Non perdete l'occasione! Registratevi per il nostro webinar sull'apprezzamento dei dipendenti previsto per il 29 febbraio.🎖️
Non perdete l'occasione! Registratevi per il nostro webinar sull'apprezzamento dei dipendenti previsto per il 29 febbraio.🎖️

Registrati ora

Webinar in diretta: I segreti per costruire un volano di crescita B2B2C di successo
Salva subito il tuo posto

Termini del glossario

Glossario dei termini della gestione delle risorse umane e dei benefici per i dipendenti

Indice dei contenuti

Le migliori applicazioni Intranet

Le migliori app intranet sono soluzioni software mobile-friendly che forniscono un luogo di lavoro digitale centralizzato per i dipendenti, consentendo un accesso sicuro alle informazioni aziendali, alla comunicazione, alla collaborazione e alla gestione delle attività. Le caratteristiche principali includono un sistema di gestione dei contenuti, solide funzionalità di ricerca, single sign-on, strumenti di comunicazione (forum, profili, condivisione di documenti), accessibilità mobile, solide misure di sicurezza, integrazioni con terze parti e analisi per misurare il coinvolgimento.  

Un'implementazione efficace richiede la comprensione delle esigenze dell'organizzazione e la selezione di funzionalità appropriate per rafforzare la cultura aziendale, migliorare l'interazione tra i dipendenti e semplificare i flussi di lavoro.

Quali sono le migliori app per intranet?

Le migliori app intranet sono soluzioni software moderne che migliorano la comunicazione interna, la collaborazione e il coinvolgimento dei dipendenti all'interno delle organizzazioni. In genere presentano strumenti essenziali come la gestione dei documenti, i canali di comunicazione, gli strumenti di coinvolgimento sociale e le funzionalità di flusso di lavoro, fungendo da hub centralizzato per le informazioni.  

Le funzionalità chiave includono spesso l'accessibilità mobile, le interfacce utente personalizzabili e l'integrazione con altri sistemi aziendali, rendendole fondamentali per promuovere un ambiente di lavoro connesso e produttivo. 

Ascoltate, riconoscete, premiate e fidelizzate i vostri dipendenti con il nostro software per il coinvolgimento dei dipendenti.  

Quali sono le caratteristiche essenziali da ricercare nelle migliori app intranet?

Ecco alcune delle caratteristiche essenziali da ricercare nelle migliori app intranet:

1. Strumenti di comunicazione e collaborazione:

  • Forum e funzionalità di commento per discussioni e condivisione delle idee
  • Messaggistica diretta e chat per la collaborazione e la condivisione di informazioni in tempo reale
  • Notifiche per avvisare gli utenti di aggiornamenti, attività e risposte importanti.
  • Funzionalità di blogging e di interazione sociale come like, condivisione e tagging

2. Gestione dei contenuti e delle conoscenze:

  • Gestione centralizzata dei documenti per facilitare l'archiviazione, la condivisione e il recupero dei file.
  • Elenco dei dipendenti con i dati di contatto di tutti i membri del personale.
  • Funzionalità di lettura obbligatoria per tenere traccia della formazione e dei materiali obbligatori.
  • Strumenti di ideazione e innovazione per catturare e sviluppare le idee dei dipendenti.

3. Caratteristiche dell'esperienza utente:

  • Interfaccia intuitiva e facile da usare, con funzioni accessibili e navigazione evidente.
  • Opzioni di app mobile per l'accesso in movimento e la condivisione delle informazioni.
  • Design reattivo ottimizzato per più dispositivi.
  • Ricerca integrata per individuare facilmente le risorse in tutta l'intranet.

4. Capacità di personalizzazione e integrazione:

  • Opzioni di personalizzazione per adattare l'intranet alle esigenze dell'organizzazione.
  • Spazi e gruppi per la creazione di spazi di lavoro digitali per dipartimento.
  • Integrazioni di terze parti con strumenti e applicazioni aziendali esistenti.
  • Single sign-on (SSO) per un accesso sicuro con una sola password.

5. Analisi e reportistica:

  • Funzionalità di analisi e reporting per monitorare il coinvolgimento, le tendenze di utilizzo e il ROI.
  • Sondaggi e meccanismi di feedback dei dipendenti per valutare il sentiment.

Quali sono le misure di sicurezza da prendere in considerazione quando si sceglie un'applicazione intranet?

Quando si sceglie un'applicazione intranet, è necessario prendere in considerazione diverse misure di sicurezza per proteggere i dati aziendali sensibili e garantire un accesso sicuro ai dipendenti:

  • Crittografia dei dati: Assicurarsi che tutti i dati trasmessi via intranet siano crittografati per proteggerli da accessi non autorizzati.
  • Single sign-on (SSO): Implementare SSO o altri metodi di autenticazione sicura per semplificare l'accesso e migliorare la sicurezza.
  • Controllo degli accessi: Utilizzate le autorizzazioni avanzate per limitare l'accesso alle informazioni sensibili in base ai ruoli degli utenti, garantendo che solo il personale autorizzato possa visualizzare o modificare contenuti specifici.
  • Audit di sicurezza regolari: Condurre controlli di sicurezza di routine e valutazioni delle vulnerabilità per identificare e risolvere i potenziali punti deboli del sistema.
  • Certificazione di conformità: Verificare che l'applicazione intranet sia conforme alle normative e agli standard sulla protezione dei dati, come il GDPR o l'HIPAA.
  • Autenticazione a più fattori (MFA): Implementare l'MFA per aggiungere un ulteriore livello di sicurezza, richiedendo agli utenti di fornire più forme di verifica prima di accedere alla intranet.
  • Protezione firewall e antivirus: Utilizzare firewall e software antivirus per proteggere la rete intranet da attacchi esterni e malware.
  • Monitoraggio e reporting: Stabilire sistemi di monitoraggio per rilevare attività sospette e generare rapporti sull'accesso degli utenti e sull'utilizzo dei dati.
  • Aggiornamenti e patch regolari: assicurarsi che il software intranet sia aggiornato regolarmente per proteggersi dalle vulnerabilità e dalle minacce alla sicurezza conosciute.
  • Formazione degli utenti: Fornire ai dipendenti una formazione sulle migliori pratiche di sicurezza per ridurre al minimo il rischio di errori umani che portano a violazioni della sicurezza.

Quali sono le metriche che le organizzazioni dovrebbero utilizzare per valutare l'efficacia della loro applicazione intranet?

Per valutare l'efficacia di un'applicazione intranet, le organizzazioni dovrebbero considerare le seguenti metriche chiave:

  • Comportamento degli utenti: Monitorare metriche come gli utenti unici, gli utenti attivi, le pagine visitate e il tempo trascorso sulla intranet per comprendere il coinvolgimento degli utenti e identificare le aree di contenuto più popolari.
  • Facilità d'uso: Raccogliere feedback attraverso sondaggi per valutare la soddisfazione degli utenti, la facilità di navigazione e se la intranet affronta i punti dolenti dei dipendenti.
  • Utilizzo dei dispositivi mobili: Tenere traccia della percentuale di utenti che accedono alla intranet tramite dispositivi mobili per garantire che soddisfi le esigenze di una forza lavoro mobile.
  • Coinvolgimento dei dipendenti: Misurare i tassi di partecipazione alle discussioni, ai commenti e alle condivisioni per determinare il coinvolgimento attivo dei dipendenti nei confronti dei contenuti.
  • Metriche di produttività: Valutare i tassi di completamento delle attività, i tempi di consegna dei progetti e altri indicatori di produttività per valutare l'impatto della intranet sull'efficienza.
  • Frequenza di rimbalzo e pagine di uscita: Analizzare le frequenze di rimbalzo e le pagine di uscita più comuni per identificare i contenuti che potrebbero non essere coinvolgenti o rilevanti per gli utenti.
  • Utilizzo dei contenuti: Tracciare il numero di documenti caricati e scaricati, nonché la frequenza degli aggiornamenti dei contenuti, per valutare il ruolo della intranet nella condivisione delle conoscenze.
  • Impatto sulle altre piattaforme: Valutare in che modo la intranet influenza l'uso di altri strumenti di comunicazione, come la posta elettronica, per determinare la sua efficacia nel centralizzare la comunicazione.

Quali sono le sfide che le organizzazioni devono affrontare quando implementano le applicazioni intranet?

Le organizzazioni devono affrontare diverse sfide quando implementano le applicazioni intranet, tra cui:

  • Coinvolgimento degli utenti: Assicurarsi che i dipendenti utilizzino attivamente la intranet può essere difficile. Un basso tasso di partecipazione può portare a contenuti inadeguati e a una minore efficacia.
  • Navigazione e usabilità: La progettazione di un'interfaccia utente intuitiva è fondamentale. Se i dipendenti trovano la intranet difficile da navigare, possono faticare a trovare le informazioni necessarie, causando frustrazione e disimpegno.
  • Integrazione con i sistemi esistenti: L'integrazione perfetta della intranet con altri strumenti e applicazioni utilizzati all'interno dell'organizzazione può essere complessa e causare potenzialmente interruzioni nei flussi di lavoro.
  • Personalizzazione e personalizzazione: Per soddisfare le diverse esigenze dei dipendenti nei vari reparti e nelle varie sedi sono necessarie opzioni di personalizzazione efficaci, che possono essere difficili da implementare.
  • Problemi di sicurezza: Proteggere i dati interni sensibili da accessi non autorizzati è fondamentale. Le organizzazioni devono stabilire solidi protocolli di sicurezza per salvaguardarsi da potenziali violazioni.
  • Gestione dei contenuti: Mantenere i contenuti freschi, pertinenti e organizzati è essenziale per mantenere l'interesse dei dipendenti e garantire che la intranet rimanga una risorsa preziosa.
  • Supporto e manutenzione: Fornire un supporto adeguato agli utenti e mantenere le funzionalità della intranet richiede risorse e impegno continui, che possono mettere a dura prova i reparti IT.
  • Resistenza culturale: I dipendenti possono essere restii ad adottare nuove tecnologie, soprattutto se sono abituati ai processi esistenti. Per superare questa resistenza sono spesso necessarie strategie di gestione del cambiamento.
  • Accessibilità mobile: Garantire l'accessibilità della intranet sui dispositivi mobili è sempre più importante, soprattutto per i dipendenti che lavorano in remoto o sul campo.
  • Misurare l'efficacia: Stabilire delle metriche per valutare le prestazioni e l'impatto della intranet sulla comunicazione e sulla collaborazione dei dipendenti può essere impegnativo.

In che modo le app intranet migliorano la comunicazione tra i dipendenti?

Ecco i modi in cui le app intranet migliorano la comunicazione tra i dipendenti:

  • Hub di comunicazione centralizzato: Fornisce un'unica piattaforma per tutte le comunicazioni interne, riducendo i silos informativi.
  • Aggiornamenti in tempo reale: Consente la condivisione istantanea di notizie, annunci e aggiornamenti per tenere informati i dipendenti.
  • Gestione dei documenti: Facilita l'accesso ai documenti importanti, assicurando che tutti abbiano le informazioni più recenti.
  • Strumenti di collaborazione: Offre funzionalità come la gestione dei progetti, spazi di lavoro condivisi e forum di discussione per migliorare il lavoro di squadra.
  • Caratteristiche sociali: Incoraggia il coinvolgimento dei dipendenti attraverso commenti, like e condivisioni, promuovendo un senso di comunità.
  • Contenuti personalizzati: Fornisce informazioni personalizzate in base ai ruoli e agli interessi dei dipendenti, aumentando la rilevanza e il coinvolgimento.
  • Accessibilità mobile: Consente ai dipendenti di accedere alle informazioni e comunicare in mobilità, supportando i lavoratori remoti e senza scrivania.
  • Flussi di lavoro semplificati: Semplifica i processi di comunicazione con notifiche automatiche e integrazioni con altri strumenti aziendali.
  • Meccanismi di feedback: Fornisce canali per il feedback e i suggerimenti dei dipendenti, promuovendo il dialogo aperto e il miglioramento continuo.

Sondaggi sul polso dei dipendenti:

Si tratta di brevi sondaggi che possono essere inviati frequentemente per verificare rapidamente l'opinione dei dipendenti su un argomento. Il sondaggio comprende un numero ridotto di domande (non più di 10) per ottenere rapidamente le informazioni. Possono essere somministrati a intervalli regolari (mensili/settimanali/trimestrali).

Incontri individuali:

Organizzare riunioni periodiche di un'ora per una chiacchierata informale con ogni membro del team è un modo eccellente per farsi un'idea reale di ciò che sta accadendo. Poiché si tratta di una conversazione sicura e privata, aiuta a ottenere maggiori dettagli su un problema.

eNPS:

L'eNPS (employee Net Promoter score) è uno dei metodi più semplici ma efficaci per valutare l'opinione dei dipendenti sulla vostra azienda. Include una domanda intrigante che misura la fedeltà. Un esempio di domande eNPS è il seguente: Quanto è probabile che raccomandi la nostra azienda ad altri? I dipendenti rispondono al sondaggio eNPS su una scala da 1 a 10, dove 10 indica che è "altamente probabile" che raccomandino l'azienda e 1 indica che è "altamente improbabile" che la raccomandino.

In base alle risposte, i dipendenti possono essere classificati in tre diverse categorie:

  • Promotori
    Dipendenti che hanno risposto positivamente o sono d'accordo.
  • Detrattori
    Dipendenti che hanno reagito negativamente o in disaccordo.
  • Passivi
    I dipendenti che sono rimasti neutrali nelle loro risposte.
Scoprite come Empuls può aiutare la vostra organizzazione