Glossaire des termes relatifs à la gestion des ressources humaines et aux avantages sociaux des employés
Work behavior refers to the way employees conduct themselves and perform their duties within the workplace. It encompasses both the actions employees take and the attitudes they display while on the job.
Here's a breakdown of work behavior:
There are four key work behaviors that human resource professionals and managers typically focus on:
Here are some examples of positive work behaviors that employers value:
These are actions and attitudes that go against workplace expectations and norms. They can be detrimental to individual and team performance, creating a stressful and unproductive work environment.
Here are some common examples:
Negative work behaviors, especially when left unchecked, can have a significant impact on individuals and the organization:
If you're looking to improve your work behavior, here are some steps you can take:
Il s'agit de courtes enquêtes qui peuvent être envoyées fréquemment pour vérifier rapidement ce que vos employés pensent d'une question. L'enquête comprend moins de questions (pas plus de 10) pour obtenir rapidement les informations. Ils peuvent être administrés à intervalles réguliers (mensuels/hebdomadaires/trimestriels).
Organiser périodiquement des réunions d'une heure pour une discussion informelle avec chaque membre de l'équipe est un excellent moyen de se faire une idée précise de ce qui se passe avec eux. Comme il s'agit d'une conversation sûre et privée, elle vous aide à obtenir de meilleurs détails sur un problème.
L'eNPS (employee Net Promoter score) est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'évaluer l'opinion de vos employés sur votre entreprise. Il comprend une question intrigante qui évalue la fidélité. Voici un exemple de questions eNPS : Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à d'autres personnes ? Les employés répondent à l'enquête eNPS sur une échelle de 1 à 10, où 10 signifie qu'ils sont "très susceptibles" de recommander l'entreprise et 1 signifie qu'ils sont "très peu susceptibles" de la recommander.
Employers have a responsibility to address negative work behavior to maintain a productive and healthy work environment. Here are some approaches: