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Glossario dei termini della gestione delle risorse umane e dei benefici per i dipendenti
Un dipendente a ore è un individuo che viene retribuito in base al numero di ore di lavoro. L'impiego a ore è frequente in lavori che vanno dal commercio al dettaglio o dall'industria alberghiera a quella sanitaria e manifatturiera.
I salari sono stabiliti in base alle ore di lavoro e alle pause intermedie. Il lavoro a ore ha una caratteristica peculiare: i dipendenti a ore hanno diritto a ricevere il pagamento degli straordinari quando lavorano più delle ore stabilite.
I lavoratori a ore sono quelli che vengono pagati in base alle ore di lavoro per il lavoro che svolgono. I loro guadagni sono in genere calcolati moltiplicando le ore di lavoro.
I lavoratori a ore sono perlopiù impiegati in settori come la vendita al dettaglio, l'ospitalità, la produzione, i servizi alla clientela e le posizioni entry-level.
Alcune caratteristiche chiave che definiscono un dipendente a ore:
1. Retribuzione: I dipendenti a ore ricevono una retribuzione oraria determinata dal datore di lavoro e specificata in un contratto di lavoro.
2. Tracciamento delle ore: i dipendenti a ore sono tenuti a tracciare e registrare accuratamente le ore di lavoro, il che può comportare l'uso di orologi o di fogli di presenza manuali per tenere sotto controllo le ore di lavoro e le pause effettuate.
3. Ammissibilità agli straordinari: in molte giurisdizioni i dipendenti a ore hanno diritto a ricevere la retribuzione per gli straordinari se lavorano più di un certo numero di ore.
4. Schemi di lavoro variabili: I lavoratori a ore hanno orari di lavoro flessibili e possono assegnare turni o lavorare secondo la disponibilità in base alle esigenze del datore di lavoro.
5. Stato a tempo parziale o a tempo pieno: I dipendenti a ore lavorano a tempo pieno o a tempo parziale a seconda delle esigenze del datore di lavoro e dei termini del contratto di lavoro.
I dipendenti a ore sono generalmente pagati in base alle ore di lavoro. Panoramica su come lavorano i dipendenti a ore:
1. Salario orario: I dipendenti a ore ricevono una retribuzione oraria concordata, determinata dal datore di lavoro e specificata nel contratto di lavoro.
2. Tracciamento delle ore: i lavoratori a ore devono tenere traccia delle loro ore di lavoro in modo accurato, il che può essere fatto attraverso vari metodi, orologi a tempo, conteggio elettronico delle ore e altro ancora.
3. Retribuzione regolare: Ai dipendenti a ore viene corrisposta la regolare retribuzione oraria per le ore lavorate durante la settimana lavorativa standard.
4. Assegno o deposito diretto: i dipendenti a ore ricevono l'assegno o il deposito diretto; i datori di lavoro, cioè, possono fornire assegni fisici che i dipendenti possono incassare, oppure possono depositare direttamente il salario sul conto bancario del dipendente.
5. Retribuzione degli straordinari: In molte giurisdizioni, i dipendenti a ore hanno diritto a ricevere la retribuzione per gli straordinari quando lavorano più di un determinato numero di ore.
L'orario di lavoro giornaliero varia dalle 8 alle 10 ore e non deve superare le 48 ore settimanali, mentre il limite settimanale è di 50-60 ore, compresi gli straordinari.
I dipendenti a ore ricevono diversi benefit come:
1. Stato di occupazione: I lavoratori a ore, che lavorano a tempo parziale e a tempo pieno, hanno una diversa disponibilità di benefit. È più probabile che i dipendenti a tempo pieno abbiano diritto a prestazioni, mentre i dipendenti a tempo parziale possono avere prestazioni limitate.
2. Politiche del datore di lavoro: I datori di lavoro hanno la facoltà di determinare i benefit che offrono ai propri dipendenti, siano essi a tempo parziale o a tempo pieno.
3. Benefici volontari: I dipendenti a ore beneficiano anche di programmi come l'opt-into di benefit aggiuntivi a proprie spese.
4. Leggi locali sul lavoro: In alcune giurisdizioni, le leggi sul lavoro impongono ai datori di lavoro di fornire determinati benefici ai dipendenti, indipendentemente dallo status occupazionale, tra cui i requisiti di salario minimo e i permessi retribuiti (congedi per malattia o giorni di ferie).
Motivare i dipendenti con retribuzione oraria è fondamentale per il coinvolgimento, la produttività e la soddisfazione.
Alcune delle strategie che includono sono:
1. Comunicazione chiara: Comunicare le aspettative, gli obiettivi e gli standard di prestazione ai dipendenti a ore e far capire loro come il loro ruolo contribuirà al successo generale.
2. Incoraggiare l'equilibrio tra lavoro e vita privata: Sostenere un sano equilibrio tra lavoro e vita privata per i dipendenti a ore, offrendo opzioni di orario flessibile.
3. Rinforzi e ricompense: Promuovere un programma di riconoscimento che riconosca e premi i dipendenti per i risultati e gli sforzi dei dipendenti orari, che includa apprezzamenti verbali, scritti o incentivi alle prestazioni.
4. Incoraggiare un ambiente di lavoro positivo: Creare una cultura del lavoro positiva che promuova la collaborazione e il rispetto reciproco tra i dipendenti. Un ambiente di lavoro positivo favorisce la produttività dei dipendenti e aumenta la fidelizzazione.
5. Apprendimento e auto-miglioramento: Incoraggiare l'apprendimento e l'auto-miglioramento offrendo opportunità di tutoraggio e programmi di formazione per migliorare le competenze e le conoscenze.
Si tratta di brevi sondaggi che possono essere inviati frequentemente per verificare rapidamente cosa pensano i vostri dipendenti di un argomento. Il sondaggio comprende un numero ridotto di domande (non più di 10) per ottenere rapidamente le informazioni. Possono essere somministrati a intervalli regolari (mensili/settimanali/trimestrali).
Organizzare riunioni periodiche di un'ora per una chiacchierata informale con ogni membro del team è un modo eccellente per farsi un'idea reale di ciò che sta accadendo. Trattandosi di una conversazione sicura e privata, aiuta a ottenere maggiori dettagli su un problema.
L'eNPS (employee Net Promoter score) è uno dei metodi più semplici ma efficaci per valutare l'opinione dei dipendenti sulla vostra azienda. Include una domanda intrigante che misura la fedeltà. Un esempio di domande eNPS è il seguente: Quanto è probabile che raccomandi la nostra azienda ad altri? I dipendenti rispondono al sondaggio eNPS su una scala da 1 a 10, dove 10 indica che è "altamente probabile" che raccomandino l'azienda e 1 indica che è "altamente improbabile" che la raccomandino.
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