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Glossaire des termes relatifs à la gestion des ressources humaines et aux avantages sociaux des employés
Un salarié horaire est une personne rémunérée en fonction du nombre d'heures travaillées. Le travail à l'heure est fréquent dans les secteurs de la vente au détail, de l'hôtellerie et de la restauration, de la santé et de l'industrie manufacturière.
Les salaires sont fixés en fonction des heures de travail et des pauses intermédiaires. Le travail horaire présente une caractéristique particulière : les salariés horaires ont droit au paiement des heures supplémentaires lorsqu'ils travaillent plus que les heures spécifiées.
Les travailleurs horaires sont les personnes qui sont payées sur la base des heures de travail pour le travail qu'elles effectuent. Leurs revenus sont généralement calculés en multipliant leurs heures de travail.
Les travailleurs horaires sont principalement employés dans des secteurs tels que le commerce de détail, l'hôtellerie et la restauration, l'industrie manufacturière, les services à la clientèle et les postes de débutants.
Quelques caractéristiques clés qui définissent un salarié horaire :
1. Rémunération : Les salariés horaires perçoivent un salaire horaire déterminé par l'employeur et spécifié dans un contrat de travail.
2. Suivi du temps : les salariés horaires sont tenus de suivre et d'enregistrer avec précision leurs heures de travail, ce qui peut impliquer un chronométrage ou des feuilles de temps manuelles pour contrôler les heures de travail et les pauses.
3. Éligibilité aux heures supplémentaires : dans de nombreuses juridictions, les salariés horaires ont droit au paiement des heures supplémentaires s'ils travaillent plus d'un certain nombre d'heures.
4. Régimes de travail variables : Les travailleurs horaires ont des horaires de travail flexibles et peuvent se répartir les équipes ou travailler selon leur disponibilité en fonction des besoins de l'employeur.
5. Statut à temps partiel ou à temps plein : Les salariés horaires travaillent à temps plein ou à temps partiel en fonction des besoins de l'employeur et des termes du contrat de travail.
Les salariés horaires sont généralement rémunérés en fonction des heures travaillées. Aperçu du fonctionnement des salariés horaires :
1. Salaire horaire : Les salariés horaires perçoivent un salaire horaire convenu, déterminé par l'employeur et spécifié dans leur contrat de travail.
2. Suivi du temps : les travailleurs horaires doivent suivre leurs heures de travail avec précision, ce qui peut être fait par diverses méthodes, horloges de pointage, chronométrage électronique, etc.
3. Rémunération régulière : Les salariés horaires reçoivent leur salaire horaire normal pour les heures travaillées au cours de la semaine normale.
4. Chèque de paie ou dépôt direct : les salariés horaires reçoivent leur chèque de paie ou un dépôt direct ; en d'autres termes, les employeurs peuvent fournir des chèques de paie physiques que les salariés peuvent encaisser, ou ils peuvent déposer directement le salaire sur le compte bancaire du salarié.
5. Rémunération des heures supplémentaires : Dans de nombreuses juridictions, les employés rémunérés à l'heure ont droit au paiement des heures supplémentaires lorsqu'ils travaillent plus que le nombre d'heures spécifié.
Les heures de travail quotidiennes varient entre 8 et 10 heures et ne doivent pas dépasser 48 heures par semaine, la limite hebdomadaire étant fixée à 50-60 heures, heures supplémentaires comprises.
Les salariés horaires bénéficient de plusieurs avantages tels que
1. Le statut de l'emploi : Les travailleurs horaires, à temps partiel ou à temps plein, n'ont pas les mêmes possibilités d'accès aux prestations. Les salariés horaires à temps plein sont plus susceptibles d'avoir droit à des prestations, tandis que les salariés horaires à temps partiel peuvent avoir des prestations limitées.
2. Politiques de l'employeur : Les employeurs ont la prudence de déterminer les avantages qu'ils offrent à leurs employés, qu'ils soient à temps partiel ou à temps plein.
3. Avantages volontaires : Les salariés horaires bénéficient également de programmes tels que l'adhésion à des prestations supplémentaires à leurs propres frais.
4. Le droit du travail local : Dans certaines juridictions, le droit du travail oblige les employeurs à fournir certains avantages aux employés, quel que soit leur statut, notamment le salaire minimum et les congés payés (congés de maladie ou jours de vacances).
La motivation des employés rémunérés à l'heure est essentielle pour l'engagement, la productivité et la satisfaction.
Voici quelques-unes de ces stratégies :
1. Une communication claire : Communiquer les attentes, les objectifs et les normes de performance aux employés horaires et leur faire comprendre comment leur rôle contribuera au succès global.
2. Encourager l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée : Favoriser un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée pour les salariés horaires en leur offrant des options d'horaires flexibles.
3. Renforcements et récompenses : Favoriser un programme de reconnaissance qui reconnaisse et récompense les réalisations et les efforts des employés horaires, ce qui inclut des appréciations verbales ou écrites, ou des incitations à la performance.
4. Encourager un environnement de travail positif : Créer une culture de travail positive qui favorise la collaboration et le respect mutuel entre les employés. Un environnement de travail positif encourage les employés à être productifs et augmente le taux de rétention.
5. Apprentissage et perfectionnement : Encourager l'apprentissage et l'auto-amélioration en offrant des opportunités de mentorat et des programmes de formation pour améliorer les compétences et les connaissances.
Il s'agit de courtes enquêtes qui peuvent être envoyées fréquemment pour vérifier rapidement ce que vos employés pensent d'une question. L'enquête comprend moins de questions (pas plus de 10) pour obtenir rapidement les informations. Ils peuvent être administrés à intervalles réguliers (mensuels/hebdomadaires/trimestriels).
Organiser périodiquement des réunions d'une heure pour une discussion informelle avec chaque membre de l'équipe est un excellent moyen de se faire une idée précise de ce qui se passe avec eux. Comme il s'agit d'une conversation sûre et privée, elle vous aide à obtenir de meilleurs détails sur un problème.
L'eNPS (employee Net Promoter score) est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'évaluer l'opinion de vos employés sur votre entreprise. Il comprend une question intrigante qui évalue la fidélité. Voici un exemple de questions eNPS : Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à d'autres personnes ? Les employés répondent à l'enquête eNPS sur une échelle de 1 à 10, où 10 signifie qu'ils sont "très susceptibles" de recommander l'entreprise et 1 signifie qu'ils sont "très peu susceptibles" de la recommander.
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