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¿Qué es el trabajo híbrido?

Un modelo de trabajo que combina el trabajo a distancia y en la oficina, ofreciendo flexibilidad a los empleados para un enfoque más equilibrado del trabajo.

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¿Cuáles son las ventajas del trabajo híbrido para empleados y empresarios?

Entre las ventajas del trabajo híbrido para empleados y empresarios se incluyen:

1. Empleados

  • Flexibilidad: Los empleados pueden elegir dónde trabajar, lo que fomenta el equilibrio entre vida laboral y personal.
  • ‍Productividad: Potencial de aumento de la productividad en un entorno de trabajo preferente.
  • Bienestar: La reducción del tiempo de desplazamiento al trabajo puede repercutir positivamente en la salud mental.

2. Empresarios

  • Atracción de talentos: Atrae a un grupo de talentos diverso ofreciendo modalidades de trabajo flexibles.
  • Retención: Los empleados pueden permanecer más tiempo gracias a un mejor equilibrio entre trabajo y vida privada.
  • ‍Ahorro de costes: Reducción del espacio de oficina y de los costes operativos.

¿Qué retos puede plantear el trabajo híbrido?

Los retos que pueden surgir con el trabajo híbrido son:

  • Lagunas de comunicación: Establezca canales y horarios de comunicación regulares. Fomente el exceso de comunicación para compensar la falta de interacción cara a cara.
  • Cohesión del equipo: Organice actividades virtuales de creación de equipos. Rota las reuniones presenciales del equipo para mantener el sentimiento de unidad.
  • ‍Problemas tecnológicos: Ofrecer apoyo informático integral para los retos técnicos. Impartir formación sobre resolución de problemas técnicos comunes.

¿En qué se diferencia el trabajo híbrido del trabajo tradicional en la oficina y del trabajo totalmente a distancia?

Veamos en qué se diferencia el trabajo híbrido del trabajo de oficina tradicional y del trabajo totalmente a distancia -

Trabajo tradicional de oficina

  • Los empleados trabajan exclusivamente desde una oficina física.
  • Las interacciones cara a cara son el principal modo de comunicación.
  • Se sigue un horario fijo, normalmente de 9 a 5.

Trabajo totalmente a distancia

  • Los empleados trabajan totalmente desde distintos lugares, a menudo desde casa.
  • Depende en gran medida de las herramientas de comunicación virtual para la colaboración.
  • Ofrece flexibilidad en el horario de trabajo y la ubicación.

Trabajo híbrido

  • Combina elementos de trabajo en la oficina y a distancia.
  • Los empleados dividen su tiempo entre la oficina y las ubicaciones remotas.
  • Hace hincapié en la flexibilidad, lo que permite un entorno de trabajo personalizado.

¿Cómo implantan las organizaciones los modelos de trabajo híbridos?

Las organizaciones implantan modelos de trabajo híbridos mediante:

  • Horarios flexibles: Establezca horarios de trabajo básicos y permita flexibilidad en torno a ellos. Aplique métricas de rendimiento orientadas a los resultados en lugar de horarios estrictos.
  • ‍Políticas de trabajo a distancia: Comunique claramente las expectativas en relación con el trabajo a distancia. Define directrices sobre comunicación, plazos de los proyectos y responsabilidad.
  • Infraestructura tecnológica: Invierta en una sólida infraestructura de TI para apoyar la colaboración a distancia. Garantice un acceso seguro a los recursos de la empresa desde distintas ubicaciones.
  • Formación de los empleados: Ofrezca formación sobre el uso eficaz de las herramientas de colaboración. Enseñe a los empleados a mantener la disciplina de trabajo en un entorno remoto.

¿Cómo se produce la comunicación y la colaboración en un entorno de trabajo híbrido?

La comunicación y la colaboración tienen lugar en un entorno de trabajo híbrido:

  • Reuniones virtuales: Programe reuniones periódicas por vídeo para poner al día al equipo y mantener conversaciones. Utiliza herramientas de videoconferencia que permitan compartir pantallas y colaborar.
  • Plataformas de colaboración: Utilice documentos compartidos y herramientas de colaboración en tiempo real. Elige plataformas que se integren con otras herramientas para flujos de trabajo fluidos.
  • Mensajería instant ánea: Implemente aplicaciones de mensajería para una comunicación rápida e informal. Fomente el uso de actualizaciones de estado para indicar disponibilidad.

Encuestas sobre el pulso de los empleados:

Se trata de encuestas cortas que pueden enviarse con frecuencia para comprobar rápidamente lo que piensan sus empleados sobre un tema. La encuesta consta de menos preguntas (no más de 10) para obtener la información rápidamente. Pueden administrarse a intervalos regulares (mensual/semanal/trimestral).

Reuniones individuales:

Celebrar reuniones periódicas de una hora de duración para mantener una charla informal con cada uno de los miembros del equipo es una forma excelente de hacerse una idea real de lo que ocurre con ellos. Al ser una conversación segura y privada, te ayuda a obtener mejores detalles sobre un asunto.

eNPS:

El eNPS (employee Net Promoter score) es una de las formas más sencillas pero eficaces de evaluar la opinión de sus empleados sobre su empresa. Incluye una pregunta intrigante que mide la lealtad. Un ejemplo de las preguntas del eNPS son ¿Qué probabilidad hay de que recomiende nuestra empresa a otras personas? Los empleados responden a la encuesta eNPS en una escala del 1 al 10, donde el 10 denota que es "muy probable" que recomienden la empresa y el 1 significa que es "muy poco probable" que la recomienden.

En función de las respuestas, los empleados pueden clasificarse en tres categorías diferentes:

  • Promotores
    Empleados que han respondido positivamente o están de acuerdo.
  • Detractores
    Empleados que han reaccionado negativamente o no están de acuerdo.
  • Pasivos
    Empleados que se han mantenido neutrales con sus respuestas.

¿Existen tecnologías o herramientas específicas que apoyen el trabajo híbrido?

Las siguientes tecnologías o herramientas apoyan el trabajo híbrido de muchas maneras:

  • Videoconferencia: Zoom, Microsoft Teams, Cisco Webex para reuniones virtuales.
  • Herramientas de colaboración: Microsoft 365, Google Workspace, Slack para colaboración en tiempo real.
  • ‍Software de gestión de proyectos: Asana, Trello, Jira para la gestión de tareas y proyectos.
  • Plataformas de comunicación: Slack, Microsoft Teams para mensajería instantánea y comunicación en equipo.
  • Pizarras virtuales: Miro, MURAL para lluvia de ideas y planificación colaborativas.

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