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Glossaire des termes relatifs à la gestion des ressources humaines et aux avantages sociaux des employés
Un programme de réduction employeur est un programme d'avantages sociaux proposé par les entreprises à leurs employés, leur donnant accès à des réductions exclusives et à des économies sur une large gamme de produits et de services. Ces programmes sont conçus pour améliorer la rémunération globale, en offrant des économies réelles sur les achats quotidiens, tels que les billets de cinéma, les locations de voiture et les entrées dans les parcs d'attractions. En s'associant à divers vendeurs et prestataires de services, les employeurs peuvent offrir des réductions importantes qui ne sont pas accessibles au grand public.
Tous les employés à temps plein d'une entreprise sont généralement admissibles à un programme de rabais de l'employeur, bien que l'admissibilité puisse varier en fonction des politiques de l'organisation. Dans certains cas, les employés à temps partiel, les sous-traitants et même les membres de la famille immédiate des employés peuvent également participer au programme. Les critères d'éligibilité sont généralement fixés par les services des ressources humaines, qui gèrent le programme d'avantages et déterminent qui peut bénéficier des réductions exclusives.
L'éligibilité s'étend souvent aux entreprises clientes et partenaires, en particulier lorsque le programme fait partie d'une stratégie plus large de service à la clientèle ou de programme d'avantages visant à renforcer les relations d'affaires. Par exemple, les entreprises clientes peuvent bénéficier de réductions sur des produits et services spécifiques, tels que la location de voitures et les cartes-cadeaux, dans le cadre de leurs accords contractuels avec l'entreprise.
Pour garantir une large participation, les entreprises rendent généralement le processus d'inscription simple, permettant aux employés de s'inscrire facilement au programme par le biais d'un portail en ligne ou d'une application dédiée. Une fois inscrits, les employés peuvent commencer à profiter des différentes offres de réduction qui leur sont proposées.
Un exemple notable de programme de réduction pour les employeurs est TicketsatWork, une plateforme qui offre aux employés l'accès à des réductions sur diverses options de divertissement, y compris des billets de cinéma, des entrées dans des parcs à thème et des forfaits de voyage. Ce programme est conçu pour offrir des économies réelles sur des activités de loisirs populaires, ce qui en fait un avantage très attrayant pour les employés.
TicketsatWork s'associe aux principaux fournisseurs de divertissements et de voyages pour proposer des offres de réduction exclusives sur des produits et des services que les employés achèteraient normalement par eux-mêmes. Par exemple, les employés peuvent bénéficier de réductions sur des locations de voiture, des séjours à l'hôtel et même des cartes-cadeaux pour des détaillants et des restaurants populaires. La plateforme est conviviale et permet aux employés de parcourir et d'acheter des billets à prix réduit directement sur le site web ou l'application.
Ce type de programme de réduction de l'employeur n'améliore pas seulement l'ensemble des avantages offerts aux employés, mais contribue également à leur satisfaction en leur offrant la possibilité de profiter d'activités de loisirs à un coût réduit. Les services des ressources humaines font souvent la promotion de ces programmes dans le cadre de leurs stratégies plus larges d'engagement et de fidélisation des employés.
Emplus est un exemple de programme de réduction pour les employeurs. Il s'agit d'une plateforme conçue pour offrir aux employés des réductions exclusives sur toute une série de produits et de services. Emplus permet de réaliser des économies significatives sur les dépenses quotidiennes telles que les voyages, les repas, les divertissements et les services de bien-être, ce qui en fait une ressource précieuse pour améliorer la vie personnelle des employés.
Emplus fonctionne en partenariat avec de nombreux fournisseurs pour négocier des réductions auxquelles les employés peuvent accéder par le biais d'une interface conviviale. Ce programme comprend non seulement des réductions traditionnelles, mais aussi des initiatives de bien-être, des possibilités d'apprentissage et des ressources de développement professionnel.
Les programmes de réduction tels qu'Emplus sont de plus en plus reconnus comme des outils essentiels pour les employeurs qui cherchent à attirer et à retenir les talents, car ils offrent des avantages financiers tangibles qui contribuent à un meilleur équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée des employés.
Les programmes de réduction pour les employeurs sont bénéfiques pour plusieurs raisons. Tout d'abord, ils permettent aux employés de réaliser de réelles économies, ce qui peut améliorer considérablement leur rémunération globale sans entraîner de coûts supplémentaires pour l'entreprise. En offrant des réductions sur des produits et des services tels que la location de voitures, les billets de cinéma et les parcs d'attractions, les employés peuvent bénéficier d'avantages qui ont un impact positif sur leur bien-être financier.
Deuxièmement, ces programmes améliorent le moral des employés et leur satisfaction au travail. Sachant qu'ils ont accès à des réductions et à des offres exclusives, les employés se sentent valorisés et appréciés, ce qui renforce leur loyauté et leur engagement. Cet aspect est particulièrement important pour les départements des ressources humaines qui se concentrent sur la fidélisation des employés dans le cadre de leur stratégie générale en matière de ressources humaines.
Troisièmement, les programmes de réduction pour les employeurs peuvent renforcer les relations entre une entreprise et ses clients. En accordant des remises à leurs clients, les entreprises peuvent améliorer leur service à la clientèle et apporter une valeur ajoutée à leurs partenaires commerciaux, ce qui se traduit par des relations d'affaires plus solides et des collaborations futures potentielles.
La création d'un programme de réduction pour les employeurs implique plusieurs étapes clés pour s'assurer qu'il répond aux besoins de vos employés et s'aligne sur les objectifs de votre entreprise :
Il s'agit de courtes enquêtes qui peuvent être envoyées fréquemment pour vérifier rapidement ce que vos employés pensent d'une question. L'enquête comprend moins de questions (pas plus de 10) pour obtenir rapidement les informations. Ils peuvent être administrés à intervalles réguliers (mensuels/hebdomadaires/trimestriels).
Organiser périodiquement des réunions d'une heure pour une discussion informelle avec chaque membre de l'équipe est un excellent moyen de se faire une idée précise de ce qui se passe avec eux. Comme il s'agit d'une conversation sûre et privée, elle vous aide à obtenir de meilleurs détails sur un problème.
L'eNPS (employee Net Promoter score) est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'évaluer l'opinion de vos employés sur votre entreprise. Il comprend une question intrigante qui évalue la fidélité. Voici un exemple de questions eNPS : Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à d'autres personnes ? Les employés répondent à l'enquête eNPS sur une échelle de 1 à 10, où 10 signifie qu'ils sont "très susceptibles" de recommander l'entreprise et 1 signifie qu'ils sont "très peu susceptibles" de la recommander.
Les avantages d'un programme de réduction de l'employeur sont multiples et profitent à la fois aux employés et à l'entreprise :
Les programmes de réduction pour les employeurs ont pour but d'améliorer la proposition de valeur globale que les entreprises offrent à leurs employés, au-delà du salaire et des avantages habituels. Ces programmes sont conçus pour permettre des économies réelles sur une large gamme de produits et de services, rendant ainsi les achats quotidiens plus abordables pour les employés. Voici les principales raisons d'être des réductions accordées par les employeurs :
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