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Glossaire des termes relatifs à la gestion des ressources humaines et aux avantages sociaux des employés
Le deuil familial désigne l'expérience de la perte d'un membre de la famille proche, tel qu'un conjoint, un parent, un enfant, un frère ou une sœur, ou un grand-parent. Il a souvent un impact émotionnel et psychologique important sur les membres survivants de la famille.
Les membres de la famille pouvant bénéficier d'un congé de deuil peuvent varier en fonction des politiques de l'employeur et des lois locales. En règle générale, les membres de la famille immédiate tels que les conjoints, les parents, les enfants et les frères et sœurs sont inclus, mais certains employeurs peuvent étendre la couverture à d'autres membres de la famille ou à des relations étroites.
Dans de nombreux cas, le congé pour décès est rémunéré. Toutefois, les politiques de compensation spécifiques varient d'un employeur à l'autre et peuvent dépendre de facteurs tels que la durée de l'emploi, les conditions du contrat de travail et les lois locales.
L'allocation de deuil, une prestation de décès ou de survivant, est un paiement financier accordé aux membres de la famille survivants ou aux bénéficiaires d'une personne décédée. Elle peut provenir de polices d'assurance, de programmes gouvernementaux ou d'avantages accordés par l'employeur.
L'indemnité de deuil désigne la rémunération ou le salaire versé à un salarié pendant son congé de deuil. Cette indemnité est destinée à soutenir financièrement l'employé pendant qu'il prend un congé pour pleurer la perte d'un être cher.
Le deuil familial désigne l'expérience collective du chagrin et du deuil au sein d'une famille à la suite du décès d'un membre de la famille proche. Il s'agit de se soutenir mutuellement pour surmonter les difficultés émotionnelles et pratiques liées à la perte d'un être cher.
Le rôle des employeurs dans ce processus est le suivant :
Le nombre de jours accordés pour un congé de deuil varie en fonction des politiques de l'employeur, des lois locales et du lien de parenté entre la personne décédée et l'employé. Il est généralement compris entre un et cinq jours.
La durée du congé de deuil est généralement déterminée par les politiques de l'employeur, le contrat de travail ou les conventions collectives. Certains employeurs peuvent proposer des congés supplémentaires non rémunérés ou des modalités de travail flexibles pour s'adapter à des périodes de deuil plus longues.
Les salariés doivent généralement informer leur employeur ou leur service des ressources humaines de la nécessité d'un congé de deuil dès que possible. Il peut leur être demandé de fournir des documents, tels qu'un certificat de décès ou une notice nécrologique, à l'appui de leur demande.
Le deuil se déroule de manière très différente, dans des contextes différents :
Pour inclure un programme de soutien aux personnes en deuil, vous devez procéder comme suit :
Il s'agit de courtes enquêtes qui peuvent être envoyées fréquemment pour vérifier rapidement ce que vos employés pensent d'une question. L'enquête comprend moins de questions (pas plus de 10) pour obtenir rapidement les informations. Ils peuvent être administrés à intervalles réguliers (mensuels/hebdomadaires/trimestriels).
Organiser périodiquement des réunions d'une heure pour une discussion informelle avec chaque membre de l'équipe est un excellent moyen de se faire une idée précise de ce qui se passe avec eux. Comme il s'agit d'une conversation sûre et privée, elle vous aide à obtenir de meilleurs détails sur un problème.
L'eNPS (employee Net Promoter score) est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'évaluer l'opinion de vos employés sur votre entreprise. Il comprend une question intrigante qui évalue la fidélité. Voici un exemple de questions eNPS : Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à d'autres personnes ? Les employés répondent à l'enquête eNPS sur une échelle de 1 à 10, où 10 signifie qu'ils sont "très susceptibles" de recommander l'entreprise et 1 signifie qu'ils sont "très peu susceptibles" de la recommander.
Pour mettre en place une communication sur le deuil, vous devez procéder comme suit :
En recueillant les réactions des employés et en évaluant l'efficacité des programmes de soutien aux personnes en deuil, les employeurs peuvent apporter les ajustements et les améliorations nécessaires. L'évaluation continue permet de s'assurer que le système de soutien reste adapté aux besoins des employés.
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