Non perdete l'occasione! Registratevi per il nostro webinar sull'apprezzamento dei dipendenti previsto per il 29 febbraio.🎖️
Non perdete l'occasione! Registratevi per il nostro webinar sull'apprezzamento dei dipendenti previsto per il 29 febbraio.🎖️

Registrati ora

Webinar in diretta: I segreti per costruire un volano di crescita B2B2C di successo
Salva subito il tuo posto

Termini del glossario

Glossario dei termini della gestione delle risorse umane e dei benefici per i dipendenti

Indice dei contenuti

Premi carburante

I premi carburante sono un tipo di programma di incentivazione spesso offerto dalle stazioni di servizio o dalle società di carte di credito. Il programma consente ai membri di guadagnare premi, in genere sotto forma di sconti o punti, per ogni gallone di carburante acquistato. Questi premi possono essere riscattati per futuri acquisti di carburante, riducendo di fatto il costo della benzina.

Cosa sono i premi per il carburante?

I premi carburante sono incentivi forniti da alcuni programmi o società per incoraggiare l'acquisto di carburante. Questi premi possono includere sconti, cash back o punti fedeltà specificamente legati agli acquisti di carburante presso le stazioni di servizio.

Ascoltate, riconoscete, premiate e fidelizzate i vostri dipendenti con il nostro software per il coinvolgimento dei dipendenti.  

Chi può beneficiare dei premi carburante?

L'ammissibilità ai premi carburante dipende in genere dai termini e dalle condizioni specifiche del programma. In genere, chiunque si iscriva al programma e ne soddisfi i requisiti (ad esempio, effettuando acquisti qualificati) può guadagnare premi per il carburante. Alcuni programmi possono prevedere ulteriori requisiti di idoneità, come un'età minima o una specifica località geografica.

Per cosa possono essere utilizzati i premi carburante?

I premi carburante vengono solitamente utilizzati per risparmiare sull'acquisto di carburante. Quando si accumula una certa quantità di premi, è possibile riscattarli presso le stazioni di servizio partecipanti per ottenere uno sconto sull'acquisto di carburante. L'importo dello sconto dipende dal numero di premi accumulati.

Come funzionano i premi carburante?

I programmi di ricompensa per il carburante sono progettati per fornire ai consumatori incentivi e sconti sull'acquisto di carburante. Questi programmi sono spesso offerti da rivenditori, negozi di alimentari o istituzioni finanziarie e mirano a incoraggiare la fedeltà dei clienti. 

Ecco come funzionano di solito i premi per il carburante:

1. Iscrizione

Per partecipare a un programma di ricompensa per il carburante, di solito è necessario iscriversi o registrarsi al programma. L'iscrizione può essere gratuita e ai partecipanti viene spesso richiesto di fornire informazioni di base come il nome, i dati di contatto e, talvolta, la carta fedeltà o il numero di iscrizione.

2. Guadagnare punti o sconti

I membri dei programmi di ricompensa per il carburante guadagnano punti o sconti in base a criteri specifici. I metodi più comuni per guadagnare premi includono:

  • ‍ Spesapresso i rivenditori partecipanti: I membri guadagnano punti o sconti in base alla loro spesa presso i rivenditori partner, i negozi di alimentari o altre attività commerciali partecipanti.‍
  • Effettuare acquisti qualificati: Alcuni programmi possono offrire premi sul carburante per acquisti specifici e qualificati, come l'acquisto di particolari prodotti o la spesa di un certo importo.
  • ‍Accumulo dipremi: Quando i clienti effettuano acquisti idonei, accumulano premi sotto forma di punti o sconti. Questi premi sono spesso monitorati elettronicamente, attraverso una carta fedeltà, un'applicazione mobile o collegando il programma a una carta di credito o di debito.

3. Riscatto presso i distributori di carburante aderenti all'iniziativa

I premi accumulati possono essere riscattati presso le stazioni di servizio aderenti. In genere, è sufficiente presentare la carta fedeltà o inserire le informazioni pertinenti alla pompa di benzina. Gli sconti o i punti vengono poi applicati all'acquisto di carburante in corso.

4. Partnership di programma

I programmi di ricompensa per il carburante hanno spesso partnership con catene di stazioni di rifornimento specifiche. I soci possono riscattare i premi solo presso queste stazioni convenzionate. È essenziale conoscere la rete di stazioni aderenti per massimizzare i vantaggi.

5. Accatastamento degli sconti

Alcuni programmi di ricompensa per il carburante consentono ai soci di cumulare gli sconti. Ad esempio, se un membro ha ottenuto sia i premi per la spesa che quelli per la carta di credito, può applicare entrambi gli sconti a un singolo acquisto di carburante per ottenere un maggiore risparmio.

6. Limiti di scadenza e di utilizzo

I premi guadagnati attraverso i programmi di ricompensa per il carburante possono avere date di scadenza o limiti di utilizzo. È importante che i soci siano consapevoli di eventuali vincoli o restrizioni temporali per assicurarsi di sfruttare al meglio i premi guadagnati.

7. Comunicazione delle offerte

I membri dei programmi di ricompensa per il carburante ricevono spesso comunicazioni su promozioni speciali, opportunità di punti bonus o offerte esclusive. Rimanere informati su queste promozioni può aiutare i membri a massimizzare i loro premi.

Come si possono ottenere i premi carburante?

I premi per il carburante possono essere ottenuti con vari metodi, a seconda del programma. Alcuni metodi comuni includono acquisti presso specifiche stazioni di servizio, spese presso esercizi commerciali convenzionati o l'utilizzo di una carta di credito specifica. I premi vengono solitamente accumulati nel tempo e possono essere riscattati per ottenere sconti sugli acquisti di carburante.

Sondaggi sul polso dei dipendenti:

Si tratta di brevi sondaggi che possono essere inviati frequentemente per verificare rapidamente l'opinione dei dipendenti su un argomento. Il sondaggio comprende un numero ridotto di domande (non più di 10) per ottenere rapidamente le informazioni. Possono essere somministrati a intervalli regolari (mensili/settimanali/trimestrali).

Incontri individuali:

Organizzare riunioni periodiche di un'ora per una chiacchierata informale con ogni membro del team è un modo eccellente per farsi un'idea reale di ciò che sta accadendo. Poiché si tratta di una conversazione sicura e privata, aiuta a ottenere maggiori dettagli su un problema.

eNPS:

L'eNPS (employee Net Promoter score) è uno dei metodi più semplici ma efficaci per valutare l'opinione dei dipendenti sulla vostra azienda. Include una domanda intrigante che misura la fedeltà. Un esempio di domande eNPS è il seguente: Quanto è probabile che raccomandi la nostra azienda ad altri? I dipendenti rispondono al sondaggio eNPS su una scala da 1 a 10, dove 10 indica che è "altamente probabile" che raccomandino l'azienda e 1 indica che è "altamente improbabile" che la raccomandino.

In base alle risposte, i dipendenti possono essere classificati in tre diverse categorie:

  • Promotori
    Dipendenti che hanno risposto positivamente o sono d'accordo.
  • Detrattori
    Dipendenti che hanno reagito negativamente o in disaccordo.
  • Passivi
    I dipendenti che sono rimasti neutrali nelle loro risposte.

Chi devo contattare se ho problemi con i miei premi carburante?

In caso di problemi con i premi carburante, come l'impossibilità di riscattarli o la mancata ricezione di premi per acquisti qualificati, è necessario contattare il servizio clienti della società che gestisce il programma di premi carburante. Il servizio dovrebbe essere in grado di aiutarvi a risolvere qualsiasi problema o domanda sul programma.

Scoprite come Empuls può aiutare la vostra organizzazione