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Termini del glossario

Glossario dei termini della gestione delle risorse umane e dei benefici per i dipendenti

Indice dei contenuti

Gestire i dipendenti remoti

La gestione dei dipendenti remoti è diventata un'abilità cruciale per i leader. Con il passaggio di un numero sempre maggiore di organizzazioni a modelli di lavoro remoti e ibridi, la necessità di gestire e coinvolgere efficacemente i membri dei team remoti in diverse località e fusi orari non è mai stata così essenziale.

Cosa sono i dipendenti che lavorano a distanza?

I dipendenti che lavorano a distanza sono persone che svolgono le loro mansioni da una postazione al di fuori del tradizionale ambiente d'ufficio, spesso da casa o da altri luoghi remoti. Questo allontanamento dall'ufficio convenzionale consente una maggiore flessibilità negli orari e nel luogo di lavoro, per soddisfare le esigenze di coloro che lavorano in fusi orari diversi o che necessitano di un orario più flessibile.

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Quali sono i migliori strumenti per gestire i dipendenti remoti per la gestione del tempo?

Per gestire efficacemente i dipendenti remoti, è essenziale utilizzare gli strumenti giusti. Ecco alcuni dei migliori strumenti per la gestione di team remoti e ibridi:

  • Slack: Slack è una piattaforma di comunicazione che consente ai team remoti di rimanere in contatto attraverso canali, messaggi diretti e videochiamate. È particolarmente utile per mantenere una comunicazione e una collaborazione continue tra i membri di team remoti.
  • Asana: Asana è uno strumento di gestione dei progetti che aiuta i manager ad assegnare i compiti, a stabilire le scadenze e a monitorare i progressi dei progetti. È uno strumento eccellente per la gestione di team virtuali e per garantire che tutti siano sulla stessa lunghezza d'onda per quanto riguarda le scadenze e le consegne dei progetti.
  • Zoom: Zoom è uno strumento di videoconferenza che facilita le riunioni virtuali faccia a faccia, rendendo più semplice la collaborazione e la comunicazione tra team remoti. È particolarmente utile per riunioni di team, incontri individuali e attività di team building virtuale.
  • Google Workspace: Google Workspace offre una suite di strumenti, tra cui Gmail, Google Drive e Google Calendar, che facilitano la collaborazione e la produttività. Questi strumenti consentono ai dipendenti remoti di lavorare insieme su documenti, programmare riunioni e condividere file senza problemi.
  • Microsoft Teams: Simile a Slack, Microsoft Teams offre funzionalità di chat, videoconferenza e condivisione di file. Si integra bene con altri strumenti di Microsoft Office, rendendolo uno strumento potente per la gestione di team remoti, soprattutto nelle grandi organizzazioni.

Quali sono gli strumenti di ricompensa, riconoscimento e coinvolgimento dei dipendenti per gestire i dipendenti remoti?

I premi e i riconoscimenti per i dipendenti sono fondamentali per mantenere i dipendenti remoti motivati e impegnati. Ecco alcuni dei migliori strumenti per gestire premi, riconoscimenti e coinvolgimento:

  • Empuls: Empuls è una piattaforma divertente per il coinvolgimento dei dipendenti. Consente ai dipendenti di riconoscere le attività e di premiarsi a vicenda in base all'attività svolta. Include una sezione di buoni da cui i dipendenti possono riscattare i punti e i vantaggi guadagnati. È una piattaforma completa per il riconoscimento, la ricompensa e il coinvolgimento dei dipendenti.
  • ‍Bonusly: Bonusly è una piattaforma che consente ai dipendenti di riconoscersi e premiarsi a vicenda con piccoli bonus che possono essere riscattati con carte regalo, donazioni o altri premi. Questo strumento aiuta a mantenere una cultura lavorativa positiva incoraggiando il riconoscimento regolare tra pari.
  • Kazoo: Kazoo combina il riconoscimento dei dipendenti, i premi e la gestione delle prestazioni in un'unica piattaforma. Consente ai manager di riconoscere i risultati raggiunti, fissare obiettivi e fornire feedback, il tutto mantenendo i dipendenti remoti impegnati e motivati.
  • BambooHR: BambooHR offre una funzione di riconoscimento dei dipendenti che consente ai manager e ai membri del team di riconoscere i contributi reciproci. Include anche strumenti per la gestione dei dati dei dipendenti, delle valutazioni delle prestazioni e dei sondaggi di coinvolgimento, che lo rendono uno strumento completo per la gestione dei dipendenti remoti.
  • ‍WorkTango: WorkTango si concentra sul coinvolgimento dei dipendenti, fornendo strumenti per sondaggi, feedback e riconoscimenti. Aiuta le organizzazioni a tenere sotto controllo il morale e i livelli di coinvolgimento dei dipendenti, un aspetto particolarmente importante negli ambienti di lavoro remoti.
  • TINYpulse: TINYpulse è una piattaforma di coinvolgimento che fornisce strumenti per il feedback dei dipendenti, il riconoscimento e i sondaggi. Aiuta i manager a comprendere le esigenze e le preoccupazioni dei loro dipendenti remoti, consentendo loro di adottare misure proattive per migliorare il coinvolgimento e la soddisfazione.

Quali sono le migliori pratiche per abbracciare il lavoro a distanza?

L'adozione del lavoro da remoto richiede un approccio ponderato che combini le giuste pratiche di gestione, gli strumenti e gli adeguamenti culturali per garantire il successo sia dei dipendenti remoti che dell'organizzazione. Ecco alcune strategie chiave per adottare il lavoro a distanza in modo efficace:

  • Coltivare una mentalità "remote-first": Adottare una mentalità "remote-first" significa progettare processi, comunicazioni e flussi di lavoro che diano priorità ai dipendenti remoti. Questo approccio garantisce che i membri dei team remoti siano pienamente integrati nella cultura e nelle operazioni dell'azienda.
  • Utilizzate gli strumenti giusti per la comunicazione e la collaborazione: Una comunicazione efficace è fondamentale per la gestione dei team remoti. Strumenti come Slack, Zoom e Microsoft Teams aiutano a colmare il divario tra i membri dei team remoti e a garantire che il lavoro virtuale si svolga senza intoppi. Questi strumenti supportano la comunicazione in tempo reale, la condivisione di file e le riunioni virtuali faccia a faccia, che sono essenziali per mantenere forti connessioni tra i team attraverso diversi fusi orari.
  • Promuovere flessibilità e autonomia: L'adozione del lavoro a distanza implica la fiducia dei dipendenti nella possibilità di gestire il proprio orario di lavoro e di ottenere risultati senza ricorrere alla microgestione. Questa flessibilità permette ai dipendenti remoti di bilanciare la loro vita lavorativa con le responsabilità personali, favorendo un senso di autonomia e soddisfazione lavorativa. È importante stabilire obiettivi e aspettative chiare, lasciando ai dipendenti la libertà di decidere come raggiungere tali obiettivi.
  • Favorire l'interazione sociale e il team building: Una delle sfide del lavoro a distanza è mantenere l'interazione sociale e la coesione del team. I manager dovrebbero creare opportunità per eventi sociali virtuali, attività di team building e incontri casuali che aiutino a costruire relazioni tra i membri del team.
  • Adattare gli stili di gestione al lavoro a distanza: Una gestione efficace dei team remoti e ibridi richiede un adattamento degli stili di gestione tradizionali. I manager devono concentrarsi sui risultati piuttosto che sulla presenza fisica ed essere sensibili alle diverse sfide che i dipendenti remoti devono affrontare. Ciò include la comprensione dell'impatto del lavoro in fusi orari diversi, la gestione di potenziali sentimenti di isolamento e la fornitura del supporto necessario per garantire che i dipendenti remoti non si sentano scollegati dal team.
  • Incoraggiare l'apprendimento e lo sviluppo continui: Offrire opportunità di crescita professionale è fondamentale in un ambiente di lavoro remoto. Incoraggiare i dipendenti remoti a seguire corsi di formazione online, a partecipare a conferenze virtuali o a webinar non solo migliora le loro competenze, ma li mantiene anche impegnati e motivati. È inoltre importante fornire regolarmente feedback e riconoscimenti, che sono componenti fondamentali per il coinvolgimento e la soddisfazione dei dipendenti.
  • Garantire l'equilibrio tra lavoro e vita privata: Il lavoro a distanza può rendere confusa la linea di demarcazione tra vita personale e professionale, portando al burnout se non viene gestito correttamente. I datori di lavoro dovrebbero incoraggiare i membri dei loro team remoti a stabilire dei limiti, a fare delle pause e a disconnettersi dopo l'orario di lavoro. La promozione di un sano equilibrio tra lavoro e vita privata è essenziale per la produttività e il benessere a lungo termine e garantisce che i dipendenti remoti non si sentano sopraffatti dalle loro responsabilità lavorative.  

Come gestire i team di lavoro a distanza?

La gestione del tempo è un aspetto critico del lavoro a distanza, soprattutto quando i dipendenti lavorano in fusi orari diversi. I seguenti strumenti sono tra i migliori per gestire efficacemente il tempo dei dipendenti remoti:

  • Toggl: Toggl è uno strumento di tracciamento del tempo che consente ai membri di team remoti di registrare le loro ore di lavoro, rendendo più facile per i manager monitorare la produttività e garantire che i dipendenti non siano sovraccarichi di lavoro. Inoltre, aiuta i dipendenti a non perdere il controllo dei loro compiti, promuovendo una vita lavorativa equilibrata.
  • Clockify: Clockify è un altro popolare strumento di tracciamento del tempo che consente ai team di tenere traccia delle ore di lavoro, di gestire i fogli di presenza e di fare report sulla produttività. Questo strumento è particolarmente utile per garantire che i dipendenti non superino le ore di lavoro e che mantengano un sano equilibrio tra lavoro e vita privata.
  • Time Doctor: Time Doctor è stato progettato per i team remoti e offre funzioni come il monitoraggio del tempo, il controllo delle attività e la gestione dei progetti. Aiuta i manager a controllare le ore di lavoro e la produttività dei loro dipendenti remoti, rendendo più facile la gestione dei team sparsi in diversi fusi orari.

Sondaggi sul polso dei dipendenti:

Si tratta di brevi sondaggi che possono essere inviati frequentemente per verificare rapidamente l'opinione dei dipendenti su un argomento. Il sondaggio comprende un numero ridotto di domande (non più di 10) per ottenere rapidamente le informazioni. Possono essere somministrati a intervalli regolari (mensili/settimanali/trimestrali).

Incontri individuali:

Organizzare riunioni periodiche di un'ora per una chiacchierata informale con ogni membro del team è un modo eccellente per farsi un'idea reale di ciò che sta accadendo. Poiché si tratta di una conversazione sicura e privata, aiuta a ottenere maggiori dettagli su un problema.

eNPS:

L'eNPS (employee Net Promoter score) è uno dei metodi più semplici ma efficaci per valutare l'opinione dei dipendenti sulla vostra azienda. Include una domanda intrigante che misura la fedeltà. Un esempio di domande eNPS è il seguente: Quanto è probabile che raccomandi la nostra azienda ad altri? I dipendenti rispondono al sondaggio eNPS su una scala da 1 a 10, dove 10 indica che è "altamente probabile" che raccomandino l'azienda e 1 indica che è "altamente improbabile" che la raccomandino.

In base alle risposte, i dipendenti possono essere classificati in tre diverse categorie:

  • Promotori
    Dipendenti che hanno risposto positivamente o sono d'accordo.
  • Detrattori
    Dipendenti che hanno reagito negativamente o in disaccordo.
  • Passivi
    I dipendenti che sono rimasti neutrali nelle loro risposte.
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