Glossario dei termini della gestione delle risorse umane e dei benefici per i dipendenti

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Induzione

L'inserimento dei dipendenti, noto anche come onboarding, è il processo di integrazione dei nuovi dipendenti in un'azienda e nella sua cultura. In genere comporta una combinazione di orientamento, formazione e socializzazione per aiutare i nuovi dipendenti a sentirsi benvenuti, informati e pronti a contribuire all'organizzazione.

Il processo di inserimento si svolge di solito durante le prime settimane o i primi mesi di lavoro e il suo obiettivo è quello di aiutare i nuovi dipendenti a diventare membri pienamente funzionali e produttivi dell'organizzazione nel più breve tempo possibile.

Che cos'è l'induzione dei dipendenti?

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Perché è importante l'inserimento dei dipendenti?

L'inserimento dei dipendenti è importante per diversi motivi:

Riduzione del turnover: Un programma di inserimento ben progettato può aiutare i nuovi dipendenti a sentirsi supportati e impegnati, riducendo così il tasso di turnover.
Migliorare la produttività: Un programma di inserimento efficace può aiutare i nuovi dipendenti a entrare in sintonia più rapidamente, migliorando la loro produttività e le loro prestazioni.
Promuovere la soddisfazione lavorativa: Un'esperienza di inserimento positiva può aiutare i nuovi dipendenti a sentirsi più legati all'organizzazione e alla sua cultura, il che può portare a livelli più elevati di soddisfazione lavorativa.
Migliorare la fidelizzazione: Fornendo ai nuovi dipendenti gli strumenti e le risorse necessarie per avere successo, un programma di inserimento può migliorare la loro permanenza nell'organizzazione.
Costruire un marchio positivo per il datore di lavoro: Un'esperienza di inserimento positiva può aiutare i nuovi dipendenti a diventare ambasciatori del marchio dell'organizzazione, promuovendola agli altri come un ottimo posto di lavoro.

Qual è lo scopo dell'induction per i nuovi dipendenti?

Lo scopo dell'induction per i nuovi dipendenti è quello di fornire loro le informazioni, la formazione e il supporto necessari per avere successo nel loro nuovo ruolo e per integrarsi pienamente nella cultura aziendale. Un programma di inserimento efficace può aiutare i nuovi dipendenti:

Comprendere la missione, i valori e la cultura dell'azienda: I programmi di inserimento offrono ai nuovi dipendenti l'opportunità di conoscere la missione, i valori e la cultura dell'azienda e di capire come il loro ruolo si inserisce nell'organizzazione più ampia.
Imparare a conoscere i compiti e le responsabilità del proprio lavoro: I programmi di inserimento forniscono ai nuovi dipendenti la formazione e le risorse necessarie per svolgere efficacemente le loro mansioni, come ad esempio la formazione su software, processi e procedure specifiche dell'azienda.
Conoscere i colleghi: I programmi di inserimento offrono ai nuovi dipendenti l'opportunità di conoscere i colleghi, di instaurare relazioni e di sentirsi parte del team.
Sentirsi supportati e sicuri nel nuovo ruolo: I programmi di inserimento forniscono ai nuovi dipendenti un supporto, un feedback e una guida continui, che possono aiutarli a sentirsi più sicuri e ad avere successo nel loro nuovo ruolo.

Quali sono le componenti di un programma di inserimento efficace?

Un programma di inserimento efficace deve includere le seguenti componenti:

Comunicazione e preparazione pre-imbarco: Questo può includere la fornitura ai nuovi dipendenti di informazioni sull'azienda, sul loro ruolo e su cosa aspettarsi durante il processo di inserimento prima del loro primo giorno.
Una sessione di orientamento accogliente e informativa: Dovrebbe fornire una panoramica della missione, dei valori, della cultura e delle aspettative di comportamento dei dipendenti dell'azienda. Dovrebbe inoltre trattare le politiche e le procedure più importanti, come le norme sulla salute e sulla sicurezza, la protezione dei dati e gli accordi di riservatezza.
Un'introduzione completa alle politiche, alle procedure e alla cultura dell'azienda: Questo può includere presentazioni, attività interattive e video che forniscono ai nuovi dipendenti una comprensione approfondita della missione, della visione e dei valori dell'azienda.
Formazione e affiancamento specifici per il lavoro: questo dovrebbe fornire ai nuovi dipendenti le competenze e le conoscenze necessarie per svolgere efficacemente le loro mansioni. Può comprendere l'affiancamento a colleghi esperti, la partecipazione a sessioni di formazione o il completamento di moduli di e-learning.
Opportunità di socializzazione e di creazione di relazioni: Dovrebbero essere incluse attività che aiutino i nuovi dipendenti a conoscere i colleghi e a sentirsi parte del team, come esercizi di team-building, eventi sociali o pause caffè informali.
Controlli regolari e feedback durante i primi mesi di lavoro: Questo dovrebbe fornire ai nuovi dipendenti un supporto e una guida continui mentre si ambientano nel loro nuovo ruolo. Può comprendere incontri regolari con il proprio manager, sessioni di feedback o valutazioni delle prestazioni.

Quanto deve durare un programma di induzione?

La durata di un programma di inserimento può variare a seconda dell'azienda, della posizione e della complessità delle mansioni lavorative. Tuttavia, un programma di inserimento efficace dovrebbe generalmente durare almeno qualche settimana, per garantire che i nuovi dipendenti abbiano il tempo necessario per comprendere appieno la cultura, le politiche e le procedure dell'azienda e per imparare a svolgere efficacemente le proprie mansioni.

Alcune aziende hanno un programma di inserimento formale che dura un determinato periodo di tempo, come 30 o 90 giorni, mentre altre possono avere un processo continuo che dura diversi mesi o addirittura un anno. La chiave è fornire ai nuovi dipendenti il supporto e le risorse necessarie per avere successo nel loro ruolo e per sentirsi integrati nella cultura aziendale.

Sondaggi sul polso dei dipendenti:

Si tratta di brevi sondaggi che possono essere inviati frequentemente per verificare rapidamente l'opinione dei dipendenti su un argomento. Il sondaggio comprende un numero ridotto di domande (non più di 10) per ottenere rapidamente le informazioni. Possono essere somministrati a intervalli regolari (mensili/settimanali/trimestrali).

Incontri individuali:

Organizzare riunioni periodiche di un'ora per una chiacchierata informale con ogni membro del team è un modo eccellente per farsi un'idea reale di ciò che sta accadendo. Poiché si tratta di una conversazione sicura e privata, aiuta a ottenere maggiori dettagli su un problema.

eNPS:

L'eNPS (employee Net Promoter score) è uno dei metodi più semplici ma efficaci per valutare l'opinione dei dipendenti sulla vostra azienda. Include una domanda intrigante che misura la fedeltà. Un esempio di domande eNPS è il seguente: Quanto è probabile che raccomandi la nostra azienda ad altri? I dipendenti rispondono al sondaggio eNPS su una scala da 1 a 10, dove 10 indica che è "altamente probabile" che raccomandino l'azienda e 1 indica che è "altamente improbabile" che la raccomandino.

In base alle risposte, i dipendenti possono essere classificati in tre diverse categorie:

Promotori
Dipendenti che hanno risposto positivamente o sono d'accordo.
Detrattori
Dipendenti che hanno reagito negativamente o in disaccordo.
Passivi
I dipendenti che sono rimasti neutrali nelle loro risposte.

Quali sono le migliori pratiche per la progettazione di un programma di induction?

Ecco alcune best practice per la progettazione di un programma di inserimento efficace:

Iniziare con obiettivi chiari: Identificate gli obiettivi del programma di inserimento e ciò che sperate di ottenere al termine dello stesso. Questo vi aiuterà a progettare il programma tenendo conto delle esigenze specifiche dell'azienda e del nuovo dipendente.
Sviluppare un programma completo: Includere tutte le componenti necessarie di un programma di inserimento efficace, come l'orientamento, la formazione specifica sul lavoro e le attività di socializzazione.
Adattare il programma alle esigenze del nuovo dipendente: Considerate il background, l'esperienza e le competenze del nuovo dipendente e progettate il programma di conseguenza.
Fornire un supporto continuo: Assicuratevi di fornire controlli e feedback regolari ai nuovi dipendenti durante tutto il periodo di inserimento, e continuate a fornire supporto anche dopo il periodo di inserimento iniziale.
Utilizzare una varietà di metodi di formazione: Includere un mix di metodi di formazione, come moduli online, formazione sul posto di lavoro e sessioni in aula, per mantenere i nuovi dipendenti impegnati e motivati.
Usate la tecnologia per migliorare il processo di inserimento: Considerate la possibilità di utilizzare la tecnologia per fornire ai nuovi dipendenti un facile accesso alle informazioni, ai materiali formativi e alle risorse, come portali online o applicazioni mobili.
Valutare e migliorare continuamente il programma: Raccogliere i feedback dei nuovi dipendenti e delle parti interessate per identificare le aree di miglioramento e apportare le modifiche necessarie al programma di inserimento nel tempo.

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