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Glossaire des termes relatifs à la gestion des ressources humaines et aux avantages sociaux des employés
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Les récompenses ponctuelles sont un excellent moyen de reconnaître les employés qui vont au-delà de leur description de poste et font preuve d'un travail exemplaire. Les récompenses peuvent être attribuées pour n'importe quelle raison ou à n'importe quel employé, mais il est essentiel de les remettre assez souvent pour que les gens s'en souviennent.
Un Spot Award est généralement un trophée (ou une récompense physique) et un certificat signé par le PDG de l'entreprise ou tout autre dirigeant de haut niveau. Les trophées peuvent être personnalisés avec votre logo ou des éléments de votre marque, mais ils n'ont pas besoin d'être chers ou sophistiqués, sauf si vous le souhaitez. L'essentiel est qu'ils soient mémorables et amusants !
Les récompenses ponctuelles sont attribuées aux employés qui se surpassent pour aider l'entreprise à réussir. C'est aussi un excellent moyen de reconnaître les employés qui travaillent depuis longtemps pour l'entreprise ou qui ont récemment été mutés à un nouveau poste.
L'aspect le plus important des récompenses ponctuelles est qu'elles sont inattendues - vous voulez que vos employés soient surpris lorsqu'ils les reçoivent. C'est pourquoi les remettre à la fin de la journée de travail ou pendant la pause déjeuner est une bonne idée.
Il existe plusieurs types de récompenses ponctuelles parmi lesquelles vous pouvez choisir :
Les récompenses ponctuelles peuvent prendre de nombreuses formes. Voici quelques idées :
Les récompenses ponctuelles sont importantes pour diverses raisons. Il s'agit notamment de :
Voici quelques conseils pour mener à bien des programmes de récompenses ponctuelles pour les employés :
Il s'agit de courtes enquêtes qui peuvent être envoyées fréquemment pour vérifier rapidement ce que vos employés pensent d'une question. L'enquête comprend moins de questions (pas plus de 10) pour obtenir rapidement les informations. Ils peuvent être administrés à intervalles réguliers (mensuels/hebdomadaires/trimestriels).
Organiser périodiquement des réunions d'une heure pour une discussion informelle avec chaque membre de l'équipe est un excellent moyen de se faire une idée précise de ce qui se passe avec eux. Comme il s'agit d'une conversation sûre et privée, elle vous aide à obtenir de meilleurs détails sur un problème.
L'eNPS (employee Net Promoter score) est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'évaluer l'opinion de vos employés sur votre entreprise. Il comprend une question intrigante qui évalue la fidélité. Voici un exemple de questions eNPS : Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à d'autres personnes ? Les employés répondent à l'enquête eNPS sur une échelle de 1 à 10, où 10 signifie qu'ils sont "très susceptibles" de recommander l'entreprise et 1 signifie qu'ils sont "très peu susceptibles" de la recommander.
Seuls les employés qui travaillent directement pour votre entreprise peuvent prétendre à une récompense pour la place occupée par un employé. Cela signifie que les contractants et les tiers qui travaillent pour vous ne sont pas éligibles pour ces récompenses.
Voici quelques exemples de récompenses ponctuelles pour les employés :
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