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Cultura

La adecuación cultural se refiere a la concordancia entre un individuo y los valores, normas y comportamientos de una organización o entorno de trabajo específicos. Va más allá de la evaluación de las habilidades y cualificaciones de un candidato y se centra en lo bien que se integrará y prosperará dentro de la cultura de la empresa.

Una cultura sólida mejora el trabajo en equipo, la satisfacción de los empleados y el éxito general de la organización.

¿Qué significa "adecuación cultural"?

La alineación entre los valores, las normas y los comportamientos de una persona y una organización, centrándose en lo bien que se integran y prosperan en el entorno de trabajo específico para mejorar el trabajo en equipo y la satisfacción de los empleados.

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¿Cuáles son las ventajas de contratar a empleados que encajen bien con la cultura de la empresa?

Contratar a empleados que encajen bien en la cultura de la empresa aporta varios beneficios:

  • Mejora de la colaboración: La alineación cultural mejora el trabajo en equipo y la colaboración, lo que conduce a unas relaciones laborales más eficaces y armoniosas.
  • Mejora dela moral de los empleados: Los empleados que encajan bien en la cultura experimentan una mayor satisfacción y moral en el trabajo, lo que contribuye a crear un entorno laboral positivo.
  • Adaptabilidad: Los empleados con una cultura adecuada son más propensos a adaptarse sin problemas a los cambios organizativos, lo que fomenta una plantilla resistente y ágil.
  • Índices de rotación más bajos: Los empleados que se alinean con la cultura de la empresa tienen menos probabilidades de marcharse, lo que reduce los índices de rotación y los costes de contratación asociados.
  • Aumento de lainnovación: Una cultura cohesionada anima a los empleados a compartir perspectivas e ideas diversas, fomentando la innovación y la resolución creativa de problemas.

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¿Cuáles son los retos potenciales de centrarse únicamente en el ajuste cultural en las decisiones de contratación?

Centrarse únicamente en el ajuste cultural a la hora de tomar decisiones de contratación puede plantear problemas:

  • Homogeneidad: Hacer hincapié en el ajuste cultural puede llevar a una falta de diversidad en la plantilla, lo que da lugar a un equipo homogéneo con antecedentes, perspectivas e ideas similares.
  • Exclusión: Confiar demasiado en el ajuste cultural puede excluir inadvertidamente a candidatos con habilidades, experiencias o puntos de vista diferentes pero valiosos.
  • Sesgos inconscientes: La contratación basada únicamente en el ajuste cultural puede perpetuar sesgos inconscientes, favoreciendo a los candidatos que se parecen a los miembros existentes del equipo en términos de personalidad o antecedentes.
  • ‍Innovación limitada: La falta de perspectivas diversas puede obstaculizar la creatividad y la innovación dentro de la organización, ya que los distintos puntos de vista suelen impulsar ideas novedosas y la resolución de problemas.

¿Qué estrategias pueden aplicar las organizaciones para mejorar el ajuste cultural dentro de sus equipos?

Para mejorar el ajuste cultural dentro de los equipos, las organizaciones pueden adoptar las siguientes estrategias:

  • Clarificar los valores fundamentales: Expresar y comunicar claramente los valores fundamentales de la organización para garantizar la coherencia entre los miembros del equipo.
  • Incorporación cultural: Desarrollar programas integrales de incorporación que introduzcan a los nuevos empleados en la cultura, los valores y las expectativas de la empresa.
  • ‍Mecanismos de retroalimentación: Establezca mecanismos de retroalimentación para evaluar y perfeccionar continuamente la cultura de la organización a partir de las aportaciones de los empleados.
  • ‍Actividades de creación de equipos: Organice actividades de creación de equipos que fomenten la colaboración, la comunicación y el sentido de camaradería entre los miembros del equipo.
  • ‍Modelo de liderazgo: Los líderes deben ejemplificar la cultura deseada a través de sus acciones, fomentando una cultura de responsabilidad y valores compartidos.
  • ‍Políticas inclusivas: Aplicar políticas que fomenten la inclusividad, la diversidad y la igualdad de oportunidades para el crecimiento profesional dentro de la organización.

Aplicando estas estrategias, las organizaciones pueden cultivar una cultura positiva y cohesionada sin dejar de abrazar la diversidad y evitando los escollos de las evaluaciones exclusivas del ajuste cultural.

¿Por qué es importante el ajuste cultural para las organizaciones?

El ajuste cultural es esencial para las organizaciones por varias razones:

  • Cohesión del equipo: Los empleados que se alinean con la cultura organizativa tienen más probabilidades de trabajar bien juntos, fomentando un entorno de equipo cohesionado y colaborativo.
  • Compromiso de los empleados: Cuando las personas se identifican con los valores y la misión de la empresa, tienden a estar más implicadas, motivadas y comprometidas con su trabajo.
  • Retención: Los empleados que tienen un sentimiento de pertenencia a la cultura organizativa tienen más probabilidades de permanecer en la empresa, lo que reduce la rotación y los costes asociados.
  • ‍Innovacióny creatividad: Una cultura positiva fomenta la creatividad y la innovación, ya que los empleados se sienten cómodos expresando sus ideas y asumiendo riesgos calculados.
  • Productividad: Una cultura de trabajo armoniosa repercute positivamente en la productividad al minimizar los conflictos y crear una atmósfera de apoyo que mejora la concentración y la eficiencia.

¿Cómo pueden las organizaciones mantener un equilibrio entre adecuación cultural y diversidad?

Mantener un equilibrio entre adecuación cultural y diversidad implica planteamientos estratégicos:

  • Definir los valores fundamentales: Expresar y comunicar claramente los valores fundamentales de la organización para garantizar la coherencia entre los miembros del equipo.
  • Procesos de entrevista estructurados: Implemente procesos de entrevista estructurados que evalúen tanto la alineación cultural como la diversidad de pensamiento, habilidades y experiencias.
  • Paneles de contratación diversos: Garantice la diversidad en los paneles de contratación para evitar sesgos inconscientes y evaluar a los candidatos desde varias perspectivas.
  • Programas de formación: Impartir formación a los responsables de contratación para que reconozcan y mitiguen los prejuicios, fomentando un proceso de contratación más inclusivo y equitativo.

¿Cómo influye el ajuste cultural en el compromiso y la retención de los empleados?

El ajuste cultural influye significativamente en el compromiso y la retención de los empleados:

  • Mayor compromiso: Los empleados que se alinean con la cultura de la empresa tienen más probabilidades de sentir un sentimiento de pertenencia y conexión, lo que conduce a mayores niveles de compromiso.
  • ‍Mayorsatisfacción laboral: Una cultura positiva contribuye a la satisfacción laboral, ya que los empleados encuentran sentido y satisfacción en su entorno de trabajo.
  • Reducción dela rotación: Los empleados que sienten un fuerte ajuste cultural son menos propensos a abandonar la organización, lo que contribuye a reducir las tasas de rotación.
  • Mayorcompromiso: Los empleados con una cultura adecuada tienen más probabilidades de comprometerse con los objetivos y valores de la organización, lo que fomenta una relación a largo plazo.

Encuestas sobre el pulso de los empleados:

Se trata de encuestas cortas que pueden enviarse con frecuencia para comprobar rápidamente lo que piensan sus empleados sobre un tema. La encuesta consta de menos preguntas (no más de 10) para obtener la información rápidamente. Pueden administrarse a intervalos regulares (mensual/semanal/trimestral).

Reuniones individuales:

Celebrar reuniones periódicas de una hora de duración para mantener una charla informal con cada uno de los miembros del equipo es una forma excelente de hacerse una idea real de lo que ocurre con ellos. Al ser una conversación segura y privada, te ayuda a obtener mejores detalles sobre un asunto.

eNPS:

El eNPS (employee Net Promoter score) es una de las formas más sencillas pero eficaces de evaluar la opinión de sus empleados sobre su empresa. Incluye una pregunta intrigante que mide la lealtad. Un ejemplo de las preguntas del eNPS son ¿Qué probabilidad hay de que recomiende nuestra empresa a otras personas? Los empleados responden a la encuesta eNPS en una escala del 1 al 10, donde el 10 denota que es "muy probable" que recomienden la empresa y el 1 significa que es "muy poco probable" que la recomienden.

En función de las respuestas, los empleados pueden clasificarse en tres categorías diferentes:

  • Promotores
    Empleados que han respondido positivamente o están de acuerdo.
  • Detractores
    Empleados que han reaccionado negativamente o no están de acuerdo.
  • Pasivos
    Empleados que se han mantenido neutrales con sus respuestas.

¿Cómo pueden las organizaciones evaluar el ajuste cultural durante el proceso de contratación?

La evaluación del ajuste cultural durante el proceso de contratación implica las siguientes estrategias:

  • Preguntas conductuales: Utilice preguntas que indaguen en las experiencias y comportamientos pasados del candidato para calibrar su alineación con los valores y la cultura de la empresa.
  • Evaluación de valores: Incorporar evaluaciones o ejercicios que evalúen la alineación del candidato con los valores fundamentales de la organización.
  • ‍Visión general de la cultura de la empresa: Ofrezca a los candidatos una visión clara de la cultura de la empresa durante las entrevistas y comparta aspectos relevantes del entorno de trabajo.
  • Participación de los empleados: Incluya a los empleados actuales en el proceso de entrevista para conocer sus puntos de vista sobre el posible encaje cultural del candidato.
  • ‍Comprobación de referencias: Hable con anteriores empleadores y colegas para saber cómo se ha adaptado el candidato a la cultura y cómo ha contribuido a ella en puestos anteriores.
  • Períodos de prueba o proyectos: Considere la posibilidad de ofrecer un periodo de prueba o un proyecto para evaluar cómo se integra un candidato en el equipo y adopta la cultura de la empresa.

Al incorporar estos métodos, las organizaciones pueden evaluar eficazmente el encaje potencial de un candidato con la cultura de la empresa, garantizando que las nuevas contrataciones contribuyan positivamente al entorno laboral general.

¿Cómo pueden las organizaciones definir y articular su cultura empresarial?

Definir y articular la cultura de la empresa implica los siguientes pasos:

  • Identificar los valores fundamentales: Determinar los valores fundamentales que guían las decisiones y acciones de la organización.
  • ‍Declaración de misión: Elabore una declaración de misión que comunique sucintamente el propósito y los objetivos generales de la empresa.
  • ‍Normas culturales: Definir los comportamientos esperados, los estilos de comunicación y las normas que reflejen la cultura deseada en el lugar de trabajo.
  • ‍Ejemplo de liderazgo: Los líderes deben encarnar y modelar la cultura deseada, dando ejemplo a los empleados.
  • Participación de los empleados: Implique a los empleados en el proceso para garantizar una comprensión y un compromiso colectivos con la cultura.

Canales de comunicación: Comunique claramente la cultura definida a través de diversos canales, como documentos internos, programas de orientación y comunicaciones a toda la empresa.

¿Es posible fomentar la diversidad y la inclusión sin dejar de dar prioridad al ajuste cultural?

Sí, es posible fomentar la diversidad y la inclusión al tiempo que se da prioridad al ajuste cultural:

  • Amplíe la definición de adecuación cultural: En lugar de centrarse únicamente en la similitud, redefina el ajuste cultural para incluir la alineación con los valores fundamentales, la misión y el compromiso con la inclusión.
  • Cultura inclusiva: Cultivar activamente una cultura inclusiva que valore la diversidad y acoja a personas con distintos orígenes, perspectivas y experiencias.
  • Criterios objetivos decontratación: Establezca criterios de contratación claros y objetivos que vayan más allá de las nociones subjetivas de adecuación cultural, garantizando una evaluación justa de los diversos candidatos.
  • Programas de diversidad: Implemente programas de diversidad, iniciativas de tutoría y grupos de afinidad para apoyar a los empleados infrarrepresentados y promover un entorno más inclusivo.

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