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Glosario de términos de gestión de recursos humanos y beneficios para los empleados
Employee harassment is a pervasive issue in workplaces worldwide, encompassing various forms of misconduct that undermine the well-being and dignity of individuals. Addressing and preventing harassment is crucial for fostering a safe and inclusive work environment conducive to productivity and employee satisfaction.
El acoso laboral es un comportamiento desagradable u ofensivo que crea un entorno de trabajo hostil o intimidatorio para una persona. Puede manifestarse de diversas formas, entre ellas el abuso verbal, el trato discriminatorio, las insinuaciones sexuales, la intimidación y el ciberacoso.
Nunca se insistirá lo suficiente en la importancia de abordar y prevenir el acoso. El acoso no sólo viola los derechos y la dignidad de las personas, sino que también afecta negativamente a la cultura de la organización, la moral de los empleados y la productividad general. No abordar el acoso puede acarrear responsabilidades legales, daños a la reputación y repercusiones financieras para los empleadores.
Las repercusiones del acoso laboral son:
1. Impacto individual
2. Impacto organizativo
Las señales son:
Las leyes y reglamentos pertinentes son:
Las consecuencias del incumplimiento:
El mecanismo y procedimiento de información se desarrolla de la siguiente manera:
1. Informes claros
2. Proceso de investigación
3. Crear una cultura de respeto e inclusión
Se trata de encuestas cortas que pueden enviarse con frecuencia para comprobar rápidamente lo que piensan sus empleados sobre un tema. La encuesta consta de menos preguntas (no más de 10) para obtener la información rápidamente. Pueden administrarse a intervalos regulares (mensual/semanal/trimestral).
Celebrar reuniones periódicas de una hora de duración para mantener una charla informal con cada uno de los miembros del equipo es una forma excelente de hacerse una idea real de lo que ocurre con ellos. Al ser una conversación segura y privada, te ayuda a obtener mejores detalles sobre un asunto.
El eNPS (employee Net Promoter score) es una de las formas más sencillas pero eficaces de evaluar la opinión de sus empleados sobre su empresa. Incluye una pregunta intrigante que mide la lealtad. Un ejemplo de las preguntas del eNPS son ¿Qué probabilidad hay de que recomiende nuestra empresa a otras personas? Los empleados responden a la encuesta eNPS en una escala del 1 al 10, donde el 10 denota que es "muy probable" que recomienden la empresa y el 1 significa que es "muy poco probable" que la recomienden.
Las políticas y procedimientos incluyen:
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