privacidad, según proceda, y actualizaremos la fecha de "Última modificación" en la parte superior de esta Política de Privacidad. Por favor, revise nuestra Política de Privacidad de vez en cuando.