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Glossario dei termini della gestione delle risorse umane e dei benefici per i dipendenti
L'HR analytics, nota anche come people analytics o workforce analytics, è il processo di raccolta, analisi e interpretazione dei dati relativi alle risorse umane dell'organizzazione. Sfruttando questi dati, i professionisti delle risorse umane possono prendere decisioni basate sui dati, a vantaggio sia dei dipendenti che dell'azienda nel suo complesso.
L'analisi delle risorse umane è uno strumento prezioso, ma come ogni strumento ha vantaggi e svantaggi. Ecco una panoramica dei pro e dei contro da considerare:
I vantaggi dell'analisi delle risorse umane
Contro dell'analisi delle risorse umane
L'analisi delle risorse umane raccoglie informazioni su vari aspetti del ciclo di vita dei dipendenti. Ecco alcune categorie chiave:
L'implementazione dell'analisi delle risorse umane richiede una solida base costruita su questi componenti chiave:
Un'efficace analisi delle risorse umane dipende dall'identificazione delle giuste metriche da tracciare e analizzare. Queste metriche devono essere allineate agli obiettivi generali delle risorse umane e agli obiettivi aziendali. Ecco alcune categorie chiave di metriche di analisi delle risorse umane:
L'analisi predittiva delle risorse umane è una potente applicazione dell'analisi delle risorse umane che utilizza la modellazione statistica e l'apprendimento automatico per prevedere le tendenze e gli eventi futuri relativi alla forza lavoro. Ecco come funziona:
Si tratta di brevi sondaggi che possono essere inviati frequentemente per verificare rapidamente cosa pensano i vostri dipendenti di un argomento. Il sondaggio comprende un numero ridotto di domande (non più di 10) per ottenere rapidamente le informazioni. Possono essere somministrati a intervalli regolari (mensili/settimanali/trimestrali).
Organizzare riunioni periodiche di un'ora per una chiacchierata informale con ogni membro del team è un modo eccellente per farsi un'idea reale di ciò che sta accadendo. Trattandosi di una conversazione sicura e privata, aiuta a ottenere maggiori dettagli su un problema.
L'eNPS (employee Net Promoter score) è uno dei metodi più semplici ma efficaci per valutare l'opinione dei dipendenti sulla vostra azienda. Include una domanda intrigante che misura la fedeltà. Un esempio di domande eNPS è il seguente: Quanto è probabile che raccomandi la nostra azienda ad altri? I dipendenti rispondono al sondaggio eNPS su una scala da 1 a 10, dove 10 indica che è "altamente probabile" che raccomandino l'azienda e 1 indica che è "altamente improbabile" che la raccomandino.
L'analisi delle risorse umane offre immensi vantaggi, ma la sua implementazione efficace comporta una serie di ostacoli:
Tradizionalmente, le decisioni sulle risorse umane si basavano spesso sull'intuizione o sull'esperienza. L'analitica delle risorse umane introduce una potente dose di obiettività nel mix. Ecco perché è fondamentale:
L'analisi delle risorse umane rivoluziona il processo decisionale in ambito HR:
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