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Glossario dei termini della gestione delle risorse umane e dei benefici per i dipendenti
La verifica del background dei dipendenti è un processo che consente di certificare l'autenticità delle informazioni fornite dal candidato. Il processo mira a ridurre i rischi e a garantire la sicurezza del luogo di lavoro.
La verifica dei precedenti dei dipendenti è un processo da eseguire per verificare le informazioni fornite dai candidati durante il processo di assunzione. Si tratta di verificare la storia lavorativa e le esperienze dei candidati, le responsabilità, i titoli di studio, le certificazioni, il curriculum e l'indirizzo permanente.
Le Risorse Umane chiedono ai nuovi assunti di verificare il loro background come segue:
1. Storia del candidato: Ai candidati vengono chieste le date di assunzione confermate, le responsabilità lavorative dei candidati e le dimissioni volontarie o involontarie dalla posizione.
2. Titolo di studio: Il titolo di studio del candidato, i corsi e il titolo conseguito, se ci sono stati problemi durante la permanenza nell'istituto.
3. Verifica delle referenze: L'autenticità e il contegno personale del candidato attraverso le persone con cui ha lavorato, il che include la richiesta della natura del lavoro del candidato e delle sue prestazioni.
4. Carattere e professionalità: Vengono verificate le capacità di comunicazione e di spirito di squadra, che comprendono anche l'affidabilità, la puntualità nel lavoro e il rispetto degli standard professionali e dell'etica.
5. Controllo del casellario giudiziale: Viene effettuato per garantire che l'ammissione del candidato non infanghi la reputazione dell'azienda, e include questioni relative a furti o frodi, nonché qualsiasi altra informazione aggiuntiva su eventuali reati commessi.
Ecco alcuni scopi fondamentali per condurre la verifica dei precedenti dei dipendenti:
1. Validating candidate information: Verification allows the employee to validate the accuracy of information provided by the candidate during the hiring process, which certainly includes all the details related to the education, work history and certifications.
2. Mitigazione del rischio finanziario: La verifica dei precedenti aiuta i datori di lavoro a ridurre i potenziali rischi legali e finanziari associati a un'assunzione negligente.
3. Sicurezza sul posto di lavoro: Il controllo dei precedenti consente di garantire la sicurezza del luogo di lavoro, verificando i precedenti penali e altri controlli pertinenti per identificare i rischi potenziali.
4. Proteggere la reputazione dell'azienda: I controlli sul passato aiutano i datori di lavoro a mantenere la reputazione dell'azienda, garantendo l'assunzione di persone affidabili.
Se la verifica del background dei dipendenti non va a buon fine, le conseguenze sono potenzialmente negative e può essere negata l'opportunità di lavorare. I datori di lavoro possono intraprendere alcune azioni specifiche in questa situazione, che possono variare a seconda delle organizzazioni.
Le possibili azioni da intraprendere sono:
Ecco un modello generale di verifica dei precedenti dei dipendenti:
1. Ottenere il consenso scritto: Prima di effettuare il controllo dei precedenti, è necessario ottenere il consenso scritto del candidato, che garantisce il rispetto della privacy e chiarisce al candidato che il controllo dei precedenti fa parte del processo di assunzione.
2. Raccolta di informazioni: Le informazioni rilevanti sul candidato, come curriculum, certificazioni, referenze e altri documenti, vengono raccolte per condurre il controllo dei precedenti.
3. Controllo di verifica: Il controllo di verifica comprende la verifica della storia dei dipendenti, il controllo delle referenze, la verifica dei titoli di studio e degli eventuali precedenti penali prima di assumere un candidato.
4. Revisione e analisi: l'HR esamina e analizza i documenti e conduce ulteriori indagini se vengono identificate discrepanze.
5. Processo decisionale: Sulla base dei risultati del controllo dei precedenti, il datore di lavoro prende decisioni in merito al ruolo e alle responsabilità del lavoro.
6. Comunicazione: Le risorse umane comunicano la decisione al candidato dopo la verifica del background e, se vengono identificate discrepanze, il candidato ha la possibilità di rispondere e chiarire.
Sì, la busta paga viene controllata nel processo di verifica del background, i motivi per verificare la storia salariale del candidato sono diversi, come ad esempio:
Si tratta di brevi sondaggi che possono essere inviati frequentemente per verificare rapidamente cosa pensano i vostri dipendenti di un argomento. Il sondaggio comprende un numero ridotto di domande (non più di 10) per ottenere rapidamente le informazioni. Possono essere somministrati a intervalli regolari (mensili/settimanali/trimestrali).
Organizzare riunioni periodiche di un'ora per una chiacchierata informale con ogni membro del team è un modo eccellente per farsi un'idea reale di ciò che sta accadendo. Trattandosi di una conversazione sicura e privata, aiuta a ottenere maggiori dettagli su un problema.
L'eNPS (employee Net Promoter score) è uno dei metodi più semplici ma efficaci per valutare l'opinione dei dipendenti sulla vostra azienda. Include una domanda intrigante che misura la fedeltà. Un esempio di domande eNPS è il seguente: Quanto è probabile che raccomandi la nostra azienda ad altri? I dipendenti rispondono al sondaggio eNPS su una scala da 1 a 10, dove 10 indica che è "altamente probabile" che raccomandino l'azienda e 1 indica che è "altamente improbabile" che la raccomandino.
Il numero di conto universale (UAN) fa parte del processo di verifica dei precedenti, soprattutto quando si tratta di controlli specifici relativi ai fondi previdenziali.
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