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Glosario de términos de gestión de recursos humanos y beneficios para los empleados
En el competitivo panorama empresarial actual, es crucial conocer la eficiencia y eficacia con la que trabajan los empleados. Aquí es donde entran en juego las métricas de productividad de los empleados. Estas mediciones actúan como compass, guiando a las empresas en la evaluación del rendimiento de los empleados y la identificación de áreas de mejora.
Mediante el seguimiento de las métricas adecuadas, las empresas pueden obtener información valiosa sobre el rendimiento de su plantilla, identificar puntos fuertes y débiles y, en última instancia, tomar decisiones basadas en datos para optimizar el rendimiento y alcanzar objetivos estratégicos.
Las métricas de productividad de los empleados son herramientas cuantitativas utilizadas para medir la eficiencia y la eficacia del rendimiento de un empleado en el lugar de trabajo. Estas métricas ayudan a las organizaciones a evaluar en qué medida los empleados desempeñan sus funciones y contribuyen a la consecución de los objetivos empresariales. Mediante el análisis de estas métricas de productividad, las empresas pueden tomar decisiones informadas sobre la gestión de la plantilla, las necesidades de formación y las mejoras de los procesos.
Las métricas de productividad de los empleados son indicadores cruciales que ayudan a las organizaciones a calibrar la eficiencia y eficacia de su mano de obra. La comprensión y el seguimiento de estas métricas permiten a las empresas optimizar las operaciones, mejorar las prácticas de gestión y aumentar el rendimiento general. Las métricas clave incluyen:
Las empresas pueden mejorar su comprensión de las métricas de productividad de los empleados a través de diversos recursos:
Las métricas de productividad de los empleados son vitales para el crecimiento de las empresas porque proporcionan una imagen clara de la eficacia con la que funciona la plantilla. Ayudan en:
Se trata de encuestas cortas que pueden enviarse con frecuencia para comprobar rápidamente lo que piensan sus empleados sobre un tema. La encuesta consta de menos preguntas (no más de 10) para obtener la información rápidamente. Pueden administrarse a intervalos regulares (mensual/semanal/trimestral).
Celebrar reuniones periódicas de una hora de duración para mantener una charla informal con cada uno de los miembros del equipo es una forma excelente de hacerse una idea real de lo que ocurre con ellos. Al ser una conversación segura y privada, te ayuda a obtener mejores detalles sobre un asunto.
El eNPS (employee Net Promoter score) es una de las formas más sencillas pero eficaces de evaluar la opinión de sus empleados sobre su empresa. Incluye una pregunta intrigante que mide la lealtad. Un ejemplo de las preguntas del eNPS son ¿Qué probabilidad hay de que recomiende nuestra empresa a otras personas? Los empleados responden a la encuesta eNPS en una escala del 1 al 10, donde el 10 denota que es "muy probable" que recomienden la empresa y el 1 significa que es "muy poco probable" que la recomienden.
Las métricas de productividad de los empleados repercuten directamente en el rendimiento empresarial al:
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