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Le glossaire Empuls

Glossaire des termes relatifs à la gestion des ressources humaines et aux avantages sociaux des employés

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Quelles sont les récompenses E ?  

Les récompenses électroniques sont une forme de système numérique d'incitation ou de récompense que les entreprises et les organisations utilisent pour s'engager auprès de leurs clients, de leurs employés ou des participants à leurs recherches. Ces récompenses sont généralement distribuées par voie électronique et peuvent prendre différentes formes.  

Qu'est-ce qu'une récompense électronique ?

Les récompenses électroniques sont des incitations numériques offertes aux employés pour reconnaître et récompenser leurs efforts, leurs réalisations ou les étapes franchies. Contrairement aux récompenses physiques traditionnelles, les récompenses électroniques sont distribuées par voie électronique, offrant ainsi une gratification instantanée et une grande commodité. Elles sont polyvalentes et peuvent être adaptées aux préférences individuelles, allant des cartes-cadeaux aux bons d'expérience.

Les récompenses électroniques sont un élément clé des programmes de reconnaissance modernes, conçus pour favoriser une culture d'entreprise positive et renforcer l'engagement des employés en leur offrant des récompenses significatives et personnalisées.

Écoutez, reconnaissez, récompensez et fidélisez vos employés grâce à notre logiciel d'engagement des employés.  

Quels sont les types de récompenses électroniques ?

Les récompenses électroniques se présentent sous différentes formes, ce qui permet à chacun d'y trouver son compte. Voici les types les plus courants :

  • Cartes-cadeaux numériques: Il s'agit de la forme la plus populaire de récompenses électroniques. Les employés reçoivent des cartes-cadeaux qu'ils peuvent utiliser auprès d'un large éventail de détaillants, de restaurants ou de plateformes de commerce électronique. Les cartes-cadeaux d'Amazon, de Walmart et de Starbucks en sont des exemples.
  • Récompenses par points : Les employés accumulent des points au fil du temps grâce à leurs performances ou aux étapes franchies. Ces points peuvent ensuite être échangés contre des produits, des services ou des expériences.
  • Abonnements : Les employés peuvent bénéficier d'abonnements gratuits ou à prix réduit à des plateformes telles que Netflix, Spotify, Headspace, ou à des ressources d'apprentissage en ligne telles que Coursera et LinkedIn Learning.
  • Les bons d'expérience : Ils donnent accès à des voyages, des restaurants, des activités de bien-être ou d'aventure, permettant aux employés de créer des expériences mémorables.
  • Dons à des œuvres de bienfaisance : Pour les employés sensibles aux questions sociales, les récompenses électroniques peuvent inclure la possibilité de faire un don à une cause ou à une œuvre de bienfaisance de leur choix.
  • Récompenses personnalisées : Certains programmes permettent aux employés de personnaliser leurs récompenses, en choisissant des produits, des services ou des expériences qui correspondent à leurs intérêts et à leurs besoins.

Pourquoi les récompenses électroniques sont-elles utilisées dans les programmes d'incitation ?

Les récompenses électroniques sont devenues un choix privilégié dans les programmes d'incitation en raison de leur adaptabilité, de leur commodité et de leur capacité à susciter l'engagement. Voici pourquoi elles se distinguent :

  • Flexibilité : Les récompenses électroniques répondent à des préférences diverses, ce qui les rend adaptées à une main-d'œuvre multiculturelle et multigénérationnelle. Les employés peuvent choisir ce qui leur tient le plus à cœur, ce qui garantit une plus grande satisfaction.
  • Rapidité: Les récompenses numériques sont instantanées, ce qui élimine les délais associés aux récompenses physiques. Cette rapidité d'exécution renforce l'impact émotionnel de la reconnaissance.
  • Une portée mondiale : Les récompenses électroniques sont idéales pour les équipes dispersées, car elles transcendent les barrières géographiques et logistiques, ce qui les rend accessibles aux employés du monde entier.
  • Personnalisation : Les récompenses électroniques peuvent être adaptées aux goûts de chacun, ce qui permet aux employés de se sentir valorisés et compris, ce qui renforce la loyauté et la motivation.
  • Rentabilité : Les récompenses électroniques réduisent les coûts liés à l'expédition, à l'emballage et à la gestion des stocks, offrant ainsi une alternative plus économique aux cadeaux physiques.

Comment les récompenses électroniques sont-elles distribuées aux employés ?

Les récompenses électroniques sont distribuées par le biais de plateformes de reconnaissance des employés telles que Empuls, conçues pour simplifier le processus tout en offrant une expérience transparente.

  • Récompenses à l'initiative du manager: Les responsables peuvent sélectionner et envoyer des récompenses électroniques aux employés pour les remercier d'avoir franchi une étape importante, d'avoir atteint un certain niveau de performance ou d'avoir fait preuve d'excellence au quotidien.
  • 2. Reconnaissance entre pairs : Certaines plateformes permettent aux pairs de nommer ou de récompenser leurs collègues, ce qui favorise une culture de collaboration et d'appréciation.
  • 3. Distribution automatisée : Les récompenses peuvent être déclenchées automatiquement pour des occasions spécifiques, telles que les anniversaires de travail ou de naissance, ou la réalisation d'indicateurs de performance spécifiques, ce qui garantit qu'aucune étape ne passe inaperçue.
  • 4. Portails en libre-service : Les employés peuvent accéder à un catalogue de récompenses où ils peuvent échanger des points ou sélectionner leurs récompenses préférées.

Ces méthodes garantissent que les récompenses électroniques sont distribuées rapidement, de manière transparente et dans le respect de la culture et des valeurs de l'organisation.

Quels sont les avantages des récompenses électroniques ?

Les récompenses électroniques offrent de nombreux avantages, tant pour les employeurs que pour les employés :

  • Accessibilité : Les employés peuvent recevoir et échanger des récompenses électroniques où qu'ils se trouvent, ce qui est pratique pour les équipes à distance comme pour les équipes sur site.
  • Motivation et engagement accrus : Le fait d'être reconnu et récompensé en temps utile stimule le moral des employés et les encourage à donner le meilleur d'eux-mêmes.
  • Rentabilité: En éliminant les frais d'expédition et d'inventaire, les récompenses électroniques sont plus économiques que les récompenses traditionnelles.
  • Personnalisation : Les récompenses électroniques permettent aux employés de choisir ce qu'ils considèrent comme le plus précieux, ce qui rend la reconnaissance plus significative.
  • Respect de l'environnement : L'absence de matériaux physiques fait des récompenses électroniques un choix respectueux de l'environnement.
  • Amélioration de l'expérience des employés : Les récompenses électroniques contribuent à une expérience positive des employés en associant la reconnaissance à la gratification instantanée et à la flexibilité.

Y a-t-il des coûts cachés associés aux récompenses électroniques ?

Bien que les récompenses électroniques soient généralement rentables, les organisations doivent être attentives aux coûts cachés potentiels afin de garantir la transparence et la valeur :

  • Frais de plateforme: Certaines plateformes facturent des frais d'abonnement ou de transaction pour la gestion des récompenses électroniques.
  • Taux de change : Pour les équipes internationales, les taux de conversion des devises peuvent légèrement affecter le coût de certaines récompenses.
  • Dates d'expiration : Certaines récompenses électroniques peuvent avoir des dates d'expiration, ce qui peut conduire à des récompenses inutilisées si les employés n'en sont pas informés à l'avance.
  • Limites d'utilisation : Certaines récompenses peuvent être assorties de conditions spécifiques, comme le fait de ne pouvoir être échangées que dans certains lieux ou contre des articles spécifiques.

Enquêtes sur le pouls des employés :

Il s'agit de courtes enquêtes qui peuvent être envoyées fréquemment pour vérifier rapidement ce que vos employés pensent d'une question. L'enquête comprend moins de questions (pas plus de 10) pour obtenir rapidement les informations. Ils peuvent être administrés à intervalles réguliers (mensuels/hebdomadaires/trimestriels).

Rencontres individuelles :

Organiser périodiquement des réunions d'une heure pour une discussion informelle avec chaque membre de l'équipe est un excellent moyen de se faire une idée précise de ce qui se passe avec eux. Comme il s'agit d'une conversation sûre et privée, elle vous aide à obtenir de meilleurs détails sur un problème.

eNPS :

L'eNPS (employee Net Promoter score) est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'évaluer l'opinion de vos employés sur votre entreprise. Il comprend une question intrigante qui évalue la fidélité. Voici un exemple de questions eNPS : Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à d'autres personnes ? Les employés répondent à l'enquête eNPS sur une échelle de 1 à 10, où 10 signifie qu'ils sont "très susceptibles" de recommander l'entreprise et 1 signifie qu'ils sont "très peu susceptibles" de la recommander.

Sur la base des réponses, les employés peuvent être placés dans trois catégories différentes :

  • Promoteurs
    Employés qui ont répondu positivement ou qui sont d'accord.
  • Détracteurs
    Employés qui ont réagi négativement ou qui ne sont pas d'accord.
  • Passives
    Les employés qui sont restés neutres dans leurs réponses.

Comment Empuls peut-il vous aider avec les récompenses électroniques ?

Empuls simplifie le processus de reconnaissance, de récompense et de motivation des employés en offrant une plateforme tout-en-un conçue pour les lieux de travail modernes. Voici comment Empuls vous aide avec les récompenses électroniques :

1. Distribution transparente d'e-récompenses: Empuls permet aux managers et aux équipes RH d'envoyer instantanément des e-récompenses aux employés. La plateforme s'intègre aux flux de travail, ce qui garantit que les récompenses sont distribuées efficacement et sans délai.

2. Vaste catalogue de récompenses : Avec Empuls, les employés ont accès à un large catalogue de récompenses électroniques, notamment :

  • Cartes-cadeaux numériques pour des marques populaires.
  • Des récompenses sous forme de points à échanger comme ils le souhaitent.
  • Bons d'expérience et abonnements.
  • Options pour les dons de charité.

Cette variété garantit que chaque employé peut trouver une récompense qui correspond à ses préférences personnelles.

3. Portée mondiale : Empuls est conçu pour soutenir les équipes mondiales, en offrant des récompenses électroniques qui peuvent être échangées dans différents pays et différentes devises. Il s'agit donc d'un outil idéal pour les équipes dispersées.

4. Reconnaissance et récompenses automatisées : Empuls automatise la distribution des récompenses pour les étapes clés telles que les anniversaires de travail, les anniversaires et les performances. Cela permet de s'assurer qu'aucune occasion spéciale ou réalisation ne passe inaperçue.

En intégrant les récompenses électroniques dans le cadre de la reconnaissance et de l'engagement, Empuls simplifie non seulement la logistique de la récompense des employés, mais crée également une main-d'œuvre plus engagée, motivée et connectée. Planifiez un appel dès maintenant !

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