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Termini del glossario

Glossario dei termini della gestione delle risorse umane e dei benefici per i dipendenti

Indice dei contenuti

Compensi non monetari

Per retribuzione non monetaria si intendono i premi e i benefici che i dipendenti ricevono dai loro datori di lavoro e che non comportano pagamenti in denaro.  

Mentre la retribuzione monetaria, come salari, stipendi, bonus e commissioni, riguarda direttamente il denaro, la retribuzione non monetaria comprende un'ampia gamma di forme indirette di retribuzione che contribuiscono alla soddisfazione, al benessere e alla motivazione generale dei dipendenti.  

Che cos'è il compenso non monetario?

La retribuzione non monetaria è un premio che i datori di lavoro offrono ai propri dipendenti e che non è in denaro. Si tratta di un modo per riconoscere e apprezzare gli sforzi e i risultati dei dipendenti al di fuori della normale retribuzione monetaria e del pacchetto di benefit.  

La retribuzione non monetaria può essere un ottimo metodo per stabilire fiducia e lealtà tra un datore di lavoro e un dipendente. Può far sentire i dipendenti valorizzati e apprezzati, aumentando la motivazione, la soddisfazione sul lavoro e la produttività.

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Perché un'azienda dovrebbe prendere in considerazione l'offerta di compensi non monetari ai dipendenti?

Ecco alcuni scenari in cui può essere appropriato un compenso non monetario:

1. Riconoscimento dei contributi non tangibili

I compensi non monetaripossono essere utilizzati per riconoscere e premiare i dipendenti per contributi non tangibili che non possono essere facilmente quantificati o incentivati con denaro. Si tratta di comportamenti come la dimostrazione di leadership, la promozione del lavoro di squadra, il tutoraggio o il contributo di idee innovative.

2. Migliorare l'equilibrio tra lavoro e vita privata

I compensi non monetari, come accordi di lavoro flessibili, opzioni di telelavoro o tempo libero aggiuntivo, possono aiutare i dipendenti a raggiungere un migliore equilibrio tra lavoro e vita privata. L'offerta di questi benefit dimostra l'impegno dell'azienda a sostenere il benessere dei dipendenti e incoraggia la fedeltà e la soddisfazione.

3. Opportunità di sviluppo professionale

I compensi non monetarisotto forma di opportunità di sviluppo professionale, come programmi di formazione, workshop, seminari o rimborsi per le tasse scolastiche, possono aiutare i dipendenti a migliorare le loro capacità, le loro conoscenze e la loro crescita professionale. Investire nello sviluppo professionale dei dipendenti favorisce una cultura di apprendimento e avanzamento continui.

4. Vantaggi e servizi per i dipendenti

I compensi non monetaripossono assumere la forma di vantaggi e servizi per i dipendenti, come strutture di fitness in loco, programmi di benessere, pasti sovvenzionati o sconti per i dipendenti. Queste offerte migliorano l'esperienza complessiva dei dipendenti e contribuiscono a creare un ambiente di lavoro positivo.

5. Riconoscimento e apprezzamento

I compensi non monetaripossono essere utilizzati per fornire un riconoscimento e un apprezzamento significativo ai dipendenti per i loro contributi e risultati. Ciò può includere cerimonie di riconoscimento pubbliche, premi, certificati o note di apprezzamento personalizzate da parte della direzione.

6. Attrarre e trattenere i talenti

La retribuzione non monetariapuò essere uno strumento prezioso per attrarre e trattenere i migliori talenti in un mercato del lavoro competitivo. L'offerta di vantaggi, benefit o opportunità di crescita e sviluppo unici contraddistingue l'azienda come datore di lavoro preferito e contribuisce ad attrarre e trattenere professionisti qualificati.

7. Motivare e coinvolgere i dipendenti

Il compenso non monetariopuò essere un potente motivatore per i dipendenti, in quanto soddisfa i loro bisogni intrinseci di autonomia, padronanza e scopo. Offrire opportunità di autonomia, incarichi stimolanti ed esperienze lavorative significative coinvolge i dipendenti e stimola le prestazioni.

8. Rispondere alle preferenze dei dipendenti

La retribuzione nonmonetaria consente alle aziende di rispondere alle diverse preferenze ed esigenze della propria forza lavoro. L'offerta di una serie di benefit e vantaggi non monetari consente ai dipendenti di scegliere le opzioni che meglio si adattano alle loro circostanze, preferenze e priorità individuali.

Perché le aziende dovrebbero preferire i compensi non monetari ad altre opzioni di remunerazione?

Alcune aziende preferiscono i compensi non monetari a quelli monetari per diversi motivi:

1. Impegno e soddisfazione dei dipendenti

I compensi non monetari, come la flessibilità del lavoro, le opportunità di sviluppo professionale o i programmi di riconoscimento, possono avere un impatto significativo sul coinvolgimento e sulla soddisfazione dei dipendenti. Questi benefici si rivolgono ai motivatori intrinseci dei dipendenti, come l'autonomia, la padronanza e lo scopo, portando a livelli più elevati di soddisfazione e impegno sul lavoro.

2. Alternative economicamente vantaggiose

I compensi non monetaripossono essere un'alternativa conveniente ai premi monetari, soprattutto per le aziende con vincoli di bilancio. L'offerta di benefit come orari di lavoro flessibili, possibilità di telelavoro o vantaggi per i dipendenti può richiedere un investimento finanziario minimo, ma può dare risultati significativi in termini di morale e fidelizzazione dei dipendenti.

3. Miglioramento del benessere dei dipendenti

La retribuzione non monetariacontribuisce al benessere generale dei dipendenti, sostenendo l'equilibrio tra lavoro e vita privata, lo sviluppo personale e il riconoscimento dei loro contributi. I benefit come i programmi di benessere, i programmi di assistenza ai dipendenti o le opzioni di lavoro da casa promuovono il benessere fisico, mentale ed emotivo, portando a dipendenti più sani, più felici e più produttivi.

4. Differenziazione nel mercato del lavoro

L'offertadi benefit non monetari unici può aiutare le aziende a differenziarsi sul mercato del lavoro e ad attrarre i migliori talenti. In un mercato del lavoro competitivo, i candidati possono essere più attratti dai datori di lavoro che offrono vantaggi non monetari interessanti, come opportunità di crescita professionale, esperienze lavorative significative o una cultura lavorativa di supporto.

5. Mantenimento a lungo termine

La retribuzione non monetariapuò svolgere un ruolo fondamentale nel promuovere la fidelizzazione e la fedeltà dei dipendenti. Benefit come opportunità di sviluppo della carriera, programmi di mentorship o iniziative di riconoscimento creano un senso di investimento nella crescita e nell'avanzamento dei dipendenti all'interno dell'organizzazione, riducendo il turnover e promuovendo la permanenza dei dipendenti.

6. Allineamento con la cultura aziendale

Le opzioni di retribuzione non monetariaconsentono alle aziende di rafforzare e promuovere la cultura, i valori e la missione dell'organizzazione. L'offerta di benefit in linea con la cultura aziendale, come le opportunità di coinvolgimento nella comunità, le iniziative per la diversità e l'inclusione o i programmi di sostenibilità, contribuisce a rafforzare il legame dei dipendenti con l'organizzazione e il suo scopo.

7. Adattamento alle mutate preferenze lavorative

La retribuzione nonmonetaria offre la flessibilità necessaria per adattarsi all'evoluzione delle preferenze e delle esigenze dei dipendenti. Con il cambiamento dei dati demografici della forza lavoro e l'ingresso delle nuove generazioni, le preferenze per benefit come l'equilibrio tra vita privata e lavoro, la flessibilità e lo sviluppo personale possono diventare sempre più importanti, rendendo la retribuzione non monetaria più rilevante e attraente.

Quali tipi di compensi non monetari sono graditi ai dipendenti?

Tra le tipologie di compenso non monetario più apprezzate vi sono:

1. Modalità di lavoro flessibili

Gli accordi di lavoro flessibile, come il telelavoro, l'orario flessibile, le settimane lavorative compresse o la condivisione del lavoro, offrono ai dipendenti un maggiore controllo sui loro orari di lavoro e permettono loro di bilanciare meglio lavoro e responsabilità personali.

2. Opportunità di sviluppo professionale

I dipendentiapprezzano le opportunità di crescita e avanzamento professionale, come programmi di formazione, workshop, seminari, conferenze o opportunità di mentorship. Investire nello sviluppo dei dipendenti non solo migliora le loro capacità e conoscenze, ma dimostra anche l'impegno dell'azienda per il loro successo a lungo termine.

3. Programmi di riconoscimento e apprezzamento

I programmi di riconoscimentoe apprezzamento, come i premi per il dipendente del mese, i programmi di riconoscimento tra pari o gli eventi di apprezzamento, permettono ai dipendenti di sentirsi valorizzati e apprezzati per il loro contributo all'organizzazione. Riconoscere pubblicamente gli sforzi e i risultati dei dipendenti favorisce una cultura del riconoscimento e aumenta il morale.

4. Programmi di benessere

I programmi di benessereche promuovono il benessere fisico, mentale ed emotivo sono molto apprezzati dai dipendenti. Questi programmi possono includere l'accesso a palestre, screening sanitari, risorse per la salute mentale, workshop sulla gestione dello stress o programmi di assistenza ai dipendenti.

5. Iniziative di conciliazione vita-lavoro

Le iniziativea sostegno dell'equilibrio tra lavoro e vita privata, come la flessibilità degli orari, i permessi retribuiti, le politiche di congedo parentale o l'assistenza all'infanzia, sono apprezzate dai dipendenti che cercano di gestire efficacemente i propri impegni personali e professionali.

6. Vantaggi e servizi per i dipendenti

I vantaggi e i servizi per i dipendenti, come caffetterie, bar, aree relax, pasti sovvenzionati o sconti per i dipendenti, migliorano l'esperienza complessiva dei dipendenti e contribuiscono a creare un ambiente di lavoro positivo.

7. Opportunità di sviluppo della carriera

Le opportunitàdi avanzamento di carriera, come gli annunci di lavoro interni, i programmi di formazione trasversale o le iniziative di pianificazione della successione, sono molto apprezzate dai dipendenti che cercano di crescere e progredire all'interno dell'organizzazione.

8. Opzioni di lavoro a distanza

Le opzioni di lavoro a distanza, tra cui il telelavoro o le giornate di lavoro a distanza, offrono ai dipendenti una maggiore flessibilità e autonomia su come e dove lavorare. Le opzioni di lavoro a distanza sono particolarmente apprezzate dai dipendenti che cercano di ridurre al minimo i tempi di spostamento, di ridurre lo stress o di gestire meglio l'equilibrio tra lavoro e vita privata.

Quali sono le principali differenze tra compenso non monetario e compenso monetario?

Ecco le principali differenze tra compenso non monetario e compenso monetario:  

1. La natura

  • Compensi non monetari - I compensi non monetari si riferiscono a premi e benefici che non comportano pagamenti finanziari diretti ai dipendenti. Si tratta invece di vantaggi, privilegi, opportunità o ricompense intangibili che migliorano l'esperienza complessiva del dipendente.
  • Compensi monetari - I compensi monetari, invece, riguardano pagamenti finanziari diretti ai dipendenti sotto forma di stipendi, salari, bonus, commissioni o altri incentivi monetari.

2. Forma

  • Compensi non monetari - I compensi non monetari possono assumere varie forme, come accordi di lavoro flessibili, opportunità di sviluppo professionale, programmi di riconoscimento, benefici per il benessere o vantaggi e servizi per i dipendenti.
  • Compensi monetari - I compensi monetari sono tipicamente erogati in contanti, sotto forma di stipendi e salari regolari o di bonus una tantum, commissioni o incentivi basati sui risultati.

3. Tangibilità

  • Compenso non monetario: La retribuzione non monetaria è spesso intangibile e può non avere un valore monetario diretto. Si concentra invece sull'offerta ai dipendenti di benefici non finanziari che contribuiscono al loro benessere, alla loro soddisfazione e al loro impegno.
  • Compenso monetario: Il compenso monetario è tangibile e ha un valore monetario diretto. I dipendenti ricevono pagamenti finanziari che possono utilizzare per soddisfare le loro esigenze di base, coprire le spese, risparmiare per il futuro o soddisfare desideri personali.

4. Scopo

  • Compensi non monetari - I compensi non monetari servono a migliorare l'esperienza complessiva dei dipendenti, a promuovere il loro benessere, a sostenere l'equilibrio tra lavoro e vita privata, a favorire il loro impegno e a riconoscere i contributi e i risultati dei dipendenti.
  • Compenso monetario - Il compenso monetario è una forma di ricompensa e riconoscimento finanziario per il lavoro, le capacità, le competenze e i contributi dei dipendenti. Fornisce ai dipendenti un mezzo per sostenere finanziariamente se stessi e le loro famiglie e per soddisfare le loro esigenze di base.

5. Impatto motivazionale

  • Compenso non monetario - Il compenso non monetario può motivare in modo significativo i dipendenti soddisfacendo i loro bisogni intrinseci di autonomia, padronanza, scopo e legame sociale. Aumenta la soddisfazione sul lavoro, l'impegno e la fedeltà fornendo ai dipendenti benefici significativi e opportunità di crescita personale e professionale.
  • Compenso monetario - Il compenso monetario offre ai dipendenti un incentivo tangibile per ottenere buone prestazioni e raggiungere i risultati desiderati. Se da un lato può motivare i dipendenti a raggiungere gli obiettivi e gli obblighi finanziari, dall'altro il suo impatto sulla soddisfazione e l'impegno sul lavoro può variare a seconda di altri fattori come l'ambiente di lavoro, la leadership e la cultura organizzativa.

Come possono le aziende implementare un programma di retribuzione non monetaria di successo?

Ecco alcuni passi che le aziende possono compiere per implementare un programma di retribuzione non monetaria di successo:

  • Valutare le preferenze e le esigenze dei dipendenti - Iniziare a capire le preferenze e le esigenze dei dipendenti in materia di retribuzione non monetaria. Conducete sondaggi, focus group o interviste individuali per raccogliere feedback e indicazioni sui tipi di benefit e premi più apprezzati e significativi per i dipendenti.
  • Allinearsi agli obiettivi organizzativi - Assicurarsi che il programma di retribuzione non monetaria sia in linea con gli obiettivi strategici, la cultura e i valori dell'organizzazione. Identificare come i benefici non monetari possono sostenere gli obiettivi aziendali chiave, come migliorare il coinvolgimento dei dipendenti, la fidelizzazione, la produttività o attrarre i migliori talenti.
  • Offrire una varietà di benefit - Offrire una gamma diversificata di benefit e vantaggi non monetari per soddisfare le diverse esigenze e preferenze dei dipendenti. Offrite opzioni come accordi di lavoro flessibili, opportunità di sviluppo professionale, programmi di benessere, iniziative di riconoscimento o vantaggi e servizi per i dipendenti.
  • Comunicare efficacemente - Comunicare efficacemente il programma di retribuzione non monetaria ai dipendenti per assicurarne la consapevolezza, la comprensione e l'adesione. Spiegate chiaramente i benefici e i vantaggi disponibili, i criteri di ammissibilità, le modalità di accesso e qualsiasi modifica o aggiornamento del programma.
  • Fornire politiche e linee guida chiare - Stabilire politiche, linee guida e procedure chiare per l'accesso e l'utilizzo dei benefici non monetari. Chiarite i criteri di ammissibilità, le procedure di iscrizione, le eventuali restrizioni o limitazioni e le modalità di accesso dei dipendenti al supporto o all'assistenza in caso di necessità.
  • Valutare e aggiornare regolarmente - Valutare costantemente l'efficacia del programma di retribuzione non monetaria attraverso il feedback dei dipendenti, i sondaggi e le metriche di performance. Individuare le aree di miglioramento, adeguare i benefit o le offerte in base alle necessità e rispondere all'evoluzione delle esigenze e delle preferenze dei dipendenti.
  • Promuovere una cultura del riconoscimento - Promuovere una cultura del riconoscimento e dell'apprezzamento all'interno dell'organizzazione integrando premi non monetari e iniziative di riconoscimento nelle operazioni quotidiane. Incoraggiate i manager e i colleghi a riconoscere e celebrare i risultati, i contributi e i traguardi raggiunti dai dipendenti.
  • Monitorare e misurare l'impatto - Monitorare le metriche chiave, come il coinvolgimento dei dipendenti, i tassi di retention, la produttività e la soddisfazione, per valutare l'impatto del programma di retribuzione non monetaria. Utilizzate i dati e le intuizioni per affinare le strategie, prendere decisioni informate e dimostrare il valore del programma agli stakeholder.

Sondaggi sul polso dei dipendenti:

Si tratta di brevi sondaggi che possono essere inviati frequentemente per verificare rapidamente l'opinione dei dipendenti su un argomento. Il sondaggio comprende un numero ridotto di domande (non più di 10) per ottenere rapidamente le informazioni. Possono essere somministrati a intervalli regolari (mensili/settimanali/trimestrali).

Incontri individuali:

Organizzare riunioni periodiche di un'ora per una chiacchierata informale con ogni membro del team è un modo eccellente per farsi un'idea reale di ciò che sta accadendo. Poiché si tratta di una conversazione sicura e privata, aiuta a ottenere maggiori dettagli su un problema.

eNPS:

L'eNPS (employee Net Promoter score) è uno dei metodi più semplici ma efficaci per valutare l'opinione dei dipendenti sulla vostra azienda. Include una domanda intrigante che misura la fedeltà. Un esempio di domande eNPS è il seguente: Quanto è probabile che raccomandi la nostra azienda ad altri? I dipendenti rispondono al sondaggio eNPS su una scala da 1 a 10, dove 10 indica che è "altamente probabile" che raccomandino l'azienda e 1 indica che è "altamente improbabile" che la raccomandino.

In base alle risposte, i dipendenti possono essere classificati in tre diverse categorie:

  • Promotori
    Dipendenti che hanno risposto positivamente o sono d'accordo.
  • Detrattori
    Dipendenti che hanno reagito negativamente o in disaccordo.
  • Passivi
    I dipendenti che sono rimasti neutrali nelle loro risposte.
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