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Glosario de términos de gestión de recursos humanos y beneficios para los empleados
Las descripciones de puestos desempeñan un papel fundamental en el éxito de cualquier proceso de contratación, ya que sirven de base para atraer, evaluar y, en última instancia, seleccionar a los candidatos adecuados para un puesto de trabajo.
Tanto si eres un profesional de RRHH, un responsable de contratación o un empresario que busca cubrir un puesto vacante, comprender el arte de redactar descripciones de puestos de trabajo es una habilidad crucial que puede agilizar tus esfuerzos de contratación y garantizar una correspondencia satisfactoria entre los candidatos y los puestos de trabajo.
Una descripción del puesto bien elaborada sirve de puente entre empleadores y demandantes de empleo, proporcionando una visión clara y concisa de la función y las expectativas.
La descripción de un puesto de trabajo es un documento escrito que ofrece una descripción detallada de las tareas, responsabilidades, cualificaciones y expectativas asociadas a un puesto específico dentro de una organización. Es una herramienta valiosa tanto para los empleadores como para los solicitantes de empleo, ya que describe las funciones esenciales y los requisitos del puesto.
La descripción de un puesto de trabajo es un documento escrito que ofrece una visión general de las responsabilidades, obligaciones, cualificaciones y expectativas de un puesto específico dentro de una organización. Describe las funciones esenciales del puesto, las competencias y cualificaciones requeridas, las relaciones jerárquicas y otros detalles pertinentes. Una descripción del puesto bien redactada sirve como herramienta de comunicación entre empleadores y empleados, aporta claridad sobre las expectativas del puesto y ayuda a atraer candidatos adecuados durante el proceso de contratación.
Las descripciones de puestos son cruciales por varias razones:
Al redactar una descripción de puesto, es importante ser claro, conciso y específico sobre el puesto y sus requisitos. Aquí tienes un formato general y un ejemplo para guiarte:
1. Título del puesto: Empiece con un título claro y preciso que refleje el puesto.
Ejemplo: Coordinador de marketing
2. Resumen del puesto: describa brevemente el objetivo y las principales responsabilidades del puesto.
Ejemplo: El Coordinador de Marketing apoyará al equipo de marketing en la ejecución de diversas iniciativas de marketing, la gestión de campañas y la coordinación de actividades de marketing para impulsar el conocimiento de la marca y el compromiso de los clientes.
3. Responsabilidades clave: Describa las principales tareas, obligaciones y responsabilidades asociadas al puesto. Utilice viñetas para facilitar la lectura.
Por ejemplo:
4. 4. Cualificaciones: Especifique las competencias, cualificaciones, formación y experiencia necesarias para el puesto. Si procede, distinga entre cualificaciones "requeridas" y "preferidas".
Por ejemplo:
5. 5. Relaciones jerárquicas: Indique el lugar que ocupa el puesto dentro de la estructura organizativa y cualquier relación de subordinación.
Ejemplo: El Coordinador de Marketing dependerá del Director de Marketing y colaborará con equipos interfuncionales.
6. Condiciones de trabajo: Opcionalmente, incluya información sobre el entorno de trabajo, los requisitos físicos y cualquier condición especial asociada a la función.
Ejemplo: Se trata de un puesto a tiempo completo en nuestra sede central. Puede ser necesario viajar ocasionalmente para asistir a actos y conferencias.
7. Descripción de la empresa: Opcionalmente, proporcione una breve descripción de la organización, su misión y sus valores.
Ejemplo: La empresa XYZ es un proveedor líder de soluciones innovadoras en el sector tecnológico. Nos esforzamos por ofrecer productos excepcionales que transformen el funcionamiento de las empresas y mejoren su eficiencia.
Puesto: Jefe de Producto
Resumen del puesto: Buscamos un Jefe de Producto altamente cualificado y con experiencia para unirse a nuestro dinámico equipo. El Jefe de Producto será responsable de supervisar el desarrollo y la gestión de nuestra cartera de productos. Este puesto requiere un profundo conocimiento de las necesidades de los clientes, las tendencias del mercado y el panorama competitivo para impulsar la estrategia de producto y ofrecer resultados satisfactorios.
Responsabilidades clave:
Cualificaciones:
Relaciones jerárquicas: El Product Manager dependerá del Director de Gestión de Producto y colaborará estrechamente con equipos interfuncionales, incluyendo ingeniería, diseño, marketing y ventas.
Condiciones de trabajo: Se trata de un puesto a tiempo completo con base en la sede de nuestra empresa. Puede ser necesario viajar para asistir a conferencias del sector, reuniones con clientes y otros eventos relevantes.
Descripción general de la empresa: Nuestra empresa es una firma tecnológica líder especializada en soluciones innovadoras para diversos sectores. Nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad que respondan a las necesidades de nuestros clientes e impulsen el éxito empresarial.
Los elementos esenciales de la descripción de un puesto de trabajo son
Se trata de encuestas cortas que pueden enviarse con frecuencia para comprobar rápidamente lo que piensan sus empleados sobre un tema. La encuesta consta de menos preguntas (no más de 10) para obtener la información rápidamente. Pueden administrarse a intervalos regulares (mensual/semanal/trimestral).
Celebrar reuniones periódicas de una hora de duración para mantener una charla informal con cada uno de los miembros del equipo es una forma excelente de hacerse una idea real de lo que ocurre con ellos. Al ser una conversación segura y privada, te ayuda a obtener mejores detalles sobre un asunto.
El eNPS (employee Net Promoter score) es una de las formas más sencillas pero eficaces de evaluar la opinión de sus empleados sobre su empresa. Incluye una pregunta intrigante que mide la lealtad. Un ejemplo de las preguntas del eNPS son ¿Qué probabilidad hay de que recomiende nuestra empresa a otras personas? Los empleados responden a la encuesta eNPS en una escala del 1 al 10, donde el 10 denota que es "muy probable" que recomienden la empresa y el 1 significa que es "muy poco probable" que la recomienden.
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