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Glosario de términos de gestión de recursos humanos y beneficios para los empleados
Los premios Frontline reconocen los logros sobresalientes de personas y organizaciones que trabajan en primera línea en diversos ámbitos de la sociedad. Estos prestigiosos galardones honran a quienes se dedican a servir y apoyar a las comunidades, a menudo en entornos difíciles y exigentes.
Ya se trate de trabajadores sanitarios que luchan contra pandemias, periodistas que informan desde zonas de conflicto o trabajadores sociales que afrontan complejos problemas sociales, los premios de primera línea celebran su valor, dedicación e impacto positivo en el mundo.
Reconocimiento diseñado específicamente para los empleados que están al frente de las interacciones con los clientes o de las funciones operativas, reconociendo su impacto en la organización.
Los premios Frontline abarcan una amplia gama de categorías, entre ellas:
Cualquier persona que demuestre una dedicación y unos logros excepcionales en su trabajo de primera línea puede ser nominada para un premio. Esto incluye a personas de diversos sectores, como:
Los premios Frontline ofrecen numerosas ventajas a los galardonados, entre ellas:
El proceso de selección para los premios de primera línea varía en función del premio específico y de la organización que lo respalda. Sin embargo, algunos elementos comunes son:
Si conoce a alguien que merezca ser reconocido por su excepcional trabajo en primera línea, puede encontrar información sobre el proceso de nominación en los sitios web de las organizaciones de los premios específicos o ponerse en contacto directamente con ellas para preguntar.
Se trata de encuestas cortas que pueden enviarse con frecuencia para comprobar rápidamente lo que piensan sus empleados sobre un tema. La encuesta consta de menos preguntas (no más de 10) para obtener la información rápidamente. Pueden administrarse a intervalos regulares (mensual/semanal/trimestral).
Celebrar reuniones periódicas de una hora de duración para mantener una charla informal con cada uno de los miembros del equipo es una forma excelente de hacerse una idea real de lo que ocurre con ellos. Al ser una conversación segura y privada, te ayuda a obtener mejores detalles sobre un asunto.
El eNPS (employee Net Promoter score) es una de las formas más sencillas pero eficaces de evaluar la opinión de sus empleados sobre su empresa. Incluye una pregunta intrigante que mide la lealtad. Un ejemplo de las preguntas del eNPS son ¿Qué probabilidad hay de que recomiende nuestra empresa a otras personas? Los empleados responden a la encuesta eNPS en una escala del 1 al 10, donde el 10 denota que es "muy probable" que recomienden la empresa y el 1 significa que es "muy poco probable" que la recomienden.
Además de reconocer a los héroes de primera línea mediante premios, puede apoyarles a ellos y a sus comunidades de diversas maneras:
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