Glosario de términos de gestión de recursos humanos y beneficios para los empleados
El offboarding se refiere a la transición de los empleados fuera de una organización cuando dejan su puesto, ya sea por dimisión, jubilación, despido u otras razones.
La deslocalización garantiza que la propiedad, la información y los recursos de la empresa se devuelven o protegen adecuadamente para evitar filtraciones de datos o pérdidas de propiedad intelectual.
La desvinculación consiste en gestionar la transición de una persona o entidad fuera de una organización, ya sea un empleado, un contratista o un cliente. Consiste en completar las tareas necesarias para concluir su relación con la organización de forma fluida y eficaz.
Gestionar la salida de un empleado de una organización incluye todas las tareas administrativas, logísticas e interpersonales necesarias para garantizar una transición fluida.
En RR.HH., el término "offboarding" hace referencia al proceso formal de gestión de la salida de un empleado de la organización, incluidas tareas como la realización de entrevistas de salida, la recogida de bienes de la empresa, la actualización de registros y la facilitación de la transición tanto para el empleado saliente como para el equipo.
El proceso de desvinculación implica varios pasos, como la notificación a las partes pertinentes, la realización de entrevistas de salida, la recogida de los bienes de la empresa, la actualización de los registros, la comunicación con el equipo, el apoyo al empleado que se marcha y la realización de todas las tareas administrativas necesarias para dar por concluida su relación con la organización.
El objetivo de la incorporación es gestionar la salida de una persona o entidad de la organización de forma eficiente, profesional y respetuosa, minimizando las interrupciones del flujo de trabajo y preservando las relaciones positivas.
Una lista de comprobación de incorporación suele incluir tareas como:
Los componentes clave del proceso de "offboarding" son los siguientes:
Las mejores prácticas para el offboarding son las siguientes:
Para optimizar el proceso de incorporación, aplique las siguientes estrategias:
El offboarding es importante por las siguientes razones:
La incorporación es importante por varias razones:
Se trata de encuestas cortas que pueden enviarse con frecuencia para comprobar rápidamente lo que piensan sus empleados sobre un tema. La encuesta consta de menos preguntas (no más de 10) para obtener la información rápidamente. Pueden administrarse a intervalos regulares (mensual/semanal/trimestral).
Celebrar reuniones periódicas de una hora de duración para mantener una charla informal con cada uno de los miembros del equipo es una forma excelente de hacerse una idea real de lo que ocurre con ellos. Al ser una conversación segura y privada, te ayuda a obtener mejores detalles sobre un asunto.
El eNPS (employee Net Promoter score) es una de las formas más sencillas pero eficaces de evaluar la opinión de sus empleados sobre su empresa. Incluye una pregunta intrigante que mide la lealtad. Un ejemplo de las preguntas del eNPS son ¿Qué probabilidad hay de que recomiende nuestra empresa a otras personas? Los empleados responden a la encuesta eNPS en una escala del 1 al 10, donde el 10 denota que es "muy probable" que recomienden la empresa y el 1 significa que es "muy poco probable" que la recomienden.
Notifíquelo a las partes pertinentes: Informa a RRHH, TI, dirección y otros departamentos necesarios sobre la marcha del empleado.
La duración del proceso de incorporación puede variar en función de factores como la complejidad de la función, las políticas de la organización y las responsabilidades de la persona que se marcha. Normalmente, el proceso puede durar desde unos pocos días hasta varias semanas.
Para dar de baja a un cliente, tienes que hacer lo siguiente: