.svg)
Glossario dei termini della gestione delle risorse umane e dei benefici per i dipendenti
La valutazione delle prestazioni, nota anche come performance review o evaluation, è un processo sistematico utilizzato dalle organizzazioni per valutare le prestazioni lavorative dei dipendenti. Serve come meccanismo per fornire feedback, identificare i punti di forza e le aree di miglioramento, stabilire obiettivi e prendere decisioni relative a compensi, promozioni, formazione e sviluppo.
La valutazione delle prestazioni, nota anche come performance review o evaluation, è un processo sistematico utilizzato dalle organizzazioni per valutare le prestazioni lavorative dei dipendenti. Comporta la raccolta e l'analisi delle informazioni relative alle prestazioni, ai risultati, ai punti di forza e di debolezza e alle aree di miglioramento di un dipendente.
Le valutazioni delle prestazioni hanno molteplici scopi, tra cui fornire feedback ai dipendenti, identificare le esigenze di formazione e sviluppo, stabilire obiettivi di prestazione, prendere decisioni relative a compensi e promozioni e facilitare la comunicazione tra manager e dipendenti.
Lo scopo di una valutazione delle prestazioni è fornire ai dipendenti un feedback sulle loro prestazioni, identificare i punti di forza e le aree di miglioramento, facilitare la definizione degli obiettivi e la pianificazione dello sviluppo, determinare le decisioni in materia di retribuzione e promozione e allineare le prestazioni individuali agli obiettivi organizzativi.
Le valutazioni delle prestazioni sono generalmente condotte annualmente, anche se alcune organizzazioni possono scegliere di condurle semestralmente o trimestralmente.
La gestione delle prestazioni è un processo più ampio che comprende la definizione degli obiettivi, la fornitura di feedback, il coaching e lo sviluppo e la valutazione delle prestazioni. Le valutazioni delle prestazioni sono una componente della gestione delle prestazioni, che si concentra specificamente sulla valutazione e sulla documentazione delle prestazioni dei dipendenti rispetto a obiettivi e standard predeterminati.
Una valutazione delle prestazioni è tipicamente costituita da diverse componenti volte a valutare vari aspetti della prestazione lavorativa di un dipendente. Queste componenti possono variare a seconda dei requisiti specifici dell'organizzazione e della natura del ruolo lavorativo. Tuttavia, gli elementi comuni di una valutazione delle prestazioni includono:
Le informazioni sulla valutazione delle prestazioni vengono utilizzate principalmente per prendere decisioni relative allo sviluppo dei dipendenti, alla retribuzione, alle promozioni, alle esigenze di formazione, alla pianificazione della successione e alle iniziative di miglioramento delle prestazioni.
I cinque metodi comuni di valutazione delle prestazioni comprendono:
I tre tipi principali di valutazione delle prestazioni sono:
Per evitare sorprese durante le valutazioni delle prestazioni, i dipendenti possono adottare misure proattive per gestire le proprie prestazioni e la comunicazione durante il periodo di valutazione. Ecco alcune strategie che i dipendenti possono adottare:
La valutazione delle prestazioni è uno strumento fondamentale per le organizzazioni per gestire efficacemente le proprie risorse umane. Aiuta ad allineare gli obiettivi individuali con quelli organizzativi, a promuovere lo sviluppo e l'impegno dei dipendenti e a migliorare la produttività e le prestazioni complessive della forza lavoro.
Un sistema di valutazione delle prestazioni basato sul merito è un metodo per valutare le prestazioni dei dipendenti e determinare i premi o i compensi in base al merito, ai risultati e ai contributi dimostrati all'organizzazione.
In un sistema basato sul merito, i dipendenti vengono valutati in base a criteri o standard di prestazione predeterminati e i premi, come aumenti di stipendio, bonus, promozioni o altri incentivi, vengono assegnati in base alla qualità e alla quantità delle loro prestazioni rispetto a tali criteri.
I sistemi di valutazione delle prestazioni basati sul merito mirano a riconoscere e premiare i dipendenti che ottengono costantemente prestazioni di alto livello, contribuiscono al successo dell'organizzazione e dimostrano di essere in linea con i suoi obiettivi e valori. Questo approccio mira a incentivare l'eccellenza, a stimolare la motivazione e a promuovere una cultura della performance e della responsabilità all'interno dell'organizzazione.
I modelli di valutazione delle prestazioni possono essere classificati in:
Lo scopo di una valutazione delle prestazioni è multiforme e serve diversi obiettivi chiave all'interno di un'organizzazione:
Le valutazioni delle prestazioni sono generalmente condotte a intervalli regolari, con una frequenza che varia a seconda delle politiche organizzative, delle norme del settore e della natura del ruolo lavorativo. Le scadenze più comuni per la valutazione delle prestazioni sono:
La valutazione delle prestazioni è importante perché aiuta a migliorare le prestazioni dei dipendenti, facilita la comunicazione tra manager e dipendenti, supporta lo sviluppo della carriera e la pianificazione della successione, informa il processo decisionale relativo a compensi e promozioni e contribuisce all'efficacia organizzativa complessiva.
La valutazione delle prestazioni è importante per diversi motivi:
Si tratta di brevi sondaggi che possono essere inviati frequentemente per verificare rapidamente cosa pensano i vostri dipendenti di un argomento. Il sondaggio comprende un numero ridotto di domande (non più di 10) per ottenere rapidamente le informazioni. Possono essere somministrati a intervalli regolari (mensili/settimanali/trimestrali).
Organizzare riunioni periodiche di un'ora per una chiacchierata informale con ogni membro del team è un modo eccellente per farsi un'idea reale di ciò che sta accadendo. Trattandosi di una conversazione sicura e privata, aiuta a ottenere maggiori dettagli su un problema.
L'eNPS (employee Net Promoter score) è uno dei metodi più semplici ma efficaci per valutare l'opinione dei dipendenti sulla vostra azienda. Include una domanda intrigante che misura la fedeltà. Un esempio di domande eNPS è il seguente: Quanto è probabile che raccomandi la nostra azienda ad altri? I dipendenti rispondono al sondaggio eNPS su una scala da 1 a 10, dove 10 indica che è "altamente probabile" che raccomandino l'azienda e 1 indica che è "altamente improbabile" che la raccomandino.
La compilazione di un modulo di valutazione delle prestazioni comporta diverse fasi per garantire una valutazione completa e accurata delle prestazioni dei dipendenti:
Scrivere esempi di valutazione delle prestazioni significa fornire un feedback specifico, misurabile e oggettivo sulle prestazioni, i risultati, i punti di forza e le aree di miglioramento di un dipendente. Ecco alcuni suggerimenti per creare esempi efficaci di valutazione delle prestazioni:
Le valutazioni delle prestazioni sono tipicamente condotte dal supervisore o dal manager diretto di un dipendente, anche se in alcuni casi possono coinvolgere il contributo di colleghi, subordinati o altre parti interessate.
.svg)
.svg)
.svg)