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La microgestión es un estilo de gestión caracterizado por un control excesivo, una supervisión estrecha y una implicación en las minucias de las tareas y los procesos. En un escenario de microgestión, un directivo supervisa y dirige de cerca todos los aspectos del trabajo de sus subordinados, a menudo hasta el punto de mermar su autonomía y creatividad. 

Los microdirectivos tienden a preocuparse demasiado por cómo se realizan las tareas en lugar de centrarse en los resultados. Este enfoque puede reducir la moral de los empleados, ahogar la creatividad y disminuir la productividad de un equipo u organización.

¿Qué es la microgestión?

La microgestión es un estilo de gestión caracterizado por un control excesivo, una supervisión estrecha y una implicación en las minucias de las tareas y los procesos. Implica que el directivo supervise y dirija de cerca todos los aspectos del trabajo de sus subordinados, a menudo hasta el punto de mermar su autonomía y creatividad.

Microgestión

¿La microgestión es intimidación?

La microgestión puede presentar a veces rasgos de acoso, especialmente si el comportamiento va acompañado de coacción, intimidación o desprecio por el bienestar del empleado. Sin embargo, no todos los casos de microgestión constituyen necesariamente acoso. Depende del contexto específico y de la intención de las acciones del directivo.

¿Qué es la microgestión?

La microgestión es un estilo de gestión caracterizado por un control excesivo, una supervisión estrecha y una implicación en las minucias de las tareas y los procesos. Implica que el directivo supervise y dirija de cerca todos los aspectos del trabajo de sus subordinados, a menudo hasta el punto de mermar su autonomía y creatividad.

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¿Es mala la microgestión?

En general, la microgestión se considera perjudicial tanto para las personas como para las organizaciones por su impacto negativo en la moral de los empleados, la productividad y la cultura laboral en general. Sin embargo, la implicación y orientación ocasionales de los directivos pueden ser beneficiosas si se hacen de forma constructiva y con apoyo.

¿La microgestión es acoso?

La microgestión en sí misma no se considera acoso a menos que implique comportamientos que se ajusten a la definición legal de acoso, como discriminación, intimidación o creación de un entorno laboral hostil. Sin embargo, la microgestión persistente y extrema puede contribuir a crear un entorno de trabajo estresante que podría considerarse acoso.

¿Es ilegal la microgestión?

La microgestión en sí no es ilegal, pero ciertos comportamientos asociados a ella, como la discriminación, el acoso o la violación de la legislación laboral, pueden serlo. Es esencial que los directivos se aseguren de que su estilo de gestión y sus acciones cumplen las leyes y normativas laborales pertinentes.

¿Cuál es el comportamiento de un microgestor?

El comportamiento de un microgestor suele incluir:

  • Comprobar constantemente los progresos de los empleados.
  • Dictar cómo deben realizarse las tareas paso a paso.
  • Ser demasiado crítico con los pequeños errores o desviaciones de las instrucciones.
  • Reticencia a delegar tareas o responsabilidades.
  • Dificultad para confiar en que los empleados trabajen de forma independiente.
  • Sentir la necesidad de participar en todas las decisiones o aspectos de un proyecto.

¿Por qué la gente microgestiona?

La gente puede microgestionar debido a varias razones como:

  • Inseguridad sobre sus propias capacidades o las de su equipo.
  • Deseo de control o perfeccionismo.
  • Falta de confianza en sus subordinados.
  • Miedo al fracaso o a los resultados negativos.
  • Presión de los altos directivos para lograr determinados resultados.

¿Por qué es malo microgestionar?

La microgestión puede ser perjudicial por varias razones:

  • Frena la creatividad y la innovación de los empleados.
  • Socava la confianza y la moral del equipo.
  • Conduce a una disminución de la productividad, ya que los empleados pueden sentirse desmotivados o desvinculados.
  • Dificulta el desarrollo profesional y las oportunidades de crecimiento.
  • Crea un entorno de trabajo estresante y puede contribuir al agotamiento de los empleados.

¿Cómo sabes si te están microgestionando?

Los signos de que te están microgestionando incluyen:

  • Supervisión y escrutinio constantes de su trabajo.
  • Falta de autonomía en la toma de decisiones o en la ejecución de tareas.
  • Sentirse asfixiado o estresado por el excesivo control de su jefe.
  • Que te pidan regularmente actualizaciones o informes de progreso innecesarios.
  • Dificultad para expresar sus ideas o contribuir creativamente a los proyectos.

¿Cómo evitar la microgestión?

Evitar la microgestión:

  • Confíe en que los miembros de su equipo desempeñarán sus funciones de forma competente.
  • Proporcione instrucciones y expectativas claras por adelantado.
  • Fomente la comunicación abierta y la retroalimentación.
  • Delegue tareas con eficacia y capacite a los empleados para tomar decisiones.
  • Centrarse en los resultados más que en el proceso.
  • Ofrezca apoyo y recursos para ayudar a los empleados a tener éxito de forma independiente.

Encuestas sobre el pulso de los empleados:

Se trata de encuestas cortas que pueden enviarse con frecuencia para comprobar rápidamente lo que piensan sus empleados sobre un tema. La encuesta consta de menos preguntas (no más de 10) para obtener la información rápidamente. Pueden administrarse a intervalos regulares (mensual/semanal/trimestral).

Reuniones individuales:

Celebrar reuniones periódicas de una hora de duración para mantener una charla informal con cada uno de los miembros del equipo es una forma excelente de hacerse una idea real de lo que ocurre con ellos. Al ser una conversación segura y privada, te ayuda a obtener mejores detalles sobre un asunto.

eNPS:

El eNPS (employee Net Promoter score) es una de las formas más sencillas pero eficaces de evaluar la opinión de sus empleados sobre su empresa. Incluye una pregunta intrigante que mide la lealtad. Un ejemplo de las preguntas del eNPS son ¿Qué probabilidad hay de que recomiende nuestra empresa a otras personas? Los empleados responden a la encuesta eNPS en una escala del 1 al 10, donde el 10 denota que es "muy probable" que recomienden la empresa y el 1 significa que es "muy poco probable" que la recomienden.

En función de las respuestas, los empleados pueden clasificarse en tres categorías diferentes:

  • Promotores
    Empleados que han respondido positivamente o están de acuerdo.
  • Detractores
    Empleados que han reaccionado negativamente o no están de acuerdo.
  • Pasivos
    Empleados que se han mantenido neutrales con sus respuestas.

¿Cómo no microgestionar?

Evitar la microgestión:

  • Delegue tareas y capacite a los empleados para tomar decisiones.
  • Centrarse en los resultados más que en los métodos.
  • Ofrezca expectativas y objetivos claros.
  • Fomentar la comunicación abierta y la confianza dentro del equipo.
  • Dé a los empleados autonomía para resolver problemas y tomar decisiones.
  • Ofrezca apoyo y orientación cuando sea necesario, pero deje espacio para el trabajo independiente.

¿Cómo dejar de microgestionar?

  • Delegar tareas y responsabilidades adecuadamente.
  • Confíe en que sus empleados desempeñen sus funciones de forma competente.
  • Céntrese en establecer expectativas y objetivos claros en lugar de dictar cómo deben completarse las tareas.
  • Proporcione el apoyo y los recursos necesarios para que su equipo tenga éxito.
  • Fomente la autonomía y la creatividad de sus empleados.
  • Revise periódicamente los progresos y proporcione comentarios constructivos sin interferir en el proceso.

¿Cómo tratar a un microgestor?

  • Comunica abiertamente y con respeto tus preocupaciones al microgestor.
  • Establece expectativas y límites claros para tu trabajo.
  • Demostrar competencia e iniciativa para generar confianza.
  • Manténgalos informados de sus progresos para aliviar su necesidad de actualizaciones constantes.
  • Solicite información y pida directrices concretas sobre lo que esperan.
  • Si el comportamiento persiste y se convierte en perjudicial, considere la posibilidad de buscar el apoyo de RR.HH. o de un superior.

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