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Le glossaire Empuls

Glossaire des termes relatifs à la gestion des ressources humaines et aux avantages sociaux des employés

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Récompenses basées sur la performance

Les récompenses basées sur les performances sont des incitations qui ne sont accordées que lorsqu'un objectif spécifique a été atteint. Elles sont généralement liées à un objectif commercial qui montre une progression vers le succès. Ces incitations comprennent souvent des primes en espèces ou des options d'achat d'actions - ou parfois même les deux !

L'idée derrière les récompenses basées sur les performances est qu'elles alignent les objectifs des employés et de l'entreprise en donnant aux individus la possibilité de gagner plus d'argent pour leurs efforts. Un système de récompense basé sur les performances peut contribuer à augmenter la productivité et encourager les employés à travailler plus dur car ils ont la possibilité de gagner plus d'argent s'ils le font.

Que sont les récompenses basées sur les performances ?

Les récompenses basées sur les performances sont une incitation que les employés reçoivent sur la base de leurs contributions à l'entreprise liées au travail plutôt que sur la base du temps passé dans l'entreprise. Les récompenses basées sur les performances peuvent prendre de nombreuses formes, notamment des stock-options, des primes et des augmentations de salaire.

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Quels sont les types de récompenses basées sur les performances ?

Il existe deux principaux types de récompenses basées sur les performances : 

  • Les primes d'encouragement : Il s'agit généralement d'une somme d'argent fixe versée à intervalles réguliers, généralement tous les mois. Les primes sont souvent utilisées dans le cadre d'un salaire de base, mais elles peuvent également être proposées comme élément d'un programme de rémunération globale. Elles peuvent être liées à des objectifs ou à d'autres mesures de performance. 
  • Primes : Il s'agit de sommes forfaitaires versées en plus du salaire ou du traitement de base. Elles sont généralement plus flexibles que les incitations car elles n'ont pas à être liées à des objectifs ou des mesures spécifiques.

Quels sont les avantages d'un système de récompenses basé sur les performances ?

Les avantages d'un système de récompenses basé sur les performances sont les suivants :

  • Motive vos employés à mieux travailler. Plus ils seront performants, plus ils auront de chances de recevoir quelque chose de désirable. 
  • Encourage l'innovation et la créativité. Les employés qui sentent qu'ils ont le pouvoir sur leur destin développeront probablement de nouvelles idées et solutions lorsque des problèmes surviendront.
  • Améliore l'engagement des employés. Les employés qui ont le sentiment d'être reconnus pour leurs réalisations seront plus engagés dans leur travail et plus enclins à rester dans votre entreprise.
  • Augmente la productivité. Si les gens sont heureux au travail, ils feront un meilleur travail, ce qui entraînera une augmentation de la productivité.
  • Assure une meilleure qualité de travail. Les employés voudront faire de leur mieux pour être récompensés.

Pourquoi les récompenses pour les performances en équipe sont-elles meilleures ?

Les récompenses pour les performances en équipe sont un meilleur moyen de motiver vos employés. Voici pourquoi :

  • Vous pouvez récompenser l'ensemble de l'équipe pour ses efforts combinés.
  • Il est plus amusant de célébrer les réalisations de vos employés.
  • Les employés se sentent fiers de leur travail et de leurs réalisations, ce qui se traduit par un plus grand engagement des employés et un meilleur taux de rétention.
  • Les récompenses fondées sur le travail d'équipe donnent aux employés une raison de travailler ensemble tout en réalisant des objectifs, ce qui améliore la communication et la collaboration entre les membres de l'équipe.

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Quels sont les exemples de récompenses basées sur les performances ?

Voici quelques exemples de récompenses basées sur les performances :

  • Bonus
  • Options sur actions
  • Plans de bonus annuels
  • Plans de rémunération
  • Primes de participation aux bénéfices
  • Incitations monétaires
  • Congés payés supplémentaires
  • Augmentation des avantages ou de la couverture d'assurance

Comment les récompenses peuvent-elles améliorer les performances ?

Les récompenses influencent le comportement en motivant les bénéficiaires à apprendre une nouvelle compétence ou à atteindre un objectif. Lorsqu'une récompense est donnée, le destinataire se sent motivé pour travailler plus dur et réaliser de meilleures performances qu'auparavant.

Enquêtes sur le pouls des employés :

Il s'agit de courtes enquêtes qui peuvent être envoyées fréquemment pour vérifier rapidement ce que vos employés pensent d'une question. L'enquête comprend moins de questions (pas plus de 10) pour obtenir rapidement les informations. Ils peuvent être administrés à intervalles réguliers (mensuels/hebdomadaires/trimestriels).

Rencontres individuelles :

Organiser périodiquement des réunions d'une heure pour une discussion informelle avec chaque membre de l'équipe est un excellent moyen de se faire une idée précise de ce qui se passe avec eux. Comme il s'agit d'une conversation sûre et privée, elle vous aide à obtenir de meilleurs détails sur un problème.

eNPS :

L'eNPS (employee Net Promoter score) est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'évaluer l'opinion de vos employés sur votre entreprise. Il comprend une question intrigante qui évalue la fidélité. Voici un exemple de questions eNPS : Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à d'autres personnes ? Les employés répondent à l'enquête eNPS sur une échelle de 1 à 10, où 10 signifie qu'ils sont "très susceptibles" de recommander l'entreprise et 1 signifie qu'ils sont "très peu susceptibles" de la recommander.

Sur la base des réponses, les employés peuvent être placés dans trois catégories différentes :

  • Promoteurs
    Employés qui ont répondu positivement ou qui sont d'accord.
  • Détracteurs
    Employés qui ont réagi négativement ou qui ne sont pas d'accord.
  • Passives
    Les employés qui sont restés neutres dans leurs réponses.

Quels sont les avantages des récompenses basées sur les performances ?

Les avantages des récompenses basées sur les performances sont les suivants :

  • Créez une saine concurrence entre les employés.
  • Encouragez les employés à prendre des responsabilités supplémentaires ou à améliorer leurs performances.
  • Améliorez le moral des employés, ce qui peut stimuler la productivité et donner à chacun l'envie de venir travailler tous les jours.
  • Gardez votre organisation à jour et innovante en encourageant les nouvelles idées des employés. 
  • Réduire les coûts en éliminant la nécessité de licencier ou de procéder à d'autres réductions lorsque les budgets sont serrés.

Quels sont les inconvénients des récompenses basées sur les performances ?

Les inconvénients des récompenses basées sur les performances sont les suivants :

  • Ils peuvent conduire à un comportement contraire à l'éthique.
  • Lorsque vous récompensez quelqu'un, il s'attend à ce que vous le fassiez chaque fois qu'il est performant au travail. S'il ne l'obtient pas pendant un an, il risque d'être mécontent.
  • Certains membres du personnel peuvent être perçus comme injustes, ayant le sentiment de ne pas être récompensés de manière égale pour leurs efforts ou leurs contributions.
  • Les employés qui travaillent en équipe peuvent se sentir sous-estimés s'ils ne reçoivent pas de récompenses supplémentaires alors qu'ils travaillent dur avec leurs collègues pour atteindre un but ou un objectif commun.

Quelles sont les meilleures pratiques pour mettre en œuvre un système de récompense lié à la performance ?

Meilleures pratiques pour la mise en œuvre d'un système de récompense lié à la performance :

  • ‍Impliquer lesemployés: Impliquer les employés dans la conception et la mise en œuvre du système de récompense afin d'accroître l'adhésion et la responsabilisation.
  • Garantir l'équité et la transparence: Mettre en place un système de récompense perçu comme équitable par tous les employés. Utiliser des données objectives sur les performances pour déterminer les récompenses.
  • Assurer une communication continue: Maintenez des lignes de communication ouvertes sur le système de récompense, les attentes en matière de performances et le retour d'information pour que les employés restent informés et motivés.
  • Offrir une combinaison de récompenses: Combinez les récompenses monétaires et non monétaires pour répondre aux diverses préférences des employés et renforcer leur motivation.
  • Évaluer régulièrement: Évaluer en permanence l'impact du système de récompense sur les performances et la satisfaction des employés, en procédant aux ajustements nécessaires sur la base des données et du retour d'information.

Comment mettre en place un système de récompense lié à la performance ?

La mise en place d'un système de récompense lié aux performances comporte plusieurs étapes clés :

  • ‍Définir lesobjectifs: Définissez clairement les objectifs que vous souhaitez atteindre avec le système de récompense. Il s'agit notamment de l'aligner sur les objectifs de l'organisation, de déterminer comment faire la différence entre les employés les plus performants et les moins performants, et d'opter pour des récompenses individuelles plutôt que collectives.
  • Choisissez les types de récompenses: Sélectionnez les types de récompenses qui seront offertes, telles que les primes, les commissions, la participation aux bénéfices ou les récompenses non monétaires comme la reconnaissance et les possibilités d'évolution de carrière.
  • Établir des critères de performance: Définissez des normes de performance claires et mesurables et des paramètres qui seront utilisés pour évaluer les performances des employés. Veillez à ce que ces paramètres soient pertinents et alignés sur les objectifs de l'organisation.
  • Mettre en place des mécanismes de retour d'information réguliers: Créez un système de retour d'information et d'accompagnement continu, permettant aux employés de comprendre comment ils peuvent s'améliorer et obtenir leurs récompenses. Il est essentiel de procéder à des contrôles réguliers et à des évaluations des performances.
  • Communiquer clairement: Veillez à ce que tous les employés comprennent les critères d'attribution des récompenses et le fonctionnement du système. La transparence est essentielle pour favoriser la confiance et l'engagement.
  • Contrôler et ajuster: Examiner régulièrement l'efficacité du système de récompense et procéder aux ajustements nécessaires en fonction des réactions des employés et de l'évolution des besoins de l'entreprise.

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