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Glossario dei termini della gestione delle risorse umane e dei benefici per i dipendenti
Il grado di adempimento dei compiti e delle responsabilità di un individuo costituisce la performance del dipendente. Si tratta dell'efficacia, della qualità e dell'efficienza della produzione di un dipendente e spesso viene misurata rispetto a obiettivi, target o benchmark predeterminati.
Le prestazioni dei dipendenti sono un arazzo vibrante tessuto con fili di abilità, talenti e sforzi individuali. È la sinfonia di azioni e risultati che un dipendente apporta al proprio posto di lavoro.
È come uno specchio che riflette le capacità del dipendente alla luce degli obiettivi organizzativi. Si misura attraverso vari parametri come la qualità del lavoro, l'efficienza, le capacità di leadership, il lavoro di squadra, la creatività e l'adattabilità.
Il monitoraggio delle prestazioni dei dipendenti è affidato a un gruppo di professionisti delle risorse umane. Alcuni di questi stimati alti dirigenti sono elencati di seguito:
Le valutazioni delle prestazioni dei dipendenti vengono generalmente effettuate con cadenza regolare, che può variare a seconda delle politiche e della cultura dell'organizzazione. Ecco alcune scadenze comuni:
Le prestazioni dei dipendenti sono fondamentali per i seguenti motivi:
Le prestazioni dei dipendenti possono essere migliorate nei seguenti modi:
Le prestazioni dei dipendenti vengono valutate in base all'efficacia con cui gli individui adempiono alle loro mansioni, completano i compiti assegnati entro le scadenze, raggiungono gli obiettivi prefissati e mostrano un comportamento adeguato sul posto di lavoro.
Nel monitorare le prestazioni dei dipendenti, i leader valutano aspetti quali la qualità e la quantità del lavoro, nonché l'efficienza complessiva della produzione. Questo processo di valutazione aiuta a misurare l'efficacia di un dipendente nel contribuire agli obiettivi dell'organizzazione.
Si tratta di brevi sondaggi che possono essere inviati frequentemente per verificare rapidamente cosa pensano i vostri dipendenti di un argomento. Il sondaggio comprende un numero ridotto di domande (non più di 10) per ottenere rapidamente le informazioni. Possono essere somministrati a intervalli regolari (mensili/settimanali/trimestrali).
Organizzare riunioni periodiche di un'ora per una chiacchierata informale con ogni membro del team è un modo eccellente per farsi un'idea reale di ciò che sta accadendo. Trattandosi di una conversazione sicura e privata, aiuta a ottenere maggiori dettagli su un problema.
L'eNPS (employee Net Promoter score) è uno dei metodi più semplici ma efficaci per valutare l'opinione dei dipendenti sulla vostra azienda. Include una domanda intrigante che misura la fedeltà. Un esempio di domande eNPS è il seguente: Quanto è probabile che raccomandi la nostra azienda ad altri? I dipendenti rispondono al sondaggio eNPS su una scala da 1 a 10, dove 10 indica che è "altamente probabile" che raccomandino l'azienda e 1 indica che è "altamente improbabile" che la raccomandino.
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