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Das Empuls Glossar

Glossar der Begriffe des Personalmanagements und der Sozialleistungen für Arbeitnehmer

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Belohnungen insgesamt

Gesamtvergütung ist ein Begriff, der sich auf die gesamten finanziellen und nicht-finanziellen Vergütungen bezieht, die ein Mitarbeiter im Austausch für seine Arbeit erhält. Dazu gehören das Grundgehalt, Prämien, Aktienoptionen, Gewinnbeteiligungen, Rentenpläne und Gesundheitsleistungen.

Gesamtvergütungsprogramme sollen den Mitarbeitern das Gefühl der Wertschätzung vermitteln und sie motivieren, im Unternehmen zu bleiben und gute Leistungen zu erbringen. Sie dienen Arbeitgebern auch dazu, hochwertige Talente anzuziehen, wenn sie mit anderen Unternehmen um Arbeitskräfte mit speziellen Fähigkeiten oder Talenten konkurrieren.

Was sind Gesamtbelohnungen?  

Der Begriff "Total Rewards" bezieht sich auf das umfassende Paket von Leistungen, Vergütungen und Anerkennungen, die Mitarbeiter von ihren Unternehmen erhalten. Dieses Konzept geht über das reine Gehalt hinaus und umfasst eine Vielzahl von Elementen, die dazu dienen, Talente anzuziehen, zu motivieren und zu halten.

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Warum sind Gesamtbelohnungen wichtig?  

Die Gesamtvergütung ist aus mehreren Gründen von entscheidender Bedeutung, da sie sowohl monetäre als auch nicht-monetäre Anreize umfasst, die die Mitarbeiter verdienen. Hier ist, warum sie wichtig sind:

  • Talente anziehen und binden: Eine gut strukturierte Gesamtvergütungsstrategie ist für die Anwerbung und Bindung von Spitzenkräften unerlässlich. Auf einem wettbewerbsintensiven Arbeitsmarkt ist es für Unternehmen, die umfassende Vergütungspakete mit Zusatzleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten anbieten, wahrscheinlicher, dass sie hochqualifizierte Mitarbeiter anziehen. Dies ist von entscheidender Bedeutung, um das Unternehmenswachstum zu unterstützen und die Leistung zu steigern.
  • Förderung des Engagements der Mitarbeiter: Die Gesamtvergütung trägt zum Engagement der Mitarbeiter bei, indem sie die Leistung anerkennt und belohnt. Wenn sich die Mitarbeiter durch eine Kombination aus Gehalt, Prämien und Anerkennungsprogrammen wertgeschätzt fühlen, sind sie mit größerer Wahrscheinlichkeit motiviert und engagieren sich bei ihrer Arbeit. Dieses Engagement ist mit einer höheren Produktivität und dem Gesamterfolg des Unternehmens verbunden.
  • Förderung von positiven Beziehungen: Gesamtvergütungssysteme fördern den Dialog zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern und ermöglichen Input und Feedback. Dieses gegenseitige Engagement fördert eine Beziehung des Respekts und des Verständnisses, was zu höherer Arbeitszufriedenheit und Loyalität führen kann.
  • Förderung von Fairness und Transparenz: Eine Gesamtvergütungsperspektive betont Fairness, Transparenz und Klarheit in der Vergütungspraxis. Da der soziale, rechtliche und politische Druck auf Unternehmen zunimmt, werden Organisationen, die diese Werte in den Vordergrund stellen, wahrscheinlich ihren Ruf und das Vertrauen ihrer Mitarbeiter stärken.
  • Förderung des Wohlbefindens der Mitarbeiter: Die Gesamtvergütung umfasst Leistungen, die das körperliche und geistige Wohlbefinden der Mitarbeiter fördern, wie z. B. Krankenversicherungen, Wellness-Programme und Initiativen zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Diese Elemente werden immer wichtiger, um eine zufriedene und gesunde Belegschaft zu erhalten.
  • Flexibilität und Anpassungsfähigkeit: Die Gesamtvergütungsprogramme können auf die unterschiedlichen Bedürfnisse der Mitarbeiter zugeschnitten werden. Dank dieser Flexibilität können Unternehmen Belohnungspakete erstellen, die bei ihren Mitarbeitern Anklang finden und die Zufriedenheit und das Engagement steigern.  

Was sind die 5 Säulen der Gesamtvergütung?

Die Gesamtvergütung basiert auf fünf wichtigen Säulen, die zusammen die Zufriedenheit, das Engagement und die Bindung der Mitarbeiter an das Unternehmen fördern. Hier ist eine Aufschlüsselung dieser Säulen:

  • Entlohnung: Diese Säule umfasst das Grundgehalt, Prämien und alle anderen finanziellen Belohnungen, die Mitarbeiter für ihre Arbeit erhalten. Sie ist von grundlegender Bedeutung für die Gesamtvergütung, da sie sich direkt auf das finanzielle Wohlergehen der Mitarbeiter und ihre Wahrnehmung des Wertes ihres Arbeitgebers auswirkt.
  • Sozialleistungen: Dies umfasst eine breite Palette von Angeboten wie Krankenversicherung, Altersvorsorge, bezahlte Freizeit und andere Vergünstigungen. Sozialleistungen sind entscheidend für das allgemeine Wohlbefinden der Mitarbeiter und können deren Arbeitszufriedenheit erheblich beeinflussen.
  • Berufliche Entwicklung: Wachstums- und Aufstiegsmöglichkeiten sind für das Engagement der Mitarbeiter von entscheidender Bedeutung. Zu dieser Säule gehören Schulungsprogramme, Mentoring und Initiativen zur beruflichen Entwicklung, die den Mitarbeitern helfen, ihre Fähigkeiten zu verbessern und in ihrer Karriere voranzukommen.
  • Anerkennungen: Die Anerkennung der Mitarbeiter für ihre harte Arbeit und ihre Leistungen ist ein wesentlicher Faktor für die Motivation. Diese Säule umfasst formelle und informelle Anerkennungsprogramme, die die Beiträge des Einzelnen und des Teams würdigen und eine Kultur der Wertschätzung innerhalb des Unternehmens fördern.
  • Work-Life-Balance: Es wird immer wichtiger, die Mitarbeiter dabei zu unterstützen, ein gesundes Gleichgewicht zwischen ihrem Berufs- und ihrem Privatleben zu finden. Zu dieser Säule gehören flexible Arbeitsregelungen, Möglichkeiten der Telearbeit und Wellness-Initiativen, die den Mitarbeitern helfen, ihre Aufgaben effektiv zu bewältigen.

Was sind die Unterschiede zwischen Gesamtbelohnung und Gesamtvergütung?

Sowohl für Arbeitgeber als auch für Arbeitnehmer ist es wichtig, den Unterschied zwischen Gesamtbelohnung und Gesamtvergütung zu verstehen. Im Folgenden werden die wichtigsten Unterschiede erläutert:

1. Definition:

  • Die Gesamtvergütung bezieht sich speziell auf die monetären Aspekte des Gehaltspakets eines Mitarbeiters. Dazu gehören das Grundgehalt, Boni, Provisionen und andere finanzielle Anreize. Im Wesentlichen handelt es sich um den Gesamtbetrag, den ein Mitarbeiter für seine Arbeit erhält.
  • Die Gesamtvergütung ist dagegen ein breiteres Konzept, das alle Vorteile und Anreize umfasst, die ein Unternehmen seinen Mitarbeitern bietet. Dazu gehören nicht nur die Vergütung, sondern auch nicht-monetäre Elemente wie Gesundheitsleistungen, Rentenpläne, Initiativen zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, Anerkennungsprogramme und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.

2. Umfang:

  • Die Gesamtvergütung wird häufig als eine Untergruppe der Gesamtvergütung betrachtet. Sie konzentriert sich in erster Linie auf den Aspekt der finanziellen Vergütung einer Beschäftigung.
  • Die Gesamtvergütung bietet eine ganzheitlichere Sichtweise, die sowohl greifbare als auch immaterielle Vorteile einbezieht, die zur Gesamterfahrung und Zufriedenheit eines Mitarbeiters am Arbeitsplatz beitragen. Dazu können Arbeitsplatzkultur, berufliche Entwicklungsmöglichkeiten und die Anerkennung der Mitarbeiter gehören.

3. Zweck:

  • Der Hauptzweck der Gesamtvergütung besteht darin, sicherzustellen, dass die Mitarbeiter für ihre Arbeit eine angemessene Vergütung erhalten und durch finanzielle Anreize zu Leistung motiviert werden.
  • Die Gesamtvergütung zielt darauf ab, ein umfassendes Wertangebot für die Mitarbeiter zu schaffen, das Talente anzieht, bindet und einbindet, indem es verschiedene Aspekte der Bedürfnisse und Präferenzen der Mitarbeiter berücksichtigt.

4. Die Wahrnehmung der Mitarbeiter:

  • Arbeitnehmer denken bei der Gesamtvergütung oft an ihren Gehaltsscheck und ihre unmittelbaren finanziellen Vorteile. Es ist ein einfaches Maß dafür, was sie verdienen.
  • Die Gesamtvergütung umfasst ein breiteres Spektrum von Faktoren, die zur Arbeitszufriedenheit und zum Engagement beitragen und beeinflussen, wie die Mitarbeiter ihren Gesamtwert innerhalb des Unternehmens wahrnehmen.

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Wie erstellt man ein umfassendes Belohnungsprogramm?

Die Entwicklung eines Gesamtvergütungsprogramms erfordert einen strategischen Ansatz, der mit den Zielen Ihres Unternehmens in Einklang steht und den unterschiedlichen Bedürfnissen Ihrer Mitarbeiter gerecht wird. Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Entwicklung eines effektiven Gesamtvergütungsprogramms:

  • Beurteilen Sie die Unternehmensziele und die Bedürfnisse der Mitarbeiter: Machen Sie sich zunächst ein Bild von den Zielen Ihres Unternehmens und den spezifischen Ergebnissen, die Sie mit dem Gesamtvergütungsprogramm erreichen wollen. Dazu könnte gehören, Top-Talente anzuziehen, die Mitarbeiterbindung zu verbessern oder die Bindungsrate zu erhöhen. Führen Sie Umfragen oder Fokusgruppen durch, um Erkenntnisse über die Präferenzen und Bedürfnisse der Mitarbeiter in Bezug auf Vergütung, Leistungen und Anerkennung zu gewinnen. Dieses Feedback hilft dabei, das Programm auf das zuzuschneiden, was die Mitarbeiter am meisten schätzen.
  • Entwerfen Sie das Programm: Entwickeln Sie einen strukturierten Rahmen für Ihr Gesamtvergütungsprogramm, der die einzelnen Komponenten und deren Umsetzung klar umreißt. Stellen Sie sicher, dass das Programm in Ihrer Branche wettbewerbsfähig ist und den Marktstandards entspricht. Erwägen Sie die Erstellung einer Gesamtvergütungserklärung, die den Wert des gesamten Vergütungspakets für die Mitarbeiter zusammenfasst. Diese kann bei der Leistungsbeurteilung oder beim Onboarding weitergegeben werden, um das Verständnis und die Wertschätzung für die angebotenen Vergütungen zu erhöhen.
  • Vermitteln Sie das Programm: Eine wirksame Kommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg Ihres Gesamtvergütungsprogramms. Erklären Sie den Mitarbeitern klar die Komponenten des Programms und betonen Sie, wie es ihnen nützt und ihren Bedürfnissen entspricht. Nutzen Sie verschiedene Kanäle, z. B. Meetings, Newsletter und Intranet-Plattformen, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter informiert sind und sich für das Programm engagieren.
  • Umsetzung und Überwachung: Führen Sie das Gesamtvergütungsprogramm ein und stellen Sie sicher, dass alle Elemente wie vorgesehen funktionieren. Überwachen Sie den Umsetzungsprozess, um eventuelle Herausforderungen zu bewältigen. Holen Sie regelmäßig Feedback von den Mitarbeitern ein, um die Effektivität des Programms zu bewerten und bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen. Diese fortlaufende Bewertung wird dazu beitragen, dass das Programm relevant und wertvoll bleibt.
  • Evaluieren und anpassen: Überprüfen Sie das Gesamtvergütungsprogramm regelmäßig, um seine Auswirkungen auf die Zufriedenheit, das Engagement und die Bindung der Mitarbeiter zu messen. Nutzen Sie Kennzahlen wie Fluktuationsraten, Engagementwerte und Feedback aus Umfragen, um den Erfolg zu messen. Seien Sie darauf vorbereitet, Anpassungen vorzunehmen, die auf veränderten Mitarbeiterbedürfnissen, Markttrends und Unternehmenszielen basieren. Flexibilität ist für die Aufrechterhaltung eines wettbewerbsfähigen und effektiven Gesamtvergütungsprogramms unerlässlich.

Wie kann man den Mitarbeitern die Gesamtvergütung vermitteln?  

Eine wirksame Kommunikation der Gesamtvergütung an die Mitarbeiter ist wichtig, um sicherzustellen, dass sie den vollen Wert ihres Vergütungs- und Leistungspakets verstehen. Hier sind einige Strategien zur Verbesserung der Kommunikation:

  • Nutzen Sie mehrere Kommunikationskanäle: Nutzen Sie eine Vielzahl von Kanälen, um Ihre Mitarbeiter zu erreichen, z. B. E-Mails, Newsletter, Intranetportale und Teambesprechungen. Dadurch wird sichergestellt, dass die Informationen zugänglich sind und die Botschaft über verschiedene Plattformen hinweg verstärkt wird.
  • Erstellen Sie eine Gesamtvergütungsübersicht: Entwickeln Sie für jeden Mitarbeiter eine personalisierte Gesamtvergütungsübersicht, in der das Vergütungspaket aufgeschlüsselt ist. In dieser Aufstellung sollten Gehalt, Prämien, Sozialleistungen und sonstige Vergütungen klar dargestellt werden, damit die Mitarbeiter ein vollständiges Bild ihrer Gesamtvergütung erhalten.
  • Regelmäßige Aktualisierungen und Erinnerungen: Informieren Sie Ihre Mitarbeiter regelmäßig mit Newslettern und Updates über das gesamte Prämienprogramm. Heben Sie verschiedene Aspekte des Belohnungsprogramms hervor, berichten Sie über Erfolgsgeschichten und erinnern Sie die Mitarbeiter an die ihnen zur Verfügung stehenden Vorteile.
  • Konzentrieren Sie sich auf die Präferenzen der Mitarbeiter: Beteiligen Sie die Mitarbeiter an Diskussionen darüber, was für sie in Bezug auf die Gesamtvergütung am wichtigsten ist. Eine Kommunikation, die auf ihre spezifischen Bedürfnisse und Präferenzen eingeht, fördert das Vertrauen und zeigt, dass das Unternehmen ihren Beitrag schätzt.
  • Aufklären und informieren: Stellen Sie Bildungsressourcen bereit, die die verschiedenen Komponenten des Gesamtvergütungsprogramms erklären. Dazu könnten Workshops, Webinare oder Informationssitzungen gehören, die den Mitarbeitern helfen zu verstehen, wie sie ihre Vorteile maximieren können.
  • Heben Sie den Wert der Gesamtvergütung hervor: Betonen Sie den Gesamtwert des gesamten Vergütungspakets, nicht nur die finanziellen Aspekte. Wenn die Mitarbeiter den vollen Umfang ihrer Vergütung verstehen, werden sie ihren Wert eher zu schätzen wissen und sich von der Organisation wertgeschätzt fühlen.
  • Ermutigen Sie zum offenen Dialog: Fördern Sie ein Umfeld, in dem sich die Mitarbeiter wohl fühlen, wenn sie Fragen stellen und über ihre Gesamtvergütung sprechen können. Diese Offenheit kann Vertrauen und Loyalität schaffen, da die Mitarbeiter wissen, dass sie sich zu jedem Aspekt ihrer Vergütung äußern können.
  • Nutzen Sie die Technologie: Nutzen Sie die Technologie, um die Kommunikation über die Gesamtvergütung zu optimieren. Online-Plattformen können einen einfachen Zugang zu Informationen bieten, so dass die Mitarbeiter ihre Leistungen und Vergütungsdetails nach Belieben erkunden können.

Umfragen zum Puls der Mitarbeiter:

Es handelt sich um kurze Umfragen, die häufig verschickt werden können, um schnell zu erfahren, was Ihre Mitarbeiter über ein Thema denken. Die Umfrage umfasst weniger Fragen (nicht mehr als 10), um die Informationen schnell zu erhalten. Sie können in regelmäßigen Abständen durchgeführt werden (monatlich/wöchentlich/vierteljährlich).

Treffen unter vier Augen:

Regelmäßige, einstündige Treffen für ein informelles Gespräch mit jedem Teammitglied sind eine hervorragende Möglichkeit, ein echtes Gefühl dafür zu bekommen, was mit ihnen passiert. Da es sich um ein sicheres und privates Gespräch handelt, können Sie so mehr Details über ein Problem erfahren.

eNPS:

Der eNPS (Employee Net Promoter Score) ist eine der einfachsten, aber effektivsten Methoden, um die Meinung Ihrer Mitarbeiter über Ihr Unternehmen zu ermitteln. Er enthält eine interessante Frage, die die Loyalität misst. Ein Beispiel für eNPS-Fragen sind: Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unser Unternehmen weiter empfehlen? Die Mitarbeiter beantworten die eNPS-Umfrage auf einer Skala von 1 bis 10, wobei 10 bedeutet, dass sie das Unternehmen mit hoher Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden, und 1 bedeutet, dass sie es mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht weiterempfehlen würden.

Anhand der Antworten können die Arbeitnehmer in drei verschiedene Kategorien eingeteilt werden:

  • Projektträger
    Mitarbeiter, die positiv geantwortet oder zugestimmt haben.
  • Kritiker
    Mitarbeiter, die sich negativ geäußert haben oder nicht einverstanden waren.
  • Passive
    Mitarbeiter, die sich bei ihren Antworten neutral verhalten haben.

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