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Glosario de términos de gestión de recursos humanos y beneficios para los empleados
Un manual del empleado, manual del empleado o manual del personal es un documento exhaustivo creado por una organización para comunicar sus políticas, procedimientos, expectativas y directrices a los empleados.
Sirve de guía de referencia para empresarios y empleados, y en él se describen los derechos y responsabilidades de cada parte en el lugar de trabajo. El manual suele abarcar una amplia gama de temas, entre ellos la cultura de la empresa, las políticas de empleo, las prestaciones, los horarios de trabajo, las expectativas de conducta y el cumplimiento de la legislación.
El manual del empleado es un documento exhaustivo en el que se describen las políticas, los procedimientos y las expectativas de una organización. Es un recurso vital para empleados y empleadores y abarca muchos temas para fomentar un entorno de trabajo armonioso.
El objetivo principal de un manual del empleado es comunicar información esencial a los empleados, garantizando una comprensión clara de las expectativas y directrices de la empresa. Actúa como una guía para navegar por el lugar de trabajo y sienta las bases para una experiencia positiva y productiva de los empleados.
The names for the employee handbook can vary depending on the organization, but some common names include:
La importancia de los manuales del empleado radica en:
The use of a handbook is to provide employees with a comprehensive guide to the organization's policies, procedures, and expectations. It serves as a reference tool that helps employees understand their rights, responsibilities, and workplace rules. It also helps maintain consistency and fairness in employee treatment and provides guidance for resolving issues or conflicts.
Los componentes clave del manual del empleado son:
1. 1. Visión general de la empresa
2. Políticas de empleo
3. Remuneración y prestaciones
4. Horario de trabajo y programación
5. Expectativas de rendimiento
6. Seguridad en el lugar de trabajo
7. Tecnología y uso de datos
8. Derechos y responsabilidades de los trabajadores
Los retos asociados al manual del empleado son:
A basic employee handbook typically includes essential information such as:
A handbook policy is a specific rule or guideline outlined in the employee handbook. It provides detailed information on a particular aspect of the organization's policies or procedures, such as dress code, internet usage, or social media guidelines.
Employee handbook best practices include:
Para crear y actualizar un manual del empleado, tenemos que aplicar:
1. Proceso de desarrollo
2. Comunicación y formación
3. Gestión de cambios y actualizaciones
4. 4. Consideraciones jurídicas
Se trata de encuestas cortas que pueden enviarse con frecuencia para comprobar rápidamente lo que piensan sus empleados sobre un tema. La encuesta consta de menos preguntas (no más de 10) para obtener la información rápidamente. Pueden administrarse a intervalos regulares (mensual/semanal/trimestral).
Celebrar reuniones periódicas de una hora de duración para mantener una charla informal con cada uno de los miembros del equipo es una forma excelente de hacerse una idea real de lo que ocurre con ellos. Al ser una conversación segura y privada, te ayuda a obtener mejores detalles sobre un asunto.
El eNPS (employee Net Promoter score) es una de las formas más sencillas pero eficaces de evaluar la opinión de sus empleados sobre su empresa. Incluye una pregunta intrigante que mide la lealtad. Un ejemplo de las preguntas del eNPS son ¿Qué probabilidad hay de que recomiende nuestra empresa a otras personas? Los empleados responden a la encuesta eNPS en una escala del 1 al 10, donde el 10 denota que es "muy probable" que recomienden la empresa y el 1 significa que es "muy poco probable" que la recomienden.
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