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Glossario dei termini della gestione delle risorse umane e dei benefici per i dipendenti
Gli obiettivi SMART sono una struttura ampiamente riconosciuta ed efficace per fissare obiettivi e raggiungere il successo in vari aspetti della vita, dallo sviluppo personale alle attività professionali. L'acronimo SMART sta per Specific, Measurable, Achievable, Relevant, and Time-bound (specifico, misurabile, realizzabile, pertinente e limitato nel tempo) e fornisce un approccio strutturato alla definizione degli obiettivi che aumenta la probabilità di raggiungere i risultati desiderati.
Gli obiettivi SMART sono un quadro di riferimento per definire obiettivi chiari e perseguibili che hanno maggiori probabilità di essere raggiunti. L'acronimo SMART sta per Specific, Measurable, Achievable, Relevant, and Time-bound. Questi criteri forniscono un approccio strutturato alla definizione degli obiettivi, che si tratti di sviluppo personale, affari, istruzione o qualsiasi altro settore.
Ecco cosa significa ogni componente degli obiettivi SMART:
Gli obiettivi SMART sono importanti per diversi motivi:
Ecco 2 esempi di obiettivi intelligenti.
Scrivere un obiettivo SMART:
Iniziate definendo con precisione l'obiettivo che volete raggiungere. L'obiettivo deve essere chiaro, conciso e specifico. Chiedetevi:
Il vostro obiettivo deve essere quantificabile, in modo da poter monitorare i vostri progressi e stabilire quando lo avete raggiunto. Per renderlo misurabile, chiedetevi:
Assicuratevi che il vostro obiettivo sia in linea con gli obiettivi e le priorità più ampie. Per stabilire la rilevanza, pensate a:
Stabilite un calendario specifico per il raggiungimento dell'obiettivo. Questo aggiunge un senso di urgenza e aiuta a pianificare. Per stabilire un limite temporale, chiedetevi:
Riassumete il vostro obiettivo, incorporando tutti gli elementi SMART in una dichiarazione chiara e concisa. Una dichiarazione di obiettivo SMART segue di solito questo formato:
Si tratta di brevi sondaggi che possono essere inviati frequentemente per verificare rapidamente cosa pensano i vostri dipendenti di un argomento. Il sondaggio comprende un numero ridotto di domande (non più di 10) per ottenere rapidamente le informazioni. Possono essere somministrati a intervalli regolari (mensili/settimanali/trimestrali).
Organizzare riunioni periodiche di un'ora per una chiacchierata informale con ogni membro del team è un modo eccellente per farsi un'idea reale di ciò che sta accadendo. Trattandosi di una conversazione sicura e privata, aiuta a ottenere maggiori dettagli su un problema.
L'eNPS (employee Net Promoter score) è uno dei metodi più semplici ma efficaci per valutare l'opinione dei dipendenti sulla vostra azienda. Include una domanda intrigante che misura la fedeltà. Un esempio di domande eNPS è il seguente: Quanto è probabile che raccomandi la nostra azienda ad altri? I dipendenti rispondono al sondaggio eNPS su una scala da 1 a 10, dove 10 indica che è "altamente probabile" che raccomandino l'azienda e 1 indica che è "altamente improbabile" che la raccomandino.
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