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Glossario dei termini della gestione delle risorse umane e dei benefici per i dipendenti
La retention dei dipendenti si riferisce alla capacità di un'organizzazione di prevenire il turnover dei dipendenti. Comprende politiche, best practice e strategie fondamentali per evitare che i migliori talenti abbandonino il lavoro volontariamente o involontariamente. Di fatto, è una delle aree di interesse chiave del dipartimento Risorse Umane.
Ogni organizzazione vuole trattenere i propri dipendenti migliori per far prosperare l'azienda, e questo è l'obiettivo principale che sta alla base della progettazione di qualsiasi strategia di retention dei dipendenti. Esse aiutano a mitigare i rischi di turnover dei dipendenti, mantenendo i talenti critici più a lungo.
La fidelizzazione dei dipendenti è una delle principali aree di interesse del dipartimento Risorse Umane, ed è questo team che elabora strategie, pratiche e politiche innovative per ridurre il numero di persone che abbandonano un'organizzazione, migliorando le condizioni generali e i processi critici.
Here are some effective strategies to boost employee retention:
Employee retention is important because it helps:
Here are some effective strategies to improve employee retention
Here are some of the best employee retention ideas that companies can consider implementing:
Come regola generale, un tasso di fidelizzazione dei dipendenti pari o superiore al 90% è considerato buono, il che significa che un'azienda dovrebbe puntare a mantenere il tasso medio di turnover dei dipendenti almeno al 10% o addirittura inferiore.
La retention (numero di dipendenti che restano) e il turnover (numero di dipendenti che se ne vanno) sono due facce della stessa medaglia, che costituiscono KPI cruciali per le risorse umane.
Un tasso di retention del 100% potrebbe non essere raggiungibile, perché alcuni dipendenti che si licenziano potrebbero essere anche scarsamente performanti, il che non fa altro che spianare la strada ai talenti più performanti per spendere meno tempo in formazione ed essere più impegnati.
Secondo il BLS, il tasso medio di mantenimento nel 2021 era di circa il 47,2%, ma il tasso individuale varia a seconda dell'industria e del settore. I servizi di ristorazione, l'alta tecnologia e il commercio al dettaglio presentano in genere tassi di turnover più elevati rispetto ad altri settori.
Il tasso di turnover e il tasso di retention ideali di un'organizzazione dipendono da vari fattori. Questi includono:
Se non vi prendete il tempo di considerare queste metriche, non avrete un quadro preciso di come la vostra azienda gestisce la retention e il turnover.
Una strategia di fidelizzazione dei dipendenti è il piano di un'organizzazione per ridurre i tassi di turnover, aumentare la fidelizzazione, prevenire l'abbandono e promuovere il coinvolgimento.
Sebbene il turnover in qualsiasi azienda sia inevitabile, la creazione di una strategia di retention aiuta a prevenire il più possibile il turnover volontario. Inoltre, consente all'organizzazione di risparmiare tempo e denaro. Dopo tutto, è più facile e meno costoso sviluppare i dipendenti attuali che assumerne di nuovi.
When employees feel valued, respected, and supported, they are more likely to be engaged, productive, and committed to the company's success. Here are some key employee relations strategies to cultivate a positive work environment:
Ecco alcuni fattori chiave che influenzano la fidelizzazione dei dipendenti:
You can't tie employees down. So, how to fix your turnover numbers? If that's what you're struggling with, then try focusing on these key drivers:
Trattenete i vostri migliori talenti creando il miglior posto di lavoro. Ascoltate i vostri dipendenti, risolvete i loro problemi e coinvolgeteli con Empuls in modo che siano felici, motivati e rimangano più a lungo.
La fidelizzazione dei dipendenti è generalmente espressa come una statistica in cui la percentuale indica il numero di dipendenti che preferiscono rimanere in un'organizzazione per una durata fissa (ad esempio, un trimestre/mezzo anno/un anno).
Here’s the formula to measure employee retention:
Tasso di fidelizzazione dei dipendenti = (Numero totale di dipendenti - Numero totale di dipendenti che si sono licenziati ÷ Numero totale di dipendenti) X 100
Example: Assuming that you have 350 employees in your organization with 40 employees quitting every year on average, then your employee rate will be the below:
% di fidelizzazione dei dipendenti = (350 - 40 / 350) x 100
Mantenimento dei dipendenti = (0,88) x 100
Mantenimento dei dipendenti = 88,57
Tasso di fidelizzazione dei dipendenti = 88,57%.
The best practices for improving employee retention are
Si tratta di brevi sondaggi che possono essere inviati frequentemente per verificare rapidamente cosa pensano i vostri dipendenti di un argomento. Il sondaggio comprende un numero ridotto di domande (non più di 10) per ottenere rapidamente le informazioni. Possono essere somministrati a intervalli regolari (mensili/settimanali/trimestrali).
Organizzare riunioni periodiche di un'ora per una chiacchierata informale con ogni membro del team è un modo eccellente per farsi un'idea reale di ciò che sta accadendo. Trattandosi di una conversazione sicura e privata, aiuta a ottenere maggiori dettagli su un problema.
L'eNPS (employee Net Promoter score) è uno dei metodi più semplici ma efficaci per valutare l'opinione dei dipendenti sulla vostra azienda. Include una domanda intrigante che misura la fedeltà. Un esempio di domande eNPS è il seguente: Quanto è probabile che raccomandi la nostra azienda ad altri? I dipendenti rispondono al sondaggio eNPS su una scala da 1 a 10, dove 10 indica che è "altamente probabile" che raccomandino l'azienda e 1 indica che è "altamente improbabile" che la raccomandino.
In today's competitive job market, retaining your best employees is crucial for organizational success. Here are some of the most effective employee retention strategies to keep your top talent engaged and satisfied:
Here are some of the most effective employee retention programs companies can implement:
By focusing on these four crucial pillars, you can create a work environment that fosters positive employee relationships and helps retain top talent:
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