L'essenza della misurazione dell'esperienza dei dipendenti inizia con il controllo del loro polso. Come creare una cultura del lavoro felice? Ecco l'arte di padroneggiare sondaggi immacolati sul posto di lavoro.
La misurazione è il primo passo che porta al controllo e infine al miglioramento. Se non si può misurare qualcosa, non la si può capire. Se non lo si capisce, non lo si può controllare. Se non si può controllare, non si può migliorare". - H. James Harrington
I sondaggi sul posto di lavoro sono uno degli strumenti più comuni utilizzati per tastare il polso ai dipendenti e capire cosa è importante per loro. Vengono generalmente utilizzati per misurare i livelli di soddisfazione, le preoccupazioni e la fiducia nel lavoro. I sondaggi forniscono informazioni nascoste su questioni specifiche e generali che passano inosservate alla direzione.
Tuttavia, condurre un sondaggio è solo il primo passo verso un maggiore coinvolgimento. Il più grande fallimento di un sondaggio si verifica quando si conduce un sondaggio prima di aver intrapreso qualsiasi azione per l'ultimo sondaggio condotto. È altrettanto importante creare un piano per agire sui risultati e implementare cambiamenti visibili agli altri.
In questa guida, si apprenderà di più su
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