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Le glossaire Empuls

Glossaire des termes relatifs à la gestion des ressources humaines et aux avantages sociaux des employés

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Le micromanagement est un style de gestion caractérisé par un contrôle excessif, une supervision étroite et une implication dans les moindres détails des tâches et des processus. Dans un scénario de micromanagement, un manager supervise et dirige de près chaque aspect du travail de ses subordonnés, souvent au point de réduire leur autonomie et leur créativité. 

Les micromanagers ont tendance à se préoccuper excessivement de la manière dont les tâches sont exécutées plutôt que de se concentrer sur les résultats. Cette approche peut entraîner une baisse du moral des employés, un étouffement de la créativité et une diminution de la productivité au sein d'une équipe ou d'une organisation.

Qu'est-ce que la microgestion ?

Le micromanagement est un style de gestion caractérisé par un contrôle excessif, une supervision étroite et une implication dans les moindres détails des tâches et des processus. Il implique qu'un manager supervise et dirige de près chaque aspect du travail de ses subordonnés, souvent au point de réduire leur autonomie et leur créativité.

Micromanagement

Le micromanagement est-il un harcèlement moral ?

Le micromanagement peut parfois présenter des traits de harcèlement moral, en particulier si le comportement s'accompagne de coercition, d'intimidation ou de mépris pour le bien-être de l'employé. Toutefois, tous les cas de micromanagement ne constituent pas nécessairement des brimades. Tout dépend du contexte spécifique et de l'intention qui sous-tend les actions du manager.

Qu'est-ce que le micromanagement ?

Le micromanagement est un style de gestion caractérisé par un contrôle excessif, une supervision étroite et une implication dans les moindres détails des tâches et des processus. Il implique qu'un manager supervise et dirige de près chaque aspect du travail de ses subordonnés, souvent au point de réduire leur autonomie et leur créativité.

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Le micromanagement est-il mauvais ?

Le micromanagement est généralement considéré comme préjudiciable aux individus et aux organisations en raison de son impact négatif sur le moral des employés, la productivité et la culture générale du travail. Toutefois, l'implication et les conseils occasionnels des responsables peuvent être bénéfiques s'ils sont donnés de manière constructive et encourageante.

Le micromanagement est-il du harcèlement ?

La microgestion elle-même n'est pas considérée comme du harcèlement, à moins qu'elle n'implique des comportements répondant à la définition légale du harcèlement, tels que la discrimination, l'intimidation ou la création d'un environnement de travail hostile. Toutefois, une microgestion persistante et extrême peut contribuer à créer un environnement de travail stressant qui pourrait être considéré comme du harcèlement.

Le micro-management est-il illégal ?

Le micromanagement en soi n'est pas illégal, mais certains comportements associés au micromanagement, tels que la discrimination, le harcèlement ou la violation du droit du travail, peuvent être illégaux. Il est essentiel que les cadres s'assurent que leur style de gestion et leurs actions sont conformes à la législation et à la réglementation du travail en vigueur.

Quel est le comportement d'un micro-manager ?

Le comportement d'un micro-manager comprend généralement les éléments suivants

  • Contrôler constamment les progrès des employés.
  • Dicter la manière dont les tâches doivent être accomplies, étape par étape.
  • Critiquer à l'excès les erreurs mineures ou les écarts par rapport aux instructions.
  • Réticence à déléguer des tâches ou des responsabilités.
  • Difficulté à faire confiance aux employés pour travailler de manière indépendante.
  • Sentir le besoin d'être impliqué dans chaque décision ou aspect d'un projet.

Pourquoi les gens font-ils de la microgestion ?

Les gens peuvent faire de la microgestion pour diverses raisons, telles que

  • Insécurité quant à leurs propres capacités ou à celles de leur équipe.
  • Désir de contrôle ou perfectionnisme.
  • Manque de confiance dans leurs subordonnés.
  • Peur de l'échec ou des résultats négatifs.
  • Pression exercée par la hiérarchie pour obtenir certains résultats.

Pourquoi la microgestion est-elle mauvaise ?

La microgestion peut être préjudiciable pour plusieurs raisons :

  • Elle étouffe la créativité et l'innovation des employés.
  • Elle sape la confiance et le moral de l'équipe.
  • Elle entraîne une baisse de la productivité car les employés peuvent se sentir démotivés ou désengagés.
  • Elle entrave le développement professionnel et les possibilités de croissance.
  • Elle crée un environnement de travail stressant et peut contribuer à l'épuisement des employés.

Comment savoir si vous faites l'objet d'une microgestion ?

Les signes d'une microgestion sont les suivants :

  • Une surveillance et un examen constants de votre travail.
  • Manque d'autonomie dans la prise de décision ou l'exécution des tâches.
  • Sentiment d'étouffement ou de stress dû à un contrôle excessif de la part de votre supérieur hiérarchique.
  • On vous demande régulièrement des mises à jour inutiles ou des rapports d'avancement.
  • Difficulté à exprimer ses idées ou à contribuer de manière créative à des projets.

Comment éviter la microgestion ?

Éviter la microgestion :

  • Faites confiance aux membres de votre équipe pour qu'ils remplissent leur rôle avec compétence.
  • Fournir des instructions et des attentes claires dès le départ.
  • Encourager une communication ouverte et un retour d'information.
  • Déléguer efficacement les tâches et donner aux employés les moyens de prendre des décisions.
  • Se concentrer sur les résultats plutôt que sur le processus.
  • Offrir un soutien et des ressources pour aider les employés à réussir de manière indépendante.

Enquêtes sur le pouls des employés :

Il s'agit de courtes enquêtes qui peuvent être envoyées fréquemment pour vérifier rapidement ce que vos employés pensent d'une question. L'enquête comprend moins de questions (pas plus de 10) pour obtenir rapidement les informations. Ils peuvent être administrés à intervalles réguliers (mensuels/hebdomadaires/trimestriels).

Rencontres individuelles :

Organiser périodiquement des réunions d'une heure pour une discussion informelle avec chaque membre de l'équipe est un excellent moyen de se faire une idée précise de ce qui se passe avec eux. Comme il s'agit d'une conversation sûre et privée, elle vous aide à obtenir de meilleurs détails sur un problème.

eNPS :

L'eNPS (employee Net Promoter score) est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'évaluer l'opinion de vos employés sur votre entreprise. Il comprend une question intrigante qui évalue la fidélité. Voici un exemple de questions eNPS : Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à d'autres personnes ? Les employés répondent à l'enquête eNPS sur une échelle de 1 à 10, où 10 signifie qu'ils sont "très susceptibles" de recommander l'entreprise et 1 signifie qu'ils sont "très peu susceptibles" de la recommander.

Sur la base des réponses, les employés peuvent être placés dans trois catégories différentes :

  • Promoteurs
    Employés qui ont répondu positivement ou qui sont d'accord.
  • Détracteurs
    Employés qui ont réagi négativement ou qui ne sont pas d'accord.
  • Passives
    Les employés qui sont restés neutres dans leurs réponses.

Comment ne pas faire de microgestion ?

Éviter la microgestion :

  • Déléguer les tâches et habiliter les employés à prendre des décisions.
  • Se concentrer sur les résultats plutôt que sur les méthodes.
  • Définir des attentes et des objectifs clairs.
  • Favoriser une communication ouverte et la confiance au sein de l'équipe.
  • Donner aux employés l'autonomie nécessaire pour résoudre les problèmes et faire des choix.
  • Offrez un soutien et des conseils lorsque cela est nécessaire, mais laissez de la place pour le travail indépendant.

Comment arrêter de faire de la microgestion ?

  • Déléguer les tâches et les responsabilités de manière appropriée.
  • Faites confiance à vos employés pour qu'ils s'acquittent de leurs tâches avec compétence.
  • Concentrez-vous sur la définition d'attentes et d'objectifs clairs plutôt que de dicter la manière dont les tâches doivent être accomplies.
  • Fournir le soutien et les ressources nécessaires à la réussite de votre équipe.
  • Encouragez l'autonomie et la créativité de vos employés.
  • Examiner régulièrement les progrès accomplis et fournir un retour d'information constructif sans interférer dans le processus.

Comment gérer un micro-manager ?

  • Communiquez ouvertement et respectueusement avec le micro-manager pour lui faire part de vos préoccupations.
  • Fixez des attentes et des limites claires pour votre travail.
  • Faire preuve de compétence et d'initiative pour instaurer la confiance.
  • Tenez-les informés de vos progrès afin de les soulager de leur besoin d'être constamment tenus au courant.
  • Sollicitez un retour d'information et demandez des lignes directrices spécifiques sur ce qu'ils attendent.
  • Envisagez de demander l'aide des RH ou d'un supérieur hiérarchique si le comportement persiste et devient préjudiciable.

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