Glossario dei termini della gestione delle risorse umane e dei benefici per i dipendenti
Le ricompense intrinseche sono tipicamente interne, cioè provengono dall'interno del dipendente e sono legate allo sforzo e alle capacità. Questi tipi di ricompense forniscono un senso di realizzazione che aumenta la motivazione dei dipendenti.
Le ricompense intrinseche riguardano più che altro i bisogni che si realizzano o si soddisfano da soli, perché sono interni e non dipendono da fattori esterni per essere soddisfatti. Per esempio, un lavoratore può essere motivato dalla sfida di un particolare incarico o compito lavorativo o dall'opportunità di autosviluppo, come la scalata alla carriera.
Le ricompense intrinseche sono fattori interni che motivano i dipendenti a portare a termine compiti e progetti specifici. Queste ricompense sono date dalla natura psicologica delle nostre capacità, dei nostri sentimenti e delle nostre azioni. Comprendono aspetti quali la soddisfazione personale, l'orgoglio e l'autostima.
La motivazione intrinseca è l'automotivazione: Fare le cose perché si vuole, non perché si deve. Si tratta di apprezzare il proprio lavoro e di trovare soddisfazione, anche se nessun altro lo sa.
I dipendenti che hanno una motivazione intrinseca hanno maggiori probabilità di essere impegnati e produttivi. Ecco alcuni motivi:
Le ricompense intrinseche sono interne, personali e auto-ricompensanti. Questo tipo di ricompensa è indipendente da forze esterne o obblighi sociali.
Il funzionamento della motivazione intrinseca è piuttosto semplice. Invece di motivarsi per ottenere una ricompensa esterna, ci si concentra sulla ricompensa interna di un compito. Questo tipo di motivazione tende a funzionare con progetti a lungo termine che offrono pochi risultati. Le ricompense intrinseche sono solitamente associate alla felicità, alla stimolazione mentale e al divertimento.
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Le ricompense intrinseche possono essere suddivise in due tipi:
I vantaggi delle ricompense intrinseche includono:
Si tratta di brevi sondaggi che possono essere inviati frequentemente per verificare rapidamente cosa pensano i vostri dipendenti di un argomento. Il sondaggio comprende un numero ridotto di domande (non più di 10) per ottenere rapidamente le informazioni. Possono essere somministrati a intervalli regolari (mensili/settimanali/trimestrali).
Organizzare riunioni periodiche di un'ora per una chiacchierata informale con ogni membro del team è un modo eccellente per farsi un'idea reale di ciò che sta accadendo. Trattandosi di una conversazione sicura e privata, aiuta a ottenere maggiori dettagli su un problema.
L'eNPS (employee Net Promoter score) è uno dei metodi più semplici ma efficaci per valutare l'opinione dei dipendenti sulla vostra azienda. Include una domanda intrigante che misura la fedeltà. Un esempio di domande eNPS è il seguente: Quanto è probabile che raccomandi la nostra azienda ad altri? I dipendenti rispondono al sondaggio eNPS su una scala da 1 a 10, dove 10 indica che è "altamente probabile" che raccomandino l'azienda e 1 indica che è "altamente improbabile" che la raccomandino.
Gli svantaggi delle ricompense intrinseche includono:
I seguenti sono esempi di ricompense intrinseche:
Ricompense intrinseche:
Ricompense estrinseche: