Un Piano di miglioramento delle prestazioni (PIP) è un programma strutturato e orientato agli obiettivi, progettato per aiutare i dipendenti a migliorare le loro prestazioni sul posto di lavoro. È uno strumento costruttivo utilizzato dai datori di lavoro per affrontare i problemi legati alle prestazioni lavorative, alla produttività o al comportamento di un dipendente. I PIP di solito delineano aspettative specifiche, stabiliscono obiettivi raggiungibili e forniscono una chiara tempistica per il miglioramento.
Un piano di miglioramento delle prestazioni è un documento scritto che funge da tabella di marcia per i dipendenti per migliorare le loro prestazioni. Il piano può anche includere i dipendenti con buone prestazioni che devono passare a una nuova posizione.
Di solito, il vostro capo è colui che mette a punto un piano per aiutarvi a migliorare la vostra performance, e poi lo passa alle Risorse Umane. Questo piano deve avere un dato certo con il quale si devono raggiungere gli obiettivi previsti e cosa potrebbe accadere nel prossimo futuro se non si rispettano questi standard.
I vantaggi di un piano di miglioramento delle prestazioni sono i seguenti
Nel piano di miglioramento delle prestazioni sono inclusi i seguenti elementi
I modi per identificare un piano di miglioramento delle prestazioni efficace sono i seguenti
Gli obiettivi di un Piano di miglioramento delle prestazioni (PIP) sono i seguenti:
I piani di miglioramento delle prestazioni (PIP) sono in genere creati in collaborazione dai professionisti delle risorse umane o da un manager/supervisore insieme al dipendente le cui prestazioni devono essere migliorate.
La creazione del piano prevede discussioni tra il dipendente e la persona responsabile della supervisione delle sue prestazioni. Il dipendente può contribuire a definire le finalità, gli obiettivi e l'eventuale supporto necessario, in modo da garantire che il piano sia adattato alle sue esigenze e circostanze specifiche.
Si tratta di brevi sondaggi che possono essere inviati frequentemente per verificare rapidamente l'opinione dei dipendenti su un argomento. Il sondaggio comprende un numero ridotto di domande (non più di 10) per ottenere rapidamente le informazioni. Possono essere somministrati a intervalli regolari (mensili/settimanali/trimestrali).
Organizzare riunioni periodiche di un'ora per una chiacchierata informale con ogni membro del team è un modo eccellente per farsi un'idea reale di ciò che sta accadendo. Poiché si tratta di una conversazione sicura e privata, aiuta a ottenere maggiori dettagli su un problema.
L'eNPS (employee Net Promoter score) è uno dei metodi più semplici ma efficaci per valutare l'opinione dei dipendenti sulla vostra azienda. Include una domanda intrigante che misura la fedeltà. Un esempio di domande eNPS è il seguente: Quanto è probabile che raccomandi la nostra azienda ad altri? I dipendenti rispondono al sondaggio eNPS su una scala da 1 a 10, dove 10 indica che è "altamente probabile" che raccomandino l'azienda e 1 indica che è "altamente improbabile" che la raccomandino.
La creazione di un piano di miglioramento delle prestazioni comporta diverse fasi fondamentali: