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Rotación de empleados 

La rotación de personal es el índice de personas que abandonan uno o varios puestos de trabajo. Se suele denominar rotación porque se refiere al número de personas que abandonan una empresa u organización en un periodo determinado. Mientras que algunos empleados pueden marcharse por razones que están fuera de su control, como razones familiares o financieras, otros pueden irse debido a la insatisfacción con su trabajo.

La rotación de personal puede ser un problema costoso para las empresas, que les cuesta millones de dólares en pérdida de productividad y daños a la moral. También aumenta el riesgo de contratar candidatos con menos experiencia y nuevos empleados con altos índices de rotación. Se suele medir como el número de empleados que dimiten, se jubilan o son despedidos de una empresa en un periodo determinado.

¿Qué es la rotación de personal?

La rotación de personal es la tasa de abandono del trabajo por parte de los empleados de una empresa. La rotación de personal es un indicador crucial de la satisfacción de los empleados, la seguridad laboral y el rendimiento de la organización. También tiene un impacto significativo en el resultado final.

Cuanto mayor sea la rotación, mayor será el coste de sustitución de esos empleados. La rotación de empleados depende de muchos factores, entre ellos:

  • Niveles de compensación
  • Satisfacción en el trabajo
  • Seguridad laboral
  • La cantidad de tiempo de vacaciones que se ofrece a los empleados
  • Prestaciones a los empleados, como pensiones, seguro médico y planes de jubilación
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¿Cómo calcular el índice de rotación de los empleados?

Para calcular el índice de rotación de los empleados, es necesario conocer la duración media del trabajo de los empleados en la empresa. 

La fórmula utilizada en este cálculo es:

Tasa de rotación de empleados = (Número total de empleados x Duración media del servicio) ÷ Número total de empleados

La cifra resultante representa el número total de empleados que abandonaron su empresa por cualquier motivo durante un periodo determinado. Por ejemplo, si tiene 100 empleados que han trabajado para usted durante cinco meses, su tasa de rotación sería del 5%.

Rotación de empleados

¿Cómo evitar la rotación de personal?

Si tiene un alto índice de rotación entre sus empleados, podría ser una señal de que su empresa no va bien. Un alto índice de rotación puede provocar una baja moral y un ambiente de trabajo negativo.

Considere la posibilidad de mejorarla con estas estrategias:

  • Ofrecer más beneficios, como seguro médico o vacaciones pagadas.
  • Ofrecer programas de formación sobre temas relevantes para el puesto que ocupan los nuevos contratados.
  • Ofrezca opciones de horarios flexibles para que los empleados puedan conciliar su vida laboral y personal.
  • Cree un entorno acogedor en el que los empleados se sientan cómodos planteando las preocupaciones de la dirección.

¿Cómo reducir la rotación de personal?

La rotación de personal es un problema grave para muchas empresas, pero puede abordarse. He aquí algunas tácticas para reducir la rotación de personal:

  • Proporcione un buen ambiente. Si sus empleados tienen un buen entorno de trabajo, es más probable que se queden en la empresa. Esto incluye proporcionar recursos adecuados, como ordenadores y acceso a Internet, una formación adecuada y oportunidades de desarrollo.
  • Tenga una visión clara de lo que intenta conseguir. Si no hay un propósito claro para las personas que trabajan en tu empresa, pueden sentir que no hay razón para quedarse a largo plazo. 
  • Asegúrese de que sus empleados son apreciados. Esto les ayudará a sentirse valorados y fomentará una mayor fidelidad.
  • Recompense a los empleados por su duro trabajo. Esto puede hacerse de muchas maneras, pero la más común es ofrecer una tarjeta de regalo, una bonificación o un aumento de sueldo al final.
  • Crear una cultura positiva en el lugar de trabajo. Cree un entorno de trabajo divertido en el que la gente quiera ir a trabajar todos los días. Asegúrese de que la cultura de su empresa refleja lo importante que es para los empleados estar contentos y comprometidos con lo que hacen a diario, para que quieran venir a trabajar todos los días.

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¿Cómo medir la rotación de personal?

La rotación de personal se mide calculando cuántas personas abandonan una empresa durante un tiempo determinado (normalmente un año). 

  • Determine el número de empleados que abandonan su empresa durante un periodo determinado.
  • Calcule la antigüedad media de cada empleado que deja su empresa.
  • Compare estas cifras con la antigüedad media de todos los empleados de su empresa.
  • Calcule una tasa porcentual (o puntuación) para cada empleado dividiendo el número de empleados que se fueron por el número total de empleados al final de un período y luego multiplicando ese resultado por 100 por ciento.
  • Compare esta tasa porcentual con la de otras empresas de su sector o región para ver su nivel de coincidencia con otras de su zona, estado o país.

What are the causes of employee turnover?  

High employee turnover can significantly impact an organization, leading to increased costs and decreased morale among remaining staff.

Understanding the underlying causes is crucial for developing effective retention strategies. Here are some causes of high employee turnover:

  • Inadequate compensation and benefits: One of the most common reasons employees leave is insufficient pay or benefits. When employees feel they are not compensated fairly for their work, they are more likely to seek better opportunities elsewhere.
  • Lack of career development opportunities: Employees often leave organizations that do not provide clear paths for career advancement. A lack of professional development can lead to dissatisfaction, as employees may feel stagnant in their roles.
  • Poor management practices: Ineffective management can create a toxic work environment. Employees who feel unsupported or undervalued by their managers are more likely to leave. This includes issues such as lack of communication, recognition, and support.
  • Unsustainable work expectations: High workloads and unrealistic expectations can lead to burnout. When employees feel overworked without adequate support or resources, their job satisfaction declines, prompting them to look for less stressful positions.
  • Company culture and environment: A negative or misaligned company culture can drive employees away. Factors such as poor workplace relationships, lack of inclusivity, and job insecurity contribute to a high turnover rate.
  • Job insecurity: Employees are more likely to leave if they feel their jobs are not secure. This can stem from frequent layoffs, restructuring, or a general lack of confidence in the company's stability.
  • Limited work-life balance: Organizations that do not promote a healthy work-life balance may see higher turnover rates. Employees value flexibility and the ability to manage their personal and professional lives effectively.

Encuestas sobre el pulso de los empleados:

Se trata de encuestas cortas que pueden enviarse con frecuencia para comprobar rápidamente lo que piensan sus empleados sobre un tema. La encuesta consta de menos preguntas (no más de 10) para obtener la información rápidamente. Pueden administrarse a intervalos regulares (mensual/semanal/trimestral).

Reuniones individuales:

Celebrar reuniones periódicas de una hora de duración para mantener una charla informal con cada uno de los miembros del equipo es una forma excelente de hacerse una idea real de lo que ocurre con ellos. Al ser una conversación segura y privada, te ayuda a obtener mejores detalles sobre un asunto.

eNPS:

El eNPS (employee Net Promoter score) es una de las formas más sencillas pero eficaces de evaluar la opinión de sus empleados sobre su empresa. Incluye una pregunta intrigante que mide la lealtad. Un ejemplo de las preguntas del eNPS son ¿Qué probabilidad hay de que recomiende nuestra empresa a otras personas? Los empleados responden a la encuesta eNPS en una escala del 1 al 10, donde el 10 denota que es "muy probable" que recomienden la empresa y el 1 significa que es "muy poco probable" que la recomienden.

En función de las respuestas, los empleados pueden clasificarse en tres categorías diferentes:

  • Promotores
    Empleados que han respondido positivamente o están de acuerdo.
  • Detractores
    Empleados que han reaccionado negativamente o no están de acuerdo.
  • Pasivos
    Empleados que se han mantenido neutrales con sus respuestas.

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