Glosario de términos de gestión de recursos humanos y beneficios para los empleados
Las recompensas electrónicas son una forma de incentivo digital o sistema de recompensa que las empresas y organizaciones utilizan para relacionarse con clientes, empleados o participantes en investigaciones. Estas recompensas suelen distribuirse por medios electrónicos y pueden adoptar diversas formas.
Los programas de recompensas electrónicas en general están en alza por varias razones:
He aquí algunas formas en que los consumidores pueden maximizar los beneficios de los programas de recompensas electrónicas:
Sea estratégico a la hora de elegir el programa:
Maximizar la obtención de puntos:
Canjea las recompensas con prudencia:
Consejos adicionales:
Sí, puede haber algunos costes ocultos asociados a los programas de e-recompensas, aunque parezcan ofrecer recompensas gratuitas por su tiempo y opiniones. Esto es lo que hay que tener en cuenta:
He aquí cómo los consumidores pueden garantizar la seguridad de sus recompensas electrónicas:
Selección de programas y gestión de cuentas:
Privacidad e intercambio de datos:
Consejos de seguridad adicionales:
Se trata de encuestas cortas que pueden enviarse con frecuencia para comprobar rápidamente lo que piensan sus empleados sobre un tema. La encuesta consta de menos preguntas (no más de 10) para obtener la información rápidamente. Pueden administrarse a intervalos regulares (mensual/semanal/trimestral).
Celebrar reuniones periódicas de una hora de duración para mantener una charla informal con cada uno de los miembros del equipo es una forma excelente de hacerse una idea real de lo que ocurre con ellos. Al ser una conversación segura y privada, te ayuda a obtener mejores detalles sobre un asunto.
El eNPS (employee Net Promoter score) es una de las formas más sencillas pero eficaces de evaluar la opinión de sus empleados sobre su empresa. Incluye una pregunta intrigante que mide la lealtad. Un ejemplo de las preguntas del eNPS son ¿Qué probabilidad hay de que recomiende nuestra empresa a otras personas? Los empleados responden a la encuesta eNPS en una escala del 1 al 10, donde el 10 denota que es "muy probable" que recomienden la empresa y el 1 significa que es "muy poco probable" que la recomienden.