Webinar Alert: Strategies from 500+ organizations to power up employee recognition.

Regístrese ahora

Glosario

Glosario de términos de gestión de recursos humanos y prestaciones para empleados

Índice

Arrendamiento financiero

En un acuerdo de arrendamiento de empleados, la OPE se convierte en el empleador registrado para determinados aspectos de la plantilla de la empresa cliente, mientras que ésta mantiene el control sobre sus operaciones y actividades empresariales cotidianas.

¿Qué es el employee leasing?

El arrendamiento de empleados, también conocido como servicios de organización profesional de empleadores (OPE) o co-empleo, es un acuerdo comercial por el que una empresa contrata a una organización externa para que se encargue de diversas funciones de recursos humanos (RRHH) y responsabilidades de empleador. La investigación ha demostrado que la externalización de los recursos humanos a una OPE ayuda a las empresas a "crecer entre un 7 y un 9% más rápido, tener entre un 10 y un 14% menos de rotación de personal y un 50% menos de probabilidades de quebrar". (Fuente: napeo.org)

Escuche, reconozca, premie y retenga a sus empleados con nuestro software de compromiso de empleados

¿Quién suele utilizar los servicios de arrendamiento de empleados?

Entre los tipos de empresas que suelen recurrir a los servicios de arrendamiento de empleados figuran:

‍

Pequeñasy medianas empresas (PYME): Las pymes suelen beneficiarse de los servicios de arrendamiento de empleados, ya que pueden carecer de los recursos internos y la experiencia necesarios para gestionar funciones complejas de RRHH, cumplimiento normativo y administración de prestaciones.
Startups: Las startups, especialmente las que se encuentran en sus primeras etapas, pueden recurrir a los servicios de alquiler de empleados para agilizar los procesos de RRHH, reducir las cargas administrativas y acceder a expertos sin necesidad de crear un equipo interno de RRHH.
Empresas con una infraestructura de RR.HH. limitada: Las empresas que no cuentan con una infraestructura de RRHH bien establecida pueden optar por el renting de empleados para acceder a servicios de RRHH completos, como el procesamiento de nóminas, la gestión de beneficios y el apoyo en materia de cumplimiento normativo.
Empresas en fase de rápido crecimiento: Las empresas que experimentan un rápido crecimiento pueden tener dificultades para ampliar rápidamente sus funciones de RRHH. Los servicios de arrendamiento de empleados ofrecen una solución para gestionar el aumento de la demanda de mano de obra sin sacrificar la eficiencia.
Empresas de sectores con un alto grado de cumplimiento normativo: Las industrias con requisitos de cumplimiento complejos y altamente regulados, como la sanidad, las finanzas y la fabricación, a menudo recurren a las OPE para que les ayuden a navegar y garantizar el cumplimiento de las intrincadas normativas.
Empresas con necesidades variables de mano de obra: Las empresas que experimentan fluctuaciones en sus necesidades de mano de obra, como las industrias estacionales o las que se dedican al trabajo por proyectos, pueden beneficiarse de la flexibilidad que ofrecen los servicios de arrendamiento de empleados.
Empresas franquiciadas: Las franquicias pueden utilizar los servicios de arrendamiento de empleados para garantizar la coherencia de las prácticas de RR.HH. y el cumplimiento de la normativa en múltiples ubicaciones. Las OPE ayudan a mantener procesos de RRHH estandarizados para los franquiciados.
Empresas con presupuestos limitados: Las empresas con recursos financieros limitados pueden encontrar en los servicios de arrendamiento de empleados una solución rentable para acceder a la experiencia profesional en RRHH sin el gasto que supone crear un departamento interno de RRHH.
Empresas geográficamente diversas: Las empresas con operaciones en múltiples ubicaciones, especialmente a través de diferentes estados o países, pueden utilizar los servicios de arrendamiento de empleados para navegar por diferentes leyes de empleo, regulaciones fiscales y requisitos de cumplimiento.
Empresas que buscan soluciones de beneficios para empleados: Las empresas que buscan proporcionar beneficios competitivos a sus empleados sin gestionar las complejidades de la administración de beneficios a menudo recurren a las OPE para acceder a paquetes de beneficios completos y rentables.
Empresas de servicios profesionales: Las empresas de servicios profesionales, como las consultoras o los bufetes de abogados, pueden recurrir a los servicios de arrendamiento de empleados para centrarse en sus funciones empresariales principales mientras externalizan las tareas de RRHH a expertos.
Empresas con tiempo limitado para la gestión de RR.HH: Las empresas en las que la dirección desea centrarse en las actividades principales del negocio y en las iniciativas estratégicas en lugar de dedicar tiempo a las funciones de RRHH pueden optar por el arrendamiento de empleados para gestionar las tareas rutinarias de RRHH.

¿Cuáles son los inconvenientes del arrendamiento financiero de trabajadores?

Los inconvenientes del employee leasing son

‍

Pérdida de control total: Uno de los principales inconvenientes es que la empresa cliente cede cierto grado de control sobre las funciones de RR.HH. a la OPE. Aunque el cliente conserva el control sobre las operaciones cotidianas, ciertas decisiones y procesos administrativos de RRHH son gestionados por la OPE.
Posibles problemas de comunicación: La comunicación efectiva es crucial en una relación de co-empleo. La falta de comunicación o de coordinación entre la empresa cliente y la OPE puede dar lugar a problemas relacionados con la gestión de los empleados, el cumplimiento y la eficiencia general.
Dependencia del rendimiento de la OPE: La eficacia del arrendamiento de empleados depende en gran medida del rendimiento y las capacidades de la OPE elegida. Si la OPE no cumple las expectativas o atraviesa dificultades financieras, podría afectar a la empresa cliente.
Consideraciones sobre costes: Aunque el ahorro de costes se cita a menudo como una ventaja, algunas empresas pueden encontrarse con que los honorarios que cobran las OPE pueden ser significativos. Es esencial evaluar cuidadosamente los costes asociados al arrendamiento de empleados y compararlos con los ahorros y beneficios potenciales.
Personalización limitada: Las PEO suelen ofrecer soluciones de RRHH estandarizadas. Esto puede no ser adecuado para empresas con políticas de RRHH únicas o requisitos específicos que quedan fuera de la oferta estándar de la PEO.
Acuerdos contractuales complejos: Los acuerdos de arrendamiento de empleados pueden ser complejos, con acuerdos contractuales detallados que describen las responsabilidades de ambas partes. Es crucial que las empresas clientes entiendan y negocien a fondo estos acuerdos para asegurarse de que se ajustan a sus necesidades.
Confusión de los empleados: Los empleados pueden sentirse confusos o inseguros ante los cambios en los procesos de RR.HH. y la introducción de una tercera entidad. Una comunicación clara es esencial para abordar cualquier preocupación y garantizar una transición fluida.
Posibilidad de trastornos durante la transición: La transición a un acuerdo de arrendamiento de empleados puede implicar cambios en los sistemas de RR.HH., el procesamiento de nóminas y la administración de beneficios. Si no se gestiona adecuadamente, esta transición puede provocar trastornos temporales e insatisfacción de los empleados.
Influencia limitada en los paquetes de prestaciones: Aunque las PEO suelen ofrecer paquetes de beneficios completos, las empresas clientes pueden tener una influencia limitada sobre los beneficios específicos ofrecidos. Esto puede ser un inconveniente para las empresas con preferencias únicas en cuanto a las prestaciones de los empleados.
Desajuste cultural: Las OPE pueden tener su propia cultura corporativa y forma de operar. Si existe un desajuste significativo entre la cultura de la OPE y la de la empresa cliente, podría dar lugar a problemas de colaboración y compromiso de los empleados.
No es adecuado para todos los sectores: El arrendamiento de empleados puede no ser adecuado para las industrias con necesidades de mano de obra altamente especializada o aquellas con acuerdos de empleo únicos. Cada sector tiene unos requisitos diferentes y algunos pueden no ajustarse bien a los servicios estandarizados que ofrecen las OPE.
Flexibilidad limitada: Algunas empresas clientes pueden considerar que los procesos estandarizados de una OPE limitan su flexibilidad a la hora de gestionar las funciones de RR.HH. de forma que se ajusten a sus estrategias empresariales específicas.

¿Cuáles son las ventajas del arrendamiento financiero de empleados?

He aquí algunas de las principales ventajas del arrendamiento financiero de empleados:

‍

Experiencia en RRHH: Las empresas clientes pueden aprovechar la experiencia de la PEO en la gestión de recursos humanos (RRHH). Las PEO suelen contar con profesionales de RRHH que conocen la legislación laboral, el cumplimiento de la normativa y las mejores prácticas.
Ahorro de costes: El arrendamiento de empleados puede suponer un ahorro de costes para las empresas clientes. Las OPE pueden conseguir economías de escala consolidando las funciones de RRHH de varios clientes, lo que reduce los costes administrativos.
Acceso a prestaciones completas: Las OPE suelen ofrecer un amplio paquete de prestaciones, que incluye seguro médico, planes de jubilación y otros beneficios. Las empresas clientes y sus empleados pueden tener acceso a una gama de prestaciones más amplia de la que podrían obtener por sí solos.
Eficacia en el procesamiento de nóminas: Las PEO se encargan del procesamiento de las nóminas, incluidas las retenciones fiscales y las tareas de cumplimiento. Esto reduce la carga administrativa de las empresas clientes, permitiéndoles centrarse en las funciones empresariales básicas.
Gestión de riesgos: Las OPE comparten ciertos riesgos y responsabilidades asociados al empleo. Este acuerdo de riesgo compartido ayuda a distribuir la carga del cumplimiento legal y normativo, reduciendo el impacto potencial en la empresa cliente.
Ahorro de tiempo: Las empresas clientes ahorran tiempo externalizando las funciones de RRHH a una OPE. Esto les permite reorientar recursos y tiempo hacia sus actividades empresariales principales.
Acceso a la tecnología: Las OPE suelen proporcionar acceso a tecnología y software avanzados de RRHH, lo que mejora la eficiencia en el control de horarios y asistencia, la administración de beneficios y otros procesos de RRHH.
Mejores beneficios para los empleados: Los empleados de las empresas clientes pueden acceder a prestaciones mejores y más rentables, como seguros médicos, planes de jubilación y otras ventajas proporcionadas por la OPE.
Cumplimiento de la normativa: Las OPE ayudan a las empresas clientes a cumplir las leyes laborales locales, estatales y federales. Esto es especialmente beneficioso para las empresas más pequeñas que pueden carecer de los recursos o la experiencia necesarios para navegar por entornos normativos complejos.
Centrarse en la actividad principal: Las empresas clientes pueden concentrarse en sus funciones empresariales principales mientras la OPE gestiona las tareas relacionadas con los RRHH. Esto permite centrarse más en los objetivos estratégicos y el crecimiento empresarial.
Apoyo en las relaciones con los empleados: Aunque las empresas clientes mantienen el control sobre las operaciones diarias y la gestión de la plantilla, las OPE pueden ofrecer asistencia en las relaciones con los empleados, la resolución de conflictos y otros asuntos relacionados con los RRHH.
Escalabilidad: El arrendamiento de empleados permite la escalabilidad, lo que facilita a las empresas clientes adaptarse a los cambios en el tamaño de su plantilla sin enfrentarse a importantes retos administrativos.
Mejora de la contratación y la retención: El acceso a beneficios atractivos para los empleados y el apoyo de RRHH pueden contribuir a mejorar los esfuerzos de contratación y aumentar la retención de empleados.
Formación y desarrollo de los empleados: Algunas OPE ofrecen programas de formación y desarrollo para los empleados, lo que contribuye a mejorar sus competencias y a su crecimiento profesional.
Informes de cumplimiento simplificados: Las OPE suelen encargarse de los informes de cumplimiento, lo que reduce la carga administrativa de las empresas clientes y garantiza la elaboración de informes precisos y puntuales.

¿Cuáles son las características del leasing para empleados?

Entre las principales características del arrendamiento financiero de empleados se incluyen:

‍

Relación de empleo conjunto: En una relación de co-empleo, tanto la empresa cliente como la PEO comparten ciertas responsabilidades como empleadores. La OPE se convierte en el empleador registrado para determinadas funciones relacionadas con los RRHH, mientras que la empresa cliente sigue siendo el empleador para otros aspectos de la relación empleado-empleador.
Externalización de las funciones de RRHH: La PEO suele encargarse de varias funciones de RR.HH., como el procesamiento de nóminas, la administración de prestaciones, la compensación de los trabajadores, el cumplimiento de las obligaciones fiscales y otras tareas administrativas relacionadas con los recursos humanos.
Riesgo y responsabilidad compartidos: La OPE comparte ciertos riesgos y responsabilidades asociados al empleo, como el cumplimiento de la legislación laboral, con la empresa cliente. Esta responsabilidad compartida ayuda a distribuir la carga del cumplimiento legal y normativo.
Gestión de los beneficios de los empleados: La OPE suele gestionar las prestaciones de los empleados, como el seguro médico, los planes de jubilación y otras ventajas. Esto puede dar acceso a una gama más amplia de beneficios para los empleados de la empresa cliente.
Nómina y administración fiscal: El procesamiento de la nómina y la administración fiscal suelen estar a cargo de la OPE. Esto incluye la retención y remisión de impuestos, la emisión de cheques de pago y la gestión del cumplimiento relacionado con la nómina.
Eficacia y experiencia: El arrendamiento de empleados permite a la empresa cliente aprovechar la experiencia de la OPE en materia de recursos humanos y empleo, lo que puede traducirse en una mayor eficiencia, ahorro de costes y acceso a conocimientos especializados.
Cumplimiento de la normativa: La OPE ayuda a garantizar el cumplimiento de las leyes y reglamentos laborales locales, estatales y federales. Esto es especialmente beneficioso para las empresas más pequeñas que pueden carecer de los recursos o la experiencia necesarios para desenvolverse en entornos normativos complejos.
Centrarse en las funciones empresariales básicas: Al externalizar las funciones de RRHH a una PEO, la empresa cliente puede centrarse más en sus funciones empresariales principales y en sus objetivos estratégicos, dejando las tareas relacionadas con los RRHH en manos de expertos.
Relaciones con los empleados: Aunque la empresa cliente conserva el control sobre las operaciones diarias y la gestión de su plantilla, la OPE puede ayudar con las relaciones con los empleados, la resolución de conflictos y otros aspectos relacionados con los RRHH.

¿Cómo funciona el proceso de arrendamiento de empleados?

He aquí un resumen de los pasos típicos y el proceso de arrendamiento de empleados:

‍

Compromiso y acuerdo: La empresa cliente y la OPE inician el proceso mediante la firma de un acuerdo. Este acuerdo define los términos de la relación de empleo conjunto, las funciones específicas de RRHH que gestionará la OPE y las responsabilidades de ambas partes.
Establecimiento de la relación de co-empleo: Se establece la relación de co-empleo, en la que tanto la empresa cliente como la PEO comparten ciertas responsabilidades como empleadores. La OPE se convierte en el empleador de registro para funciones específicas relacionadas con RRHH, mientras que la empresa cliente mantiene el control sobre sus operaciones diarias y actividades empresariales.
Evaluación e incorporación: La OPE evalúa las necesidades de RRHH de la empresa cliente y trabaja en la incorporación de los empleados a la estructura de empleo conjunto. Esto puede implicar la transición de los empleados existentes al sistema de nóminas de la OPE.
Transferencia de las funciones de RRHH: La PEO se hace cargo de varias funciones de RRHH, que pueden incluir el procesamiento de nóminas, la administración de beneficios, el cumplimiento de las obligaciones fiscales, la compensación de los trabajadores y otras tareas administrativas relacionadas con los recursos humanos. Esta transferencia permite a la empresa cliente aprovechar la experiencia de la OPE en la gestión de RRHH.
Administración de las prestaciones de los empleados: La OPE suele gestionar las prestaciones de los empleados, como el seguro médico, los planes de jubilación y otras ventajas. Esto puede proporcionar a los empleados acceso a una gama más amplia de prestaciones.
Nómina y administración fiscal: La OPE asume la responsabilidad del procesamiento de nóminas, la retención de impuestos y las tareas de cumplimiento relacionadas. Esto incluye la emisión de nóminas, la gestión de los impuestos sobre las nóminas y el cumplimiento de la legislación laboral aplicable.
Cumplimiento legal y reglamentario: La OPE ayuda a la empresa cliente a garantizar el cumplimiento de las leyes y reglamentos laborales locales, estatales y federales. Esto incluye mantenerse al día de los cambios en la legislación y asesorar al cliente en materia de cumplimiento.
Apoyo en las relaciones con los empleados: Aunque la empresa cliente mantiene el control sobre las operaciones diarias y la gestión de la plantilla, la OPE puede proporcionar asistencia en las relaciones con los empleados, la resolución de conflictos y otros asuntos relacionados con los RRHH.
Riesgo y responsabilidad compartidos: La OPE y la empresa cliente comparten ciertos riesgos y responsabilidades asociados al empleo. Este acuerdo de riesgo compartido ayuda a distribuir la carga del cumplimiento legal y reglamentario.
Acceso a la experiencia de la OPE: La empresa cliente se beneficia de la experiencia de la OPE en materia de recursos humanos y empleo. Esto puede conducir a una mayor eficiencia, ahorro de costes y acceso a conocimientos especializados.
Comunicación y revisión continuas: La comunicación y las revisiones periódicas entre la empresa cliente y la OPE son esenciales para garantizar que la relación de empleo conjunto funciona correctamente. Se pueden realizar ajustes y mejoras según sea necesario.

Encuestas sobre el pulso de los empleados:

Se trata de encuestas breves que pueden enviarse con frecuencia para comprobar rápidamente lo que piensan sus empleados sobre un tema. La encuesta consta de menos preguntas (no más de 10) para obtener la información rápidamente. Pueden administrarse a intervalos regulares (mensual/semanal/trimestral).

Reuniones individuales:

Celebrar reuniones periódicas de una hora de duración para mantener una charla informal con cada miembro del equipo es una forma excelente de hacerse una idea real de lo que les pasa. Al tratarse de una conversación segura y privada, te ayuda a obtener mejores detalles sobre un asunto.

eNPS:

eNPS (employee Net Promoter score) es una de las formas más sencillas y eficaces de evaluar la opinión de sus empleados sobre su empresa. Incluye una pregunta intrigante que mide la lealtad. Un ejemplo de preguntas de eNPS son ¿Qué probabilidades hay de que recomiende nuestra empresa a otras personas? Los empleados responden a la encuesta eNPS en una escala del 1 al 10, donde 10 significa que es "muy probable" que recomienden la empresa y 1 significa que es "muy improbable" que la recomienden.

En función de las respuestas, los empleados pueden clasificarse en tres categorías diferentes:

Promotores
Empleados que han respondido positivamente o están de acuerdo.
Detractores
Empleados que han reaccionado negativamente o no están de acuerdo.
Pasivos
Empleados que se han mantenido neutrales con sus respuestas.

Descubra cómo Empuls puede ayudar a su organización

Plataforma de compromiso y reconocimiento líder del sector

Ciclo Hype para la tecnología de RRHH, 2023
Ciclo Hype para el trabajo híbrido, 2023
Guía de mercado de Voice of the Employee Solutions™ 2023
Perspectiva de la innovación: Las tecnologías digitales impulsan los resultados de la DEI en 2023

Panorama del reconocimiento de los empleados de Forrester, primer trimestre de 2023