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Glosario de términos de gestión de recursos humanos y beneficios para los empleados
La evaluación de los empleados es un componente crucial de la gestión de recursos humanos. Evalúa y comprende el rendimiento, las habilidades, los rasgos de personalidad y el comportamiento de los empleados en el lugar de trabajo. Este proceso facilita la toma de decisiones informadas en materia de formación, desarrollo, promoción y alineación organizativa.
La evaluación de empleados valora sistemáticamente el rendimiento, las competencias, las capacidades y los rasgos de personalidad de un individuo en un contexto profesional. Implica diversos métodos y herramientas para recopilar datos y perspectivas de los empleados con el fin de apoyar los objetivos de la organización y el crecimiento individual. La evaluación de los empleados reviste gran importancia tanto para los empleados como para las organizaciones.
Proporciona información valiosa para mejorar el rendimiento, identificar las necesidades de formación, facilitar el desarrollo profesional y garantizar la alineación con los objetivos de la organización. Además, fomenta una cultura de mejora continua y ayuda a tomar decisiones informadas en diversos procesos de RRHH.
La evaluación de empleados abarca varios tipos adaptados para evaluar distintos aspectos del rendimiento, las habilidades, la personalidad y el comportamiento de los empleados. He aquí las principales categorías:
1. Evaluación del rendimiento
2. Evaluación de competencias
3. Evaluaciones de personalidad
4. 4. Evaluación del comportamiento
La evaluación de los empleados tiene varias finalidades importantes dentro de una organización:
La evaluación de los empleados ofrece numerosas ventajas tanto a los empleados como a las organizaciones:
A pesar de sus ventajas, la evaluación de los empleados conlleva su propio conjunto de retos y consideraciones:
Para maximizar la eficacia de la evaluación de los empleados, las organizaciones deben seguir las mejores prácticas:
Se trata de encuestas cortas que pueden enviarse con frecuencia para comprobar rápidamente lo que piensan sus empleados sobre un tema. La encuesta consta de menos preguntas (no más de 10) para obtener la información rápidamente. Pueden administrarse a intervalos regulares (mensual/semanal/trimestral).
Celebrar reuniones periódicas de una hora de duración para mantener una charla informal con cada uno de los miembros del equipo es una forma excelente de hacerse una idea real de lo que ocurre con ellos. Al ser una conversación segura y privada, te ayuda a obtener mejores detalles sobre un asunto.
El eNPS (employee Net Promoter score) es una de las formas más sencillas pero eficaces de evaluar la opinión de sus empleados sobre su empresa. Incluye una pregunta intrigante que mide la lealtad. Un ejemplo de las preguntas del eNPS son ¿Qué probabilidad hay de que recomiende nuestra empresa a otras personas? Los empleados responden a la encuesta eNPS en una escala del 1 al 10, donde el 10 denota que es "muy probable" que recomienden la empresa y el 1 significa que es "muy poco probable" que la recomienden.
La evaluación de los empleados está evolucionando para satisfacer las necesidades cambiantes de los trabajadores y las organizaciones. Algunas tendencias emergentes son:
El éxito de la evaluación de los empleados implica varias fases:
1. Fase de planificación
2. Fase de ejecución
3. Retroalimentación y planificación de acciones
4. Seguimiento y evaluación
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