Aplicaciones de comunicación empresarial

¿Qué son las aplicaciones de comunicación de empresa?  

Las apps de comunicación corporativa son herramientas digitales diseñadas para facilitar la comunicación y la colaboración dentro de las organizaciones.
‍

Estas aplicaciones sirven de plataforma para que los empleados compartan información, participen en debates y gestionen proyectos con eficacia. Abarcan diversas funcionalidades, como mensajería instantánea, videoconferencia, intercambio de archivos y gestión de proyectos, todas ellas destinadas a mejorar la comunicación interna y fomentar un entorno de trabajo cohesionado.
‍

El objetivo principal de las aplicaciones de comunicación corporativa es agilizar las interacciones entre los miembros del equipo, independientemente de su ubicación física. Esto es especialmente importante en el panorama laboral actual, en el que el trabajo a distancia y los equipos globales son cada vez más habituales.
‍

Al proporcionar un espacio centralizado para la comunicación, estas aplicaciones ayudan a reducir los malentendidos, mejoran los tiempos de respuesta y garantizan que todo el mundo esté alineado con las metas y objetivos de la organización.  

¿Cómo pueden utilizar los empleados las aplicaciones de comunicación de la empresa?  

Las aplicaciones de comunicación corporativa son herramientas esenciales que permiten a los empleados mejorar su productividad y colaboración en el lugar de trabajo. A continuación te explicamos en detalle cómo pueden los empleados utilizar eficazmente estas aplicaciones:
‍

• Mensajería instantánea y colaboración: Una de las principales características de las aplicaciones de comunicación corporativa es la mensajería instantánea, que permite a los empleados comunicarse en tiempo real. Esta función es crucial para intercambiar información rápidamente, aclarar dudas o intercambiar ideas.  

• Compromiso de los empleados y feedback: Las aplicaciones de comunicación corporativa también sirven como plataformas para el compromiso de los empleados. Un ejemplo es Empuls que utiliza encuestas y sondeos, permitiendo a los empleados expresar sus opiniones y contribuir a los procesos de toma de decisiones. Esta comunicación bidireccional fomenta una cultura de apertura e inclusión, vital para la moral y la retención de los empleados.

• Videoconferencia: Con el aumento del trabajo a distancia, la videoconferencia se ha convertido en un componente vital de las aplicaciones de comunicación corporativa. Los empleados pueden programar y celebrar reuniones virtuales, lo que permite interacciones cara a cara independientemente de las barreras geográficas. Esta función facilita un mayor compromiso y ayuda a establecer relaciones entre miembros del equipo que no pueden conocerse en persona. Muchas aplicaciones ofrecen una integración perfecta con las herramientas de calendario, lo que facilita la organización de reuniones y el envío de recordatorios.

• Gestión de tareas: Las aplicaciones de comunicación corporativa suelen incluir funciones de gestión de tareas que permiten a los empleados asignar, seguir y gestionar tareas dentro de los equipos. Esta funcionalidad ayuda a mantener la responsabilidad y a garantizar que los proyectos se ajustan al calendario. Por ejemplo, los empleados pueden crear canales dedicados a proyectos específicos, donde pueden compartir actualizaciones, plazos y documentos relevantes, fomentando un flujo de trabajo más organizado.

• Compartir archivos y colaborar en documentos: Estas aplicaciones suelen ofrecer la posibilidad de compartir archivos de forma segura, lo que permite a los empleados cargar, compartir y colaborar en documentos en tiempo real. Esto es especialmente beneficioso para los equipos que trabajan en proyectos conjuntos, ya que elimina la necesidad de intercambiar correos electrónicos y garantiza que todo el mundo tenga acceso a la última versión de un documento. La integración con servicios de almacenamiento en la nube como Google Drive o Dropbox mejora aún más esta funcionalidad, permitiendo un fácil acceso a los archivos desde cualquier lugar.

• Acceso a la información y a los recursos: Estas aplicaciones centralizan la información, haciéndola fácilmente accesible a todos los empleados. Esto es especialmente importante para las organizaciones con equipos remotos o dispersos, ya que garantiza que todos tengan acceso a los mismos recursos y actualizaciones. Los empleados pueden encontrar rápidamente noticias de la empresa, políticas y otra información esencial sin tener que navegar por múltiples canales.

• Crear una cultura de colaboración: Mediante el uso de aplicaciones de comunicación corporativa, los empleados pueden cultivar una cultura de colaboración dentro de sus organizaciones. Funciones como los emojis de reacción y los canales de chat informales ayudan a crear un ambiente más relajado, animando a los miembros del equipo a interactuar de manera informal y a establecer relaciones. Este sentido de comunidad puede aumentar la satisfacción laboral y la productividad.

‍

¿Cómo elegir la mejor aplicación para la comunicación empresarial?

Los pasos para elegir las mejores aplicaciones para la comunicación con los empleados son:

‍

• ‍Identifiquesus necesidades: Determina qué funciones son esenciales para tu equipo, como mensajería instantánea, videoconferencia, uso compartido de archivos o gestión de tareas. ‍
• Evalúe la experiencia del usuario: Busque aplicaciones con interfaces intuitivas y fáciles de navegar. Un diseño fácil de usar fomenta la adopción y reduce el tiempo de formación. ‍
• Capacidad de integración: Elige una app que se integre bien con otras herramientas que utilice tu organización, como software de gestión de proyectos, sistemas CRM o suites de productividad como Google Workspace o Microsoft 365. ‍
• Escalabilidad: Para crear las mejores aplicaciones para empleados, asegúrese de que la aplicación puede crecer con su empresa. Debe dar cabida a un mayor número de usuarios y funciones adicionales según sea necesario. ‍
• Características de seguridad: Da prioridad a las apps que ofrezcan sólidas medidas de seguridad, incluido el cifrado y el cumplimiento de la normativa de protección de datos para salvaguardar la información sensible. ‍
• Rentabilidad: Compare los planes de precios y considere si la aplicación ofrece una versión de prueba gratuita o por niveles. Evalúe si las funciones justifican el coste para su organización. ‍
• Funciones de colaboración: Busca las mejores apps para empleados que faciliten la colaboración, como espacios de trabajo compartidos, conversaciones en hilos y funciones de edición en tiempo real. ‍
• Comentarios y asistencia: Compruebe las opciones de atención al cliente y lea las opiniones para conocer las experiencias de los usuarios y la capacidad de respuesta del proveedor de servicios. ‍
• Periodo de prueba: Si es posible, prueba la aplicación con un pequeño grupo de usuarios para recabar opiniones sobre su funcionalidad y eficacia antes de lanzarla por completo.