Glossaire des termes relatifs à la gestion des ressources humaines et aux avantages sociaux des employés
Les prix Frontline récompensent les réalisations exceptionnelles d'individus et d'organisations qui travaillent en première ligne dans divers domaines de la société. Ces distinctions prestigieuses honorent ceux qui se consacrent au service et au soutien des communautés, souvent dans des environnements difficiles et exigeants.
Qu'il s'agisse de professionnels de la santé luttant contre des pandémies, de journalistes en reportage dans des zones de conflit ou de travailleurs sociaux s'attaquant à des problèmes sociaux complexes, les prix décernés aux personnes en première ligne célèbrent leur courage, leur dévouement et leur impact positif sur le monde.
Reconnaissance spécifiquement conçue pour les employés en première ligne des interactions avec les clients ou des rôles opérationnels, reconnaissant leur impact sur l'organisation.
Les prix Frontline couvrent un large éventail de catégories, notamment
Toute personne qui fait preuve d'un dévouement et d'une réussite exceptionnels dans son rôle de première ligne peut être proposée pour un prix. Il s'agit de personnes issues de différents secteurs, tels que :
Les prix décernés par Frontline offrent de nombreux avantages aux lauréats, notamment
Le processus de sélection pour les récompenses de première ligne varie en fonction de la récompense spécifique et de l'organisation qui en est à l'origine. Toutefois, certains éléments sont communs :
Si vous connaissez quelqu'un qui mérite d'être reconnu pour son travail exceptionnel en première ligne, vous pouvez trouver des informations sur le processus de nomination sur les sites web des organismes de prix spécifiques ou les contacter directement pour en savoir plus.
Il s'agit de courtes enquêtes qui peuvent être envoyées fréquemment pour vérifier rapidement ce que vos employés pensent d'une question. L'enquête comprend moins de questions (pas plus de 10) pour obtenir rapidement les informations. Ils peuvent être administrés à intervalles réguliers (mensuels/hebdomadaires/trimestriels).
Organiser périodiquement des réunions d'une heure pour une discussion informelle avec chaque membre de l'équipe est un excellent moyen de se faire une idée précise de ce qui se passe avec eux. Comme il s'agit d'une conversation sûre et privée, elle vous aide à obtenir de meilleurs détails sur un problème.
L'eNPS (employee Net Promoter score) est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'évaluer l'opinion de vos employés sur votre entreprise. Il comprend une question intrigante qui évalue la fidélité. Voici un exemple de questions eNPS : Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à d'autres personnes ? Les employés répondent à l'enquête eNPS sur une échelle de 1 à 10, où 10 signifie qu'ils sont "très susceptibles" de recommander l'entreprise et 1 signifie qu'ils sont "très peu susceptibles" de la recommander.
Au-delà de la reconnaissance des héros de première ligne par des prix, vous pouvez les soutenir, ainsi que leurs communautés, de diverses manières :
Hype Cycle pour les technologies RH, 2023
Hype Cycle pour le travail hybride, 2023
Guide du marché des solutions de voix du salarié™ 2023
Regard sur l'innovation : Les technologies numériques à l'origine des résultats de l'IED 2023
Paysage Forrester de la reconnaissance des employés, 1er trimestre 2023
Everest Group R&R Solutions Évaluation PEAK Matrix® 2023
