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Le glossaire Empuls

Glossaire des termes relatifs à la gestion des ressources humaines et aux avantages sociaux des employés

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Un énoncé de mission est une déclaration concise qui décrit la raison d'être d'une organisation, ses valeurs et ses aspirations. Il s'agit d'un document fondateur qui résume l'essence de ce que l'organisation cherche à réaliser et la manière dont elle entend atteindre ses objectifs.

Qu'est-ce qu'une déclaration de mission ?

Un énoncé de mission est une déclaration concise de l'objectif, des buts et des valeurs d'une organisation. Elle décrit ce que fait l'organisation, qui elle sert et pourquoi elle existe.

Qu'est-ce qu'une déclaration de mission personnelle ?

Une déclaration de mission personnelle est similaire à une déclaration de mission organisationnelle, mais s'applique à un individu. Elle exprime les valeurs fondamentales, les aspirations et les objectifs d'une personne dans la vie.

Déclaration de mission

Qu'est-ce qu'une déclaration de mission dans le monde des affaires ?

Dans le monde des affaires, une déclaration de mission définit la raison d'être de l'entreprise, ses principaux objectifs et les valeurs qui guident ses activités. Elle sert de principe directeur pour la prise de décision et l'élaboration de la stratégie.

Qu'est-ce qu'une déclaration de mission d'entreprise ?

La déclaration de mission d'une entreprise est une déclaration de l'objectif, des buts et des valeurs d'une organisation. Elle communique les objectifs de l'entreprise et la manière dont elle entend les atteindre.

Quel est l'objectif d'une déclaration de mission ?

L'objectif d'une déclaration de mission est de clarifier et d'orienter une organisation ou un individu. Elle sert de principe directeur pour la prise de décision, la fixation d'objectifs et l'élaboration de stratégies. En outre, elle communique l'identité et les valeurs de l'organisation aux parties prenantes.

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Quel est l'exemple d'une bonne déclaration de mission ?

Une bonne déclaration de mission est claire, concise et reflète l'objectif et les valeurs de l'organisation. Par exemple, l'énoncé de mission de Google est le suivant : "Organiser l'information mondiale et la rendre universellement accessible et utile".

Quelles sont les trois parties d'une déclaration de mission ?

Une déclaration de mission typique se compose de trois parties :

  • Objet : décrit la raison d'être de l'organisation.
  • Les objectifs : Ils décrivent les buts de l'organisation et ce qu'elle vise à atteindre.
  • Les valeurs : Identifie les principes fondamentaux et les croyances qui guident les actions de l'organisation.

Qu'est-ce que la mission et la vision ?

La mission et la vision sont deux éléments importants de la planification stratégique d'une organisation :

  • Mission : Définit le but, les objectifs et les valeurs de l'organisation.‍
  • Vision : Décrit l'état futur souhaité ou les objectifs à long terme de l'organisation.

Qu'est-ce qu'une mission en entreprise ?

Dans le monde des affaires, une mission fait référence à l'objectif fondamental ou à la raison d'être de l'organisation. Elle décrit ce que fait l'entreprise, qui elle sert et pourquoi elle opère.

Quelle est l'importance d'une déclaration de mission ?

La déclaration de mission revêt une importance considérable pour une organisation :

  • Identifier l'objectif : une déclaration de mission clarifie l'objectif et l'identité de l'organisation et permet aux parties prenantes de comprendre clairement sa raison d'être.
  • Clarifier les objectifs : Il aide à clarifier les buts et objectifs généraux que l'organisation cherche à atteindre, en alignant les efforts sur une vision commune.
  • Guider l'orientation de l'organisation: En fournissant une feuille de route pour la prise de décision et la planification stratégique, une déclaration de mission assure la cohérence et l'homogénéité de l'orientation de l'organisation.

Qu'est-ce qu'une déclaration de mission ?

Une déclaration de mission comprend généralement plusieurs éléments clés :

1. Les valeurs fondamentales

  • Définir les convictions fondamentales : Formuler les valeurs fondamentales qui sous-tendent la culture et les activités de l'organisation.
  • Façonner la prise de décision : Démontrer comment ces valeurs guident les processus de décision et les actions.

2. La vision

  • État futur souhaité : Description de l'état futur envisagé pour l'organisation.
  • Une image convaincante de la réussite : Peindre une image vivante et inspirante de ce qu'est la réussite.

3. Objet de l'action

  • Identifier la raison d'être de l'organisation : Clarifier la raison générale de l'existence de l'organisation.‍
  • Articuler l'impact : Exprimer l'impact souhaité par l'organisation sur ses parties prenantes et sur la société.

Quelles sont les caractéristiques d'une déclaration de mission solide ?

Une déclaration de mission solide présente plusieurs caractéristiques essentielles :

1. La clarté

  • Un langage clair et compréhensible : Veiller à ce que la déclaration soit facilement compréhensible pour toutes les parties prenantes.
  • Éviter l'ambiguïté : Éviter le jargon et l'ambiguïté pour faire passer le message efficacement.

2. Concision

  • La concision : Faire en sorte que la déclaration soit succincte tout en capturant l'essence de la mission de l'organisation.
  • Mettre l'accent sur l'essentiel: Articuler l'objectif principal et les valeurs sans élaborer inutilement.

3. L'inspiration

  • Motivation : Inspirer les parties prenantes et les employés, favoriser un sentiment d'utilité et de fierté.
  • Insuffler un but: cultiver un sens commun et une orientation parmi toutes les parties prenantes.

4. Spécificité

  • Différenciation unique : Il s'agit d'aborder les aspects distinctifs qui permettent à l'organisation de se démarquer de ses concurrents.
  • Une différenciation claire : Expliquer clairement ce qui rend l'organisation unique et précieuse.

Comment rédiger une déclaration de mission efficace ?

L'élaboration d'une déclaration de mission efficace implique un processus délibéré et collaboratif :

1. Impliquer les principales parties prenantes

  • Engagement : Impliquer les employés, les dirigeants et les autres parties prenantes dans le processus de formulation.
  • Alignement : Assurer l'alignement sur les valeurs et les objectifs de l'organisation tout au long du processus d'élaboration.

2. Brainstorming et rédaction

  • Idéation collaborative : Générer des idées en collaboration afin de recueillir des points de vue différents.
  • Raffinement : Répéter et affiner la déclaration pour en améliorer la clarté et la résonance.

3. Examen et révision

  • Solliciter un retour d'information : Solliciter le retour d'information des différentes parties prenantes pour garantir l'inclusivité et la pertinence.‍
  • Amélioration continue : Procéder à des ajustements itératifs pour améliorer l'efficacité de la déclaration au fil du temps.

Comment rédiger une déclaration de mission ?

Pour rédiger une déclaration de mission, il faut

  • Identifier l'objectif de l'organisation.
  • Définir ses objectifs principaux.
  • Tenez compte des valeurs et des principes de l'organisation.
  • Soyez concis et clair.
  • Impliquer les parties prenantes dans le processus.

Quelle doit être la longueur d'une déclaration de mission ?

Dans l'idéal, la déclaration de mission doit être brève, d'une phrase à un court paragraphe. Elle doit être succincte mais suffisamment complète pour saisir l'essence de l'objectif de l'organisation.

Enquêtes sur le pouls des employés :

Il s'agit de courtes enquêtes qui peuvent être envoyées fréquemment pour vérifier rapidement ce que vos employés pensent d'une question. L'enquête comprend moins de questions (pas plus de 10) pour obtenir rapidement les informations. Ils peuvent être administrés à intervalles réguliers (mensuels/hebdomadaires/trimestriels).

Rencontres individuelles :

Organiser périodiquement des réunions d'une heure pour une discussion informelle avec chaque membre de l'équipe est un excellent moyen de se faire une idée précise de ce qui se passe avec eux. Comme il s'agit d'une conversation sûre et privée, elle vous aide à obtenir de meilleurs détails sur un problème.

eNPS :

L'eNPS (employee Net Promoter score) est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'évaluer l'opinion de vos employés sur votre entreprise. Il comprend une question intrigante qui évalue la fidélité. Voici un exemple de questions eNPS : Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à d'autres personnes ? Les employés répondent à l'enquête eNPS sur une échelle de 1 à 10, où 10 signifie qu'ils sont "très susceptibles" de recommander l'entreprise et 1 signifie qu'ils sont "très peu susceptibles" de la recommander.

Sur la base des réponses, les employés peuvent être placés dans trois catégories différentes :

  • Promoteurs
    Employés qui ont répondu positivement ou qui sont d'accord.
  • Détracteurs
    Employés qui ont réagi négativement ou qui ne sont pas d'accord.
  • Passives
    Les employés qui sont restés neutres dans leurs réponses.

Comment créer une déclaration de mission ?

Pour créer une déclaration de mission, une personne ou une organisation doit.. :

  • Réfléchir à leur objectif et à leurs valeurs.
  • Identifier leurs objectifs à long terme.
  • Rédigez une déclaration concise qui résume ces éléments.
  • Solliciter le retour d'information des parties prenantes concernées.
  • Réviser et affiner si nécessaire.

Comment mettre en œuvre la déclaration de mission ?

La mise en œuvre est cruciale pour garantir l'efficacité de la déclaration de mission :

1. La communication

  • Communication interne et externe : Partager la déclaration avec les employés et les parties prenantes, l'intégrer dans les communications de l'organisation.
  • Des messages cohérents : Assurer l'alignement des messages internes et externes pour renforcer l'identité de l'organisation.

2. L'intégration

  • Prise de décision: Utiliser la mission comme principe directeur pour les décisions et les initiatives stratégiques.
  • Alignement : Veiller à ce que toutes les activités et tous les projets de l'organisation soient alignés sur les objectifs de la mission.

3. Évaluation et révision

  • Contrôler l'alignement : Évaluer régulièrement l'alignement de l'organisation sur la déclaration de mission.‍
  • Adaptation : Apporter les ajustements nécessaires à la déclaration au fur et à mesure de l'évolution et de la croissance de l'organisation.

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