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Glosario de términos de gestión de recursos humanos y beneficios para los empleados
El enriquecimiento de los puestos de trabajo es una estrategia de motivación que consiste en dar a los empleados mayor responsabilidad y diversidad en sus funciones. El objetivo de este enfoque es dar a los empleados más control sobre sus tareas, aprovechando así su motivación intrínseca para rendir bien y apoyar los objetivos de la empresa.
El enriquecimiento del puesto de trabajo es un concepto de gestión destinado a mejorar el trabajo de un empleado añadiendo tareas y responsabilidades más significativas a su trabajo. El objetivo del enriquecimiento del puesto es hacer que el trabajo sea más atractivo, satisfactorio y estimulante, aumentando así la satisfacción, la motivación y el rendimiento.
La teoría del enriquecimiento laboral se basa en gran medida en las ideas de Frederick Herzberg, un notable psicólogo y teórico de la gestión. La teoría de los dos factores de Herzberg, también conocida como teoría de la motivación y la higiene, constituye la base del enriquecimiento profesional. Según esta teoría, ciertos factores en el lugar de trabajo conducen a la satisfacción laboral (motivadores), mientras que otro conjunto de factores causa insatisfacción (factores de higiene).
La teoría de los dos factores de Herzberg:
Diferencia entre enriquecimiento y ampliación del empleo:
1. Naturaleza del cambio
2. Enfoque
3. Propósito
4. Implicación de los trabajadores:
5. 5. Desarrollo de habilidades
6. Satisfacción de los empleados
Beneficios del enriquecimiento profesional:
Las estrategias de enriquecimiento del empleo:
Los ejemplos de enriquecimiento laboral:
Se trata de encuestas cortas que pueden enviarse con frecuencia para comprobar rápidamente lo que piensan sus empleados sobre un tema. La encuesta consta de menos preguntas (no más de 10) para obtener la información rápidamente. Pueden administrarse a intervalos regulares (mensual/semanal/trimestral).
Celebrar reuniones periódicas de una hora de duración para mantener una charla informal con cada uno de los miembros del equipo es una forma excelente de hacerse una idea real de lo que ocurre con ellos. Al ser una conversación segura y privada, te ayuda a obtener mejores detalles sobre un asunto.
El eNPS (employee Net Promoter score) es una de las formas más sencillas pero eficaces de evaluar la opinión de sus empleados sobre su empresa. Incluye una pregunta intrigante que mide la lealtad. Un ejemplo de las preguntas del eNPS son ¿Qué probabilidad hay de que recomiende nuestra empresa a otras personas? Los empleados responden a la encuesta eNPS en una escala del 1 al 10, donde el 10 denota que es "muy probable" que recomienden la empresa y el 1 significa que es "muy poco probable" que la recomienden.
Las mejores prácticas de enriquecimiento laboral:
Las ventajas del enriquecimiento del empleo:
Los inconvenientes del enriquecimiento del empleo:
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