Glossario dei termini della gestione delle risorse umane e dei benefici per i dipendenti
Gli orari dei dipendenti si riferiscono ai piani prestabiliti che definiscono i tempi di lavoro dei dipendenti. Questi piani specificano i giorni, gli orari e la durata dei turni dei singoli dipendenti di un'organizzazione. Una programmazione efficace dei dipendenti è fondamentale per ottimizzare la produttività della forza lavoro, soddisfare le esigenze operative e garantire la soddisfazione dei dipendenti.
Una pianificazione dei dipendenti è un piano che delinea le ore di lavoro, i turni e le mansioni assegnate ai dipendenti in un periodo specifico, come una settimana o un mese. Aiuta i datori di lavoro a gestire in modo efficiente le risorse umane, a garantire una copertura adeguata e a soddisfare le esigenze operative, tenendo conto della disponibilità e delle preferenze dei dipendenti.
L'orario migliore per i lavoratori dipende da vari fattori, come il settore, il ruolo lavorativo, le preferenze dei dipendenti e le leggi sul lavoro. In generale, i lavoratori preferiscono gli orari che offrono flessibilità, periodi di riposo adeguati, un'equa distribuzione dei turni e la considerazione dell'equilibrio tra lavoro e vita privata. Tra i modelli di programmazione più diffusi vi sono gli orari fissi, i turni a rotazione, gli orari part-time e gli orari flessibili.
Un orario di lavoro di 7 giorni si riferisce in genere a un orario in cui i dipendenti lavorano per sette giorni consecutivi, seguiti da un determinato numero di giorni di riposo. Questo modello di orario è comune nei settori che richiedono operazioni continue, come la sanità, i servizi di emergenza e la produzione. Può comportare diversi schemi di turni, tra cui la rotazione su 7 giorni, i turni spezzati o le settimane lavorative compresse.
Un normale orario di lavoro varia a seconda del settore, delle politiche aziendali e delle normative locali. In molti Paesi, un orario di lavoro tipico consiste in turni di otto ore, cinque giorni alla settimana, per un totale di 40 ore settimanali. Esistono tuttavia delle varianti, come gli orari part-time, le settimane lavorative compresse (in cui i dipendenti lavorano più ore in meno giorni) o i turni a rotazione (in cui i dipendenti lavorano in turni diversi a rotazione).
Una programmazione efficiente dei dipendenti è importante per diversi motivi:
I diversi tipi di orari dei dipendenti sono:
1. Orari fissi
2. Orari flessibili
3. Programmi a rotazione
Diversi fattori influenzano la creazione degli orari dei dipendenti:
I metodi più comuni di programmazione dei dipendenti sono:
1. Programmazione manuale
2. Software di programmazione automatica
Per ottimizzare le pratiche di programmazione dei dipendenti, le organizzazioni dovrebbero attenersi alle seguenti best practice:
Si tratta di brevi sondaggi che possono essere inviati frequentemente per verificare rapidamente cosa pensano i vostri dipendenti di un argomento. Il sondaggio comprende un numero ridotto di domande (non più di 10) per ottenere rapidamente le informazioni. Possono essere somministrati a intervalli regolari (mensili/settimanali/trimestrali).
Organizzare riunioni periodiche di un'ora per una chiacchierata informale con ogni membro del team è un modo eccellente per farsi un'idea reale di ciò che sta accadendo. Trattandosi di una conversazione sicura e privata, aiuta a ottenere maggiori dettagli su un problema.
L'eNPS (employee Net Promoter score) è uno dei metodi più semplici ma efficaci per valutare l'opinione dei dipendenti sulla vostra azienda. Include una domanda intrigante che misura la fedeltà. Un esempio di domande eNPS è il seguente: Quanto è probabile che raccomandi la nostra azienda ad altri? I dipendenti rispondono al sondaggio eNPS su una scala da 1 a 10, dove 10 indica che è "altamente probabile" che raccomandino l'azienda e 1 indica che è "altamente improbabile" che la raccomandino.
Può essere considerata una pratica di lavoro sleale, ma il fatto che sia illegale dipende dalle leggi e dai regolamenti locali in materia di lavoro. In alcune giurisdizioni, programmare un dipendente al di fuori della sua disponibilità senza il suo consenso può violare le leggi sul lavoro o gli accordi contrattuali. È importante che i datori di lavoro rispettino la disponibilità dei dipendenti per mantenere il morale e la conformità alle normative sul lavoro.
Il calendario di Outlook può essere utilizzato per la pianificazione dei dipendenti, creando eventi o appuntamenti corrispondenti a turni o orari di lavoro. È possibile invitare i dipendenti a questi eventi, che appariranno sui loro calendari. È consigliabile codificare con un colore i diversi tipi di turni per maggiore chiarezza. Inoltre, Outlook consente di creare eventi ricorrenti, rendendo più facile la programmazione di turni ripetitivi.
Per creare una pianificazione dei dipendenti, in genere si inizia identificando i turni che devono essere coperti e la disponibilità dei dipendenti. Quindi, utilizzando un software di pianificazione o dei modelli, si assegnano i turni ai dipendenti in base alla loro disponibilità, alle loro competenze e alle loro preferenze. È importante tenere conto di fattori quali le leggi sul lavoro, la distribuzione del carico di lavoro e le preferenze dei dipendenti durante la creazione dell'orario.
È possibile creare un orario dei dipendenti in Excel impostando un foglio di calcolo con colonne per date, giorni della settimana e fasce orarie. Le righe possono rappresentare i dipendenti e le celle possono essere riempite con le assegnazioni dei turni. È possibile utilizzare la formattazione condizionale per evidenziare i turni o codificarli a colori per maggiore chiarezza. Excel consente anche di utilizzare formule per calcolare le ore totali lavorate o per gestire la rotazione dei turni.
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