Glossaire des termes relatifs à la gestion des ressources humaines et aux avantages sociaux des employés
L'offboarding désigne la transition des employés hors d'une organisation lorsqu'ils quittent leur poste, que ce soit à la suite d'une démission, d'un départ à la retraite, d'un licenciement ou pour d'autres raisons.
Le débarquement garantit que les biens, les informations et les ressources de l'entreprise sont correctement restitués ou sécurisés afin d'éviter les violations de données ou la perte de propriété intellectuelle.
L'offboarding est la gestion de la transition d'une personne ou d'une entité hors d'une organisation, qu'il s'agisse d'un employé, d'un contractant ou d'un client. Il s'agit d'accomplir les tâches nécessaires pour mettre un terme à leur implication dans l'organisation de manière harmonieuse et efficace.
L'intégration des employés est la gestion du départ d'un employé d'une organisation, y compris toutes les tâches administratives, logistiques et interpersonnelles nécessaires pour assurer une transition en douceur.
Dans le domaine des ressources humaines, l'intégration désigne le processus formel de gestion du départ d'un employé de l'organisation, y compris les tâches telles que les entretiens de départ, la collecte des biens de l'entreprise, la mise à jour des dossiers et la facilitation de la transition pour l'employé qui quitte l'organisation et pour l'équipe.
Le processus d'intégration comprend plusieurs étapes, notamment la notification des parties concernées, les entretiens de départ, la collecte des biens de l'entreprise, la mise à jour des dossiers, la communication avec l'équipe, l'accompagnement du salarié qui quitte l'entreprise et l'accomplissement de toutes les tâches administratives nécessaires pour mettre un terme à son implication dans l'organisation.
L'objectif de l'intégration est de gérer le départ d'une personne ou d'une entité de l'organisation d'une manière efficace, professionnelle et respectueuse, tout en minimisant les perturbations du flux de travail et en préservant des relations positives.
Une liste de contrôle pour le débarquement comprend généralement des tâches telles que :
Les éléments clés du processus de désinsertion sont les suivants :
Les meilleures pratiques en matière de désinsertion sont les suivantes :
Pour optimiser le processus d'intégration, mettez en œuvre les stratégies suivantes :
L'extériorisation est importante pour les raisons suivantes :
L'extériorisation est importante pour plusieurs raisons :
Il s'agit de courtes enquêtes qui peuvent être envoyées fréquemment pour vérifier rapidement ce que vos employés pensent d'une question. L'enquête comprend moins de questions (pas plus de 10) pour obtenir rapidement les informations. Ils peuvent être administrés à intervalles réguliers (mensuels/hebdomadaires/trimestriels).
Organiser périodiquement des réunions d'une heure pour une discussion informelle avec chaque membre de l'équipe est un excellent moyen de se faire une idée précise de ce qui se passe avec eux. Comme il s'agit d'une conversation sûre et privée, elle vous aide à obtenir de meilleurs détails sur un problème.
L'eNPS (employee Net Promoter score) est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'évaluer l'opinion de vos employés sur votre entreprise. Il comprend une question intrigante qui évalue la fidélité. Voici un exemple de questions eNPS : Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à d'autres personnes ? Les employés répondent à l'enquête eNPS sur une échelle de 1 à 10, où 10 signifie qu'ils sont "très susceptibles" de recommander l'entreprise et 1 signifie qu'ils sont "très peu susceptibles" de la recommander.
Informer les parties concernées : Informez les RH, les TI, la direction et les autres services concernés du départ de l'employé.
La durée du processus d'intégration peut varier en fonction de facteurs tels que la complexité du rôle, les politiques de l'organisation et les responsabilités de la personne qui quitte l'entreprise. En règle générale, le processus d'intégration peut durer de quelques jours à plusieurs semaines.
Pour se défaire d'un client, il faut procéder comme suit :