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Termini del glossario

Glossario dei termini della gestione delle risorse umane e dei benefici per i dipendenti

Indice dei contenuti

Ricompense intrinseche

Le ricompense intrinseche sono tipicamente interne, cioè provengono dall'interno del dipendente e sono legate allo sforzo e alle capacità. Questi tipi di ricompense forniscono un senso di realizzazione che aumenta la motivazione dei dipendenti.

Le ricompense intrinseche riguardano più che altro i bisogni che si realizzano o si soddisfano da soli, perché sono interni e non dipendono da fattori esterni per essere soddisfatti. Per esempio, un lavoratore può essere motivato dalla sfida di un particolare incarico o compito lavorativo o dall'opportunità di autosviluppo, come la scalata alla carriera.

Cosa sono le ricompense intrinseche? 

Le ricompense intrinseche sono fattori interni che motivano i dipendenti a portare a termine compiti e progetti specifici. Queste ricompense sono date dalla natura psicologica delle nostre capacità, dei nostri sentimenti e delle nostre azioni. Comprendono aspetti quali la soddisfazione personale, l'orgoglio e l'autostima.

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Perché le ricompense intrinseche sono importanti? 

La motivazione intrinseca è l'automotivazione: Fare le cose perché si vuole, non perché si deve. Si tratta di apprezzare il proprio lavoro e di trovare soddisfazione, anche se nessun altro lo sa.

I dipendenti che hanno una motivazione intrinseca hanno maggiori probabilità di essere impegnati e produttivi. Ecco alcuni motivi:

  • Sono più felici e meno stressati, il che significa che possono concentrarsi meglio sui loro compiti.
  • Sono più propensi a pensare fuori dagli schemi perché non sono concentrati sul raggiungimento di obiettivi specifici o sul guadagno di uno stipendio.
  • Si assumono una maggiore responsabilità del proprio lavoro e puntano all'eccellenza in tutto ciò che fanno. 
  • Si preoccupano di fare un buon lavoro, anche se nessun altro si guarda alle spalle!

Quando è opportuno utilizzare le ricompense intrinseche sul posto di lavoro? 

  • Quando si vuole motivare i dipendenti ad andare oltre.
  • Quando un compito non ha un obiettivo chiaro o quando l'obiettivo è vago e poco chiaro.
  • Quando si vuole garantire la felicità e il successo a lungo termine sul lavoro.
  • Quando si vuole che un gruppo di persone collabori a un progetto che richiede un lavoro creativo.

Come funziona la ricompensa intrinseca? 

Le ricompense intrinseche sono interne, personali e auto-ricompensanti. Questo tipo di ricompensa è indipendente da forze esterne o obblighi sociali.

Il funzionamento della motivazione intrinseca è piuttosto semplice. Invece di motivarsi per ottenere una ricompensa esterna, ci si concentra sulla ricompensa interna di un compito. Questo tipo di motivazione tende a funzionare con progetti a lungo termine che offrono pochi risultati. Le ricompense intrinseche sono solitamente associate alla felicità, alla stimolazione mentale e al divertimento. 

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Quali sono i diversi tipi di ricompense intrinseche? 

Le ricompense intrinseche possono essere suddivise in due tipi:

  • L'autonomia si riferisce alla sensazione di controllare le proprie azioni e il modo in cui si impiega il proprio tempo. Le persone si sentono autonome quando possono utilizzare le proprie capacità e abilità per raggiungere obiettivi importanti. Ciò include il controllo dei propri orari, il lavoro in un ambiente che supporta i propri valori e la definizione di obiettivi per se stessi.

  • Lo scopo si riferisce all'avere un motivo significativo per fare qualcosa, come aiutare le persone o contribuire alla società. È essenziale che le persone sentano che ciò che fanno è importante e contribuisce positivamente alla vita degli altri - altrimenti noto come autoefficacia o autostima.

Quali sono i vantaggi delle ricompense intrinseche? 

I vantaggi delle ricompense intrinseche includono:

Sondaggi sul polso dei dipendenti:

Si tratta di brevi sondaggi che possono essere inviati frequentemente per verificare rapidamente l'opinione dei dipendenti su un argomento. Il sondaggio comprende un numero ridotto di domande (non più di 10) per ottenere rapidamente le informazioni. Possono essere somministrati a intervalli regolari (mensili/settimanali/trimestrali).

Incontri individuali:

Organizzare riunioni periodiche di un'ora per una chiacchierata informale con ogni membro del team è un modo eccellente per farsi un'idea reale di ciò che sta accadendo. Poiché si tratta di una conversazione sicura e privata, aiuta a ottenere maggiori dettagli su un problema.

eNPS:

L'eNPS (employee Net Promoter score) è uno dei metodi più semplici ma efficaci per valutare l'opinione dei dipendenti sulla vostra azienda. Include una domanda intrigante che misura la fedeltà. Un esempio di domande eNPS è il seguente: Quanto è probabile che raccomandi la nostra azienda ad altri? I dipendenti rispondono al sondaggio eNPS su una scala da 1 a 10, dove 10 indica che è "altamente probabile" che raccomandino l'azienda e 1 indica che è "altamente improbabile" che la raccomandino.

In base alle risposte, i dipendenti possono essere classificati in tre diverse categorie:

  • Promotori
    Dipendenti che hanno risposto positivamente o sono d'accordo.
  • Detrattori
    Dipendenti che hanno reagito negativamente o in disaccordo.
  • Passivi
    I dipendenti che sono rimasti neutrali nelle loro risposte.

Quali sono gli svantaggi delle ricompense intrinseche? 

Gli svantaggi delle ricompense intrinseche includono:

  • È difficile misurare il loro valore
  • Richiedono molto tempo per essere sviluppati
  • Non è garantita la coerenza
  • Più se ne hanno, meno diventano efficaci
  • Non si possono pagare le persone per fare qualcosa che non vogliono fare.
  • Possono portare a una mancanza di motivazione se non sono visti come giusti o socialmente apprezzati dagli altri

Quali sono gli esempi di ricompense intrinseche? 

I seguenti sono esempi di ricompense intrinseche:

  • L'orgoglio della realizzazione
  • Apprendimento e miglioramento personale
  • Riconoscimento per il buon lavoro svolto
  • Coinvolgimento in un processo o progetto creativo
  • Essere riconosciuti dai propri colleghi per qualcosa che si è fatto

Qual è la differenza tra ricompense intrinseche ed estrinseche? 

Ricompense intrinseche:

  • Le ricompense intrinseche sono motivatori interni
  • Vengono dal fare qualcosa che si ama o che si trova interessante.
  • Fare qualcosa perché lo si vuole fare

Ricompense estrinseche:

  • Le ricompense estrinseche sono motivatori esterni
  • Vengono dal fare qualcosa che ci si aspetta da voi o che vi ricompensa in qualche modo.
  • Fare qualcosa perché si otterrà qualcosa in cambio se lo si fa bene
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