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Regalos de empresa

Los regalos de empresa son artículos o productos que las empresas entregan a sus empleados, clientes, socios o partes interesadas como gesto de agradecimiento, reconocimiento o buena voluntad. Estos regalos pueden ir desde artículos de marca y de lujo hasta obsequios personalizados, y suelen utilizarse para reforzar relaciones, celebrar hitos o reconocer logros.

¿Qué son los regalos de empresa?

Los regalos de empresa son artículos o experiencias que una empresa entrega a sus empleados, clientes, socios o clientes potenciales como muestra de aprecio, gratitud o para establecer o fortalecer relaciones. Pueden ir desde artículos tangibles, como productos de marca o regalos personalizados, hasta experiencias intangibles, como entradas para eventos o acceso exclusivo.

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¿Por qué es importante el regalo de empresa?

El regalo de empresa es una herramienta estratégica que puede reportar importantes beneficios a una empresa. He aquí por qué:

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Construye y fortalece las relaciones: Un regalo bien elegido puede profundizar las conexiones con clientes, socios y empleados, fomentando un sentimiento de aprecio y lealtad. ‍
Mejora la imagen de marca: Los regalos bien pensados y de alta calidad pueden elevar la percepción de la marca de una empresa y crear una impresión positiva. ‍
Mejora la moral de los empleados: Reconocer a los empleados con regalos puede levantar la moral, aumentar la satisfacción laboral y fomentar un ambiente de trabajo positivo. ‍
Fideliza a los clientes: Regalar a los clientes puede fomentar la repetición de la compra y la defensa del cliente. ‍
Celebra los logros: Los regalos de empresa pueden utilizarse para celebrar hitos, ascensos o aniversarios de empresa. ‍
Genera buena voluntad: Un regalo oportuno puede convertir una interacción neutra en positiva, generando buena voluntad y una impresión favorable. ‍
Muestra aprecio: Ya sea un cliente, un empleado o un socio, un regalo puede ser una expresión tangible de gratitud y aprecio. ‍
Diferencia su marca: Los regalos únicos y personalizados pueden ayudar a tu empresa a diferenciarse de la competencia.

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¿Qué normas se aplican a los regalos de empresa?

El regalo de empresa, aunque es una herramienta poderosa, conlleva su propio conjunto de normas y reglamentos para garantizar el cumplimiento ético y legal. He aquí algunas consideraciones clave:

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1. Directrices legales y éticas
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Soborno y corrupción: Evitar regalos que puedan percibirse como sobornos o incentivos para influir en las decisiones empresariales. ‍
Límites para los regalos: Muchas empresas fijan límites monetarios específicos a los regalos de empresa para evitar gastos excesivos y mantener la coherencia. ‍
Restricciones a los regalos: Ciertos tipos de regalos, como dinero en efectivo o tarjetas regalo de valor significativo, podrían estar prohibidos.
Normativa gubernamental: Infórmese de las leyes o normativas específicas de su región en materia de regalos de empresa, especialmente cuando trate con funcionarios o entidades gubernamentales. ‍
Política de empresa: Cumpla las políticas internas de su empresa en materia de regalos, garantizando el cumplimiento de las normas éticas y los requisitos legales.

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2. Selección y presentación de regalos
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Relevancia y personalización: Elija regalos que sean relevantes para los intereses o la profesión del destinatario. La personalización añade un toque de consideración. ‍
Evite los regalos demasiado caros: Aunque el aprecio es importante, los regalos excesivamente caros pueden levantar cejas y crear situaciones incómodas. ‍
Considere la ocasión: El tipo de regalo debe estar en consonancia con la ocasión, ya sea una fiesta, un hito empresarial o un logro personal. ‍
Presentación del regalo: La forma de presentar el regalo es crucial. Una nota manuscrita o un mensaje personalizado pueden aumentar el impacto del regalo. ‍
Implicaciones fiscales: Tenga en cuenta las implicaciones fiscales asociadas a las donaciones de empresas, especialmente en el caso de donaciones de gran valor o frecuentes.

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3. Destinatarios del regalo
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Empleados: Los regalos para los empleados pueden elevar la moral y la lealtad. Piense en recompensas basadas en el rendimiento, regalos navideños o regalos por hitos como aniversarios laborales. ‍
Clientes: Regalar a los clientes puede fortalecer las relaciones y fomentar la repetición de negocios. Los regalos personalizados o relacionados con sus intereses pueden causar una impresión duradera. ‍
Socios comerciales: Es esencial crear asociaciones sólidas. Los regalos pueden ser un gesto de agradecimiento y colaboración. ‍
Funcionarios públicos: Sea extremadamente prudente a la hora de hacer regalos a funcionarios públicos debido a las estrictas normativas y a las posibles implicaciones legales.

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¿Cuánto debo gastar en regalos de empresa?

Determinar el presupuesto adecuado para regalos de empresa depende de varios factores:

Relación con el destinatario: Cuanto más estrecha sea la relación, mayor será el presupuesto. ‍
Tamaño y presupuesto de la empresa: Las empresas más grandes suelen destinar más a regalos de empresa. ‍
Normas del sector: Algunas industrias han establecido normas para el gasto en regalos. ‍
Ocasión: La importancia de la ocasión (por ejemplo, vacaciones, agradecimiento a un cliente, reconocimiento a un empleado) influirá en el presupuesto. ‍
Tipo de regalo: Los regalos de gama alta tienen, naturalmente, un precio más elevado.
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Directrices generales
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1. Empleados
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Pequeñas muestras de agradecimiento (por ejemplo, artículos de marca, tarjetas regalo): $25-$50
Logros de hitos (por ejemplo, ascensos, aniversarios laborales): $50-$150
Regalos navideños: 50-100 $
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2. Clientes
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Pequeñas muestras de agradecimiento (por ejemplo, regalos personalizados, artículos de marca): $50-$100
Grandes clientes o socios comerciales: entre 100 y 250 dólares
Clientes de alto valor u ocasiones especiales: 250 $ o más

Encuestas sobre el pulso de los empleados:

Se trata de encuestas breves que pueden enviarse con frecuencia para comprobar rápidamente lo que piensan sus empleados sobre un tema. La encuesta consta de menos preguntas (no más de 10) para obtener la información rápidamente. Pueden administrarse a intervalos regulares (mensual/semanal/trimestral).

Reuniones individuales:

Celebrar reuniones periódicas de una hora de duración para mantener una charla informal con cada miembro del equipo es una forma excelente de hacerse una idea real de lo que les pasa. Al tratarse de una conversación segura y privada, te ayuda a obtener mejores detalles sobre un asunto.

eNPS:

eNPS (employee Net Promoter score) es una de las formas más sencillas y eficaces de evaluar la opinión de sus empleados sobre su empresa. Incluye una pregunta intrigante que mide la lealtad. Un ejemplo de preguntas de eNPS son ¿Qué probabilidades hay de que recomiende nuestra empresa a otras personas? Los empleados responden a la encuesta eNPS en una escala del 1 al 10, donde 10 significa que es "muy probable" que recomienden la empresa y 1 significa que es "muy improbable" que la recomienden.

En función de las respuestas, los empleados pueden clasificarse en tres categorías diferentes:

Promotores
Empleados que han respondido positivamente o están de acuerdo.
Detractores
Empleados que han reaccionado negativamente o no están de acuerdo.
Pasivos
Empleados que se han mantenido neutrales con sus respuestas.

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