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Glossaire des termes relatifs à la gestion des ressources humaines et aux avantages sociaux des employés
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Les récompenses intrinsèques sont généralement internes, c'est-à-dire qu'elles viennent de l'intérieur de l'employé et sont liées à l'effort et à la capacité. Ces types de récompenses procurent un sentiment d'accomplissement qui augmente la motivation des employés.
Les récompenses intrinsèques concernent plutôt des besoins qui se réalisent ou se satisfont eux-mêmes, car ils sont internes et ne dépendent pas de facteurs externes pour leur réalisation. Par exemple, un travailleur peut être motivé par le défi que représente une mission ou une tâche particulière ou par la possibilité de s'épanouir, par exemple en gravissant les échelons de sa carrière.
Les récompenses intrinsèques sont des facteurs internes qui motivent les employés à vouloir accomplir des tâches et des projets spécifiques. Ces récompenses sont conférées par la nature psychologique de nos capacités, de nos sentiments et de nos actions. Elles comprennent des éléments tels que la satisfaction personnelle, la fierté et l'estime de soi.
La motivation intrinsèque est l'auto-motivation : Faire les choses parce qu'on en a envie, et non parce qu'on y est obligé. Il s'agit d'aimer son travail et de s'y épanouir, même si personne d'autre ne le sait.
Les employés qui ont une motivation intrinsèque sont plus susceptibles d'être engagés et productifs. Voici quelques raisons pour lesquelles :
Les récompenses intrinsèques sont internes, personnelles et auto-récompensantes. Ce type de récompense est indépendant des forces extérieures ou des obligations sociales.
Le fonctionnement de la motivation intrinsèque est assez simple. Au lieu de vous motiver pour obtenir une récompense externe, vous vous concentrez sur les récompenses internes d'une tâche. Ce type de motivation a tendance à fonctionner avec des projets à long terme qui offrent peu de résultats. Les récompenses intrinsèques sont généralement associées au bonheur, à la stimulation mentale et au plaisir.
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Les récompenses intrinsèques peuvent être divisées en deux types :
Les avantages des récompenses intrinsèques sont les suivants :
Il s'agit de courtes enquêtes qui peuvent être envoyées fréquemment pour vérifier rapidement ce que vos employés pensent d'une question. L'enquête comprend moins de questions (pas plus de 10) pour obtenir rapidement les informations. Ils peuvent être administrés à intervalles réguliers (mensuels/hebdomadaires/trimestriels).
Organiser périodiquement des réunions d'une heure pour une discussion informelle avec chaque membre de l'équipe est un excellent moyen de se faire une idée précise de ce qui se passe avec eux. Comme il s'agit d'une conversation sûre et privée, elle vous aide à obtenir de meilleurs détails sur un problème.
L'eNPS (employee Net Promoter score) est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'évaluer l'opinion de vos employés sur votre entreprise. Il comprend une question intrigante qui évalue la fidélité. Voici un exemple de questions eNPS : Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à d'autres personnes ? Les employés répondent à l'enquête eNPS sur une échelle de 1 à 10, où 10 signifie qu'ils sont "très susceptibles" de recommander l'entreprise et 1 signifie qu'ils sont "très peu susceptibles" de la recommander.
Les inconvénients des récompenses intrinsèques sont les suivants :
Les exemples suivants sont des exemples de récompenses intrinsèques :
Récompenses intrinsèques :
Récompenses extrinsèques :
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