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Glossario dei termini della gestione delle risorse umane e dei benefici per i dipendenti
L'uscita dei dipendenti si riferisce al processo in cui un dipendente lascia il suo attuale impiego, volontariamente o involontariamente. Il processo prevede diverse procedure e considerazioni per garantire una transizione senza problemi sia per il dipendente che se ne va sia per l'organizzazione.
Le uscite dei dipendenti possono avvenire per dimissioni, pensionamento, cessazione del rapporto di lavoro o altri motivi, ed è importante che i datori di lavoro gestiscano il processo in modo professionale ed efficace.
Il processo formale di uscita di un dipendente da un'azienda, che comporta dimissioni, pensionamento o licenziamento, con le relative procedure, come colloqui di uscita e documenti.
Le ragioni più comuni del turnover dei dipendenti:
Le fasi che i datori di lavoro devono seguire quando un dipendente se ne va:
Un'intervista di uscita è una conversazione strutturata con un dipendente che se ne va per capire le sue esperienze, le ragioni del suo abbandono e il suo feedback sull'organizzazione.
Il periodo di preavviso è la durata che intercorre tra l'annuncio dell'intenzione di lasciare il lavoro e l'effettiva partenza del dipendente.
Un colloquio di uscita è importante perché:
Gestire il trasferimento delle responsabilità:
Le funzioni del periodo di preavviso includono:
Si tratta di brevi sondaggi che possono essere inviati frequentemente per verificare rapidamente cosa pensano i vostri dipendenti di un argomento. Il sondaggio comprende un numero ridotto di domande (non più di 10) per ottenere rapidamente le informazioni. Possono essere somministrati a intervalli regolari (mensili/settimanali/trimestrali).
Organizzare riunioni periodiche di un'ora per una chiacchierata informale con ogni membro del team è un modo eccellente per farsi un'idea reale di ciò che sta accadendo. Trattandosi di una conversazione sicura e privata, aiuta a ottenere maggiori dettagli su un problema.
L'eNPS (employee Net Promoter score) è uno dei metodi più semplici ma efficaci per valutare l'opinione dei dipendenti sulla vostra azienda. Include una domanda intrigante che misura la fedeltà. Un esempio di domande eNPS è il seguente: Quanto è probabile che raccomandi la nostra azienda ad altri? I dipendenti rispondono al sondaggio eNPS su una scala da 1 a 10, dove 10 indica che è "altamente probabile" che raccomandino l'azienda e 1 indica che è "altamente improbabile" che la raccomandino.
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