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Glossaire des termes relatifs à la gestion des ressources humaines et aux avantages sociaux des employés
Le remboursement fait référence à la manière dont les individus ou les entités sont indemnisés pour les dépenses encourues ou les services rendus. Dans divers secteurs, le remboursement joue un rôle crucial en garantissant une juste compensation pour les biens ou les services fournis, en particulier dans des secteurs tels que les soins de santé, l'assurance et la finance.
Le remboursement est l'action de compenser quelqu'un pour les dépenses qu'il a encourues ou les pertes qu'il a subies. Dans le secteur des soins de santé, le remboursement revêt une importance capitale, car il garantit que les prestataires de soins sont correctement rémunérés pour les services qu'ils offrent aux patients.
Cette rémunération couvre non seulement le coût des traitements médicaux, mais permet également aux organismes de santé de maintenir leurs activités, d'investir dans la technologie et d'attirer des professionnels qualifiés. En outre, le remboursement a un impact sur l'accès des patients à des soins de qualité, car il influence la disponibilité des services de santé au sein des communautés.
Un compte de remboursement de frais médicaux (HRA) est un régime de prestations financé par l'employeur qui rembourse aux employés les frais médicaux qualifiés qui ne sont pas couverts par leur assurance maladie.
Le remboursement des frais kilométriques est généralement calculé en multipliant le nombre de kilomètres parcourus à des fins professionnelles par le taux de remboursement par kilomètre fixé par l'employeur ou l'IRS.
Le remboursement des frais kilométriques à des fins professionnelles n'est généralement pas imposable s'il ne dépasse pas le taux kilométrique standard de l'IRS. Toutefois, l'utilisation d'un véhicule de société à des fins personnelles peut être imposable.
Le remboursement des frais de scolarité est un avantage offert par certains employeurs pour aider les employés à couvrir le coût de l'éducation ou de la formation liée à leur emploi ou à l'évolution de leur carrière.
Le remboursement des frais kilométriques couvre généralement tous les coûts liés à l'utilisation d'un véhicule personnel à des fins professionnelles, y compris l'essence, l'entretien et l'usure.
Les remboursements de dépenses professionnelles qualifiées ne sont généralement pas imposables. En revanche, les remboursements de dépenses non professionnelles peuvent être imposés.
Plusieurs États ont adopté des lois obligeant les employeurs à rembourser aux employés les frais de téléphone portable liés à leur travail. Il s'agit notamment de la Californie, de l'Illinois et du Massachusetts.
Le taux de remboursement des frais kilométriques pour 2023 peut varier en fonction de l'organisation ou de l'IRS. Il convient de se renseigner auprès de son employeur ou de consulter le site de l'IRS pour connaître le taux officiel.
Oui, vous pouvez vous rembourser à partir d'un HSA les frais médicaux qualifiés que vous avez payés de votre poche.
Le remboursement de salaire fait référence à une partie de la rémunération d'un employé qui est versée pour couvrir les dépenses qu'il a encourues dans l'exercice de ses fonctions, telles que les frais de déplacement ou les coûts de développement professionnel. Ce remboursement est généralement inclus dans le salaire normal de l'employé.
Le processus de remboursement comporte généralement plusieurs étapes, notamment la vérification de l'éligibilité du patient, la soumission de la demande, la décision, le traitement du paiement et la gestion des refus et des appels. Chaque étape nécessite une attention particulière aux détails et le respect des directives réglementaires afin de garantir un remboursement précis et rapide.
Les différents types de remboursement sont les suivants :
Il existe différents modèles de remboursement :
La procédure générale de remboursement se déroule de la manière suivante :
Il s'agit de courtes enquêtes qui peuvent être envoyées fréquemment pour vérifier rapidement ce que vos employés pensent d'une question. L'enquête comprend moins de questions (pas plus de 10) pour obtenir rapidement les informations. Ils peuvent être administrés à intervalles réguliers (mensuels/hebdomadaires/trimestriels).
Organiser périodiquement des réunions d'une heure pour une discussion informelle avec chaque membre de l'équipe est un excellent moyen de se faire une idée précise de ce qui se passe avec eux. Comme il s'agit d'une conversation sûre et privée, elle vous aide à obtenir de meilleurs détails sur un problème.
L'eNPS (employee Net Promoter score) est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'évaluer l'opinion de vos employés sur votre entreprise. Il comprend une question intrigante qui évalue la fidélité. Voici un exemple de questions eNPS : Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à d'autres personnes ? Les employés répondent à l'enquête eNPS sur une échelle de 1 à 10, où 10 signifie qu'ils sont "très susceptibles" de recommander l'entreprise et 1 signifie qu'ils sont "très peu susceptibles" de la recommander.
Les défis en matière de remboursement sont les suivants :
Pour être remboursé par un HSA, vous devez généralement payer de votre poche les frais médicaux admissibles, puis soumettre une demande de remboursement à l'administrateur de votre HSA, accompagnée des reçus ou de la documentation.
Les programmes de remboursement des frais de scolarité varient d'un employeur à l'autre, mais ils impliquent généralement que les employés paient d'avance les frais de scolarité admissibles et soumettent ensuite les reçus ou les preuves de paiement à leur employeur pour obtenir un remboursement.
Les principaux acteurs du processus de remboursement sont les suivants
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