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Glossaire

Glossaire des termes relatifs à la gestion des ressources humaines et aux avantages sociaux

Table des matières

Récompenses intrinsèques

Les récompenses intrinsèques sont généralement internes, c'est-à-dire qu'elles viennent de l'intérieur de l'employé et sont liées à l'effort et à la capacité. Ces types de récompenses procurent un sentiment d'accomplissement qui augmente la motivation des employés.

Les récompenses intrinsèques concernent plutôt des besoins qui se réalisent ou se satisfont eux-mêmes, car ils sont internes et ne dépendent pas de facteurs externes pour leur réalisation. Par exemple, un travailleur peut être motivé par le défi que représente une mission ou une tâche particulière ou par la possibilité de s'épanouir, par exemple en gravissant les échelons de sa carrière.

Que sont les récompenses intrinsèques ?

Les récompenses intrinsèques sont des facteurs internes qui motivent les employés à vouloir accomplir des tâches et des projets spécifiques. Ces récompenses sont conférées par la nature psychologique de nos capacités, de nos sentiments et de nos actions. Elles comprennent des éléments tels que la satisfaction personnelle, la fierté et l'estime de soi.

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Pourquoi les récompenses intrinsèques sont-elles importantes ?

La motivation intrinsèque est l'auto-motivation : Faire les choses parce qu'on en a envie, et non parce qu'on y est obligé. Il s'agit d'aimer son travail et de s'y épanouir, même si personne d'autre ne le sait.

Les employés qui ont une motivation intrinsèque sont plus susceptibles d'être engagés et productifs. Voici quelques raisons pour lesquelles :

Ils sont plus heureux et moins stressés, ce qui leur permet de mieux se concentrer sur leur tâche.
Ils sont plus susceptibles de sortir des sentiers battus parce qu'ils ne se concentrent pas sur la réalisation d'objectifs spécifiques ou sur l'obtention d'un salaire.
Ils s'approprient davantage leur travail et visent l'excellence dans tout ce qu'ils font.
Ils ont à cœur de faire du bon travail, même si personne d'autre ne regarde par-dessus leur épaule !

Quand les récompenses intrinsèques doivent-elles être utilisées sur le lieu de travail ?

Lorsque vous voulez motiver vos employés à se surpasser.
Lorsqu'une tâche n'a pas d'objectif clair ou lorsque l'objectif est vague et peu clair.
Lorsque vous voulez assurer votre bonheur et votre réussite à long terme au travail.
Lorsque vous souhaitez qu'un groupe de personnes travaille ensemble sur un projet, ce qui nécessite un travail créatif.

Comment fonctionne la récompense intrinsèque ?

Les récompenses intrinsèques sont internes, personnelles et auto-récompensantes. Ce type de récompense est indépendant des forces extérieures ou des obligations sociales.

Le fonctionnement de la motivation intrinsèque est assez simple. Au lieu de vous motiver pour obtenir une récompense externe, vous vous concentrez sur les récompenses internes d'une tâche. Ce type de motivation a tendance à fonctionner avec des projets à long terme qui offrent peu de résultats. Les récompenses intrinsèques sont généralement associées au bonheur, à la stimulation mentale et au plaisir.

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Quels sont les différents types de récompenses intrinsèques ?

Les récompenses intrinsèques peuvent être divisées en deux types :

L'autonomie fait référence au sentiment de contrôler ses actions et la façon dont on passe son temps. Les gens se sentent autonomes lorsqu'ils peuvent utiliser leurs compétences et leurs capacités pour atteindre des objectifs importants. Cela inclut le fait d'avoir le contrôle de son emploi du temps, de travailler dans un environnement qui soutient ses valeurs et de se fixer des objectifs.
L'objectif consiste à avoir une raison valable de faire quelque chose, par exemple aider les gens ou contribuer à la société. Il est essentiel que les gens aient le sentiment que ce qu'ils font est important et qu'ils contribuent positivement à la vie des autres, ce que l'on appelle l'efficacité personnelle ou l'estime de soi.

Quels sont les avantages des récompenses intrinsèques ?

Les avantages des récompenses intrinsèques sont les suivants :

Motivation à long terme
Une plus grande fidélité à la marque
Rapide et facile à mettre en œuvre
Augmenter la productivité et les performances
Augmentation de la rétention des employés et réduction du taux de rotation

Enquêtes sur le pouls des employés :

Il s'agit d'enquêtes courtes qui peuvent être envoyées fréquemment pour vérifier rapidement ce que vos employés pensent d'un sujet. L'enquête comprend moins de questions (pas plus de 10) afin d'obtenir rapidement des informations. Elles peuvent être administrées à intervalles réguliers (mensuels/hebdomadaires/trimestriels).

Rencontres individuelles :

Organiser périodiquement des réunions d'une heure pour discuter de manière informelle avec chaque membre de l'équipe est un excellent moyen de se faire une idée précise de ce qui se passe avec eux. Comme il s'agit d'une conversation sûre et privée, elle vous permet d'obtenir de meilleurs détails sur un problème.

eNPS :

L'eNPS (employee Net Promoter score) est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'évaluer l'opinion de vos employés sur votre entreprise. Il comprend une question intrigante qui permet d'évaluer la loyauté. Voici un exemple de questions posées dans le cadre de l'eNPS Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à d'autres personnes ? Les employés répondent à l'enquête eNPS sur une échelle de 1 à 10, où 10 signifie qu'ils sont "très susceptibles" de recommander l'entreprise et 1 signifie qu'ils sont "très peu susceptibles" de la recommander.

Sur la base des réponses, les salariés peuvent être classés dans trois catégories différentes :

Promoteurs
Employés qui ont répondu positivement ou qui sont d'accord.
Détracteurs
Employés qui ont réagi négativement ou qui ont exprimé leur désaccord.
Passives
Les employés qui sont restés neutres dans leurs réponses.

Quels sont les inconvénients des récompenses intrinsèques ?

Les inconvénients des récompenses intrinsèques sont les suivants :

Il est difficile de mesurer leur valeur
Ils prennent beaucoup de temps à se développer
Leur cohérence n'est pas garantie
Plus vous en avez, moins ils sont efficaces.
Vous ne pouvez pas payer les gens pour faire quelque chose qu'ils ne veulent pas faire.
Ils peuvent entraîner un manque de motivation s'ils ne sont pas considérés comme justes ou socialement valorisés par les autres.

Quels sont les exemples de récompenses intrinsèques ?

Les exemples suivants sont des exemples de récompenses intrinsèques :

La fierté de l'accomplissement
Learning and self-improvement
Reconnaissance pour avoir fait du bon travail
Participation à un processus ou un projet créatif
Être reconnu par vos pairs pour quelque chose que vous avez fait

Quelle est la différence entre les récompenses intrinsèques et extrinsèques ?

Récompenses intrinsèques :

Les récompenses intrinsèques sont des facteurs de motivation internes
Ils proviennent de ce que l'on fait quelque chose que l'on aime ou que l'on trouve intéressant.
Faire quelque chose parce qu'on en a envie

Récompenses extrinsèques :

Les récompenses extrinsèques sont des motivations externes
Ils proviennent de l'accomplissement d'une tâche que l'on attend de vous ou qui vous récompense d'une manière ou d'une autre.
Faire quelque chose parce que vous obtiendrez quelque chose en retour si vous le faites bien.

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